项目管理：面对需求变更如何才能更好管理

在项目推进过程中，常常会遇到需求变更，打乱原有的项目计划。

做好项目变更管理成为项目经理必备的技能，以保障项目有序进行，按时交付。项目变更管理就是评估变更请求、批准变更、更新项目计划、实施变更、监控变更并记录的全过程。

在项目变更管理中最重要的一步是变更请求的影响分析，可以通过结构化流程分析变更的影响。

1、确定变更的原因

首先要明确为什么提出更改请求？变更能否可以避免？变更对项目、流程、产品是否有益？除此之外，还要检查变更日志，以确定项目的更改次数是否过多。当变更确定下来后，还要评估此变更相对于其他的变更的优先级是什么。

2、分析变更对三重约束的影响

范围

确定变更对整个项目范围的影响。搜集变更的详细信息以识别需要添加、删除、更改的产品特性，对产品分解结构（PBS)和工作分解结构（WBS)进行调整。还有变更引起的资源实现变化，并调整资源分解结构（RBS)。

成本

变更是否会引起成本增加？增加的成本谁来支付？整体地分析变更对成本的影响，确定对成本管理计划和总体财务计划进行的任何更改。除此之外，分析中还应该突出项目和组织的财务效益，记录变更带来的正面影响，比如改进的计划、更好的性能、更低的风险、未来的机会、相关方的满意度等等。

进度

预估实施变更所需要的时间，并评估其对里程碑和关键路径的影响，确定对项目进度管理计划和里程碑的更改。

3、 确定依赖关系

项目活动由复杂的前后关系交织在一起，要识别出其他依赖于此变更的任务，并确定前后的关系，对必须在此变更前完成的任务进行优先级排序。同样重要的是，确定资源依赖关系以及如何分配资源进行此次变更。

4、 分析风险

分析与此次变更相关的风险，以及由于变更可能会新面临的风险，并进行定性和定量分析。

对于整个变更流程，可以通过制定标准的变更流程，使变更管理更加规范和高效，一些大型项目还需要专人管理已批准的变更与更改。