如果您对珠宝定制还有疑惑，请看这篇文章~
本文主页君汇总了
从事珠宝行业以来
来自普通消费者提出
常见疑惑
希望能够通过本文
打破买卖家之间信息不对称的壁垒
本文会一直更新
希望大家随时关注
谢谢
here we go
【问题1】
问：
咱们这里可以做珠宝保养或者抛光么？
答：
可以！
我们这里珠宝保养的服务项目如下：
服务种类：珠宝首饰的检查、清洗、抛光、维修。
收费标准：根据珠宝首饰需要保养的项目，我们会酌情收取费用，对于从我们这儿购买的珠宝首饰，部分项目是免费的，具体信息请文章最后加主页君咨询详情~
PS:珠宝首饰抛光后，会跟新的一样。
【问题2】
问：
你们这里可以代开证书么？
答：
可以！
我们这里可以帮助客户将需要复检的珠宝送至北京权威的检测机构进行复检，代开证书。费用为代开证书费用，大概几十块钱。
PS：为了降低成本，我们会集中送检，周期大概几天，如非常着急，可当天送检，不过会酌情收取一些车马费，请理解。
【问题3】
问：
我从咱这儿买的珠宝首饰，咱店能回购或者代卖么？
答：
可以！
不过为了保证回购和代卖的成交几率，目前部分珠宝首饰可以接受回购和代卖。具体条件如下：
1、部分从我店购买的珠宝成品或裸石，考虑到交易成功率，目前只接受高品质的彩宝和大克拉的钻石首饰和裸石的代卖\回购业务。
2、根据首饰及宝石的保养情况，考虑回购和代卖业务发生时的市场行情，与客户商量一个合适的价格。价格会受保养情况、市场行情和是否改款等情况影响，与当时购买价格有正负差价。
3、初期仅接受天使客户群体的委托代卖和回购业务。
4、请妥善保存从我店购买时随货的证书，证书丢失会影响相应的价格。
PS：对于大家从商场等品牌渠道购买的珠宝首饰，主页君不建议通过典当行和类似我们这样的渠道变卖，因为商场售卖的首饰价格基本是珠宝定制的150%以上，商家在收取或代卖的时候价格不会按商场的购价进行评估，价格会有大幅缩水。同样，我们也不建议您去典当行，因为其需要赚取利润，所以收货价格会比较低。
【问题4】
问：
你们能提供发票么？
答：
珠宝作为奢侈品，客单价相对较高，所以我非常理解一些朋友的顾虑。根据我的了解，目前珠宝城大部分做彩宝生意的小规模店铺都不能开具发票。因为如果开票，发票的税点必然会计算在珠宝价格内，这样会大大增加您的采购成本。
其实，发票的意义就是一份质量的保证和承诺，所以一般珠宝定制店铺都会承诺支持复检，开具收据，一旦出现任何宝石本身的非人为质量问题，商家都支持全款退货，所以大家可以放心。
【问题5】
问：
我该如何确保镶嵌时宝石不会被掉包？
答：
1、选择有实体的、货多的商家，多观察、了解，建立信任，因为经营规模比较大的宝石商家，都会挑选同样规模较大且正规的镶嵌工厂建立长期合作关系，在此大背景下，没有哪个商家会因小失大。
2、每颗宝石都是独一无二的，无论是钻石还是其他彩色宝石，检验唯一的方法就是：观察宝石的形状、重量、颜色，使用10倍以上的放大镜寻找您所挑选宝石内部的包裹体，用笔简单画下来。这样，再镶嵌完后，再通过检查就可以确认是否被掉包，因为世界上出现两颗宝石完全一样的概率是非常小的。
【问题6】
问：
我该如何确认宝石是否经过处理？
答：
是否经过加热优化或者其他处理，非专业人员通过肉眼是无法分辨的，所以，如果您非常在意宝石是否经过优化（有烧）或处理，建议您选择有宝石是否经过优化或处理说明的国际证书（国内证书在这块儿的标注相对比较含糊）。
此处额外说一点，对于小克拉，低价格的宝石，我认为大家应该把注意力放在宝石的颜色、净度、切工等方面，不用过分在意宝石是否经过优化，因为不是任何一颗宝石都有值得优化的价值，很多时候，宝石经过优化后不会达到使宝石净度和颜色提升的预期效果。
【问题7】
问：
宝石什么颜色是最好的？
答：
主观来讲，您喜欢的颜色就是最好的。客观来讲，国际上定义的颜色等级中，等级越高越好。如彩色宝石达到vivid以上即为好，而vivid的前提下，又达到类似鸽血红、木佐绿等有独特称号的，则为最佳。在证书评价最高的情况下，宝石的颜色也是一个范围，在这个范围内，就需要考验您的眼光和喜好了。不过原则上，以挑选颜色浓而不暗为优。
PS：很多人纠结于鸽血红、皇家蓝、矢车菊、绝地武士、芬达等有独特颜色称号的宝石，我想告诉大家，在专业人事眼中，真正能达到这些颜色评价的宝石非常少，很多证书在颜色的定义上有宽有窄，如果非常在意这些颜色的定义，建议选择GRS、SSEF、古柏林等国际一线证书，它们在颜色的评级上相对比较严格。一旦某颗宝石配有这些证书，且有特殊颜色等级标注，那它的价格也会高于其他开出同样颜色等级证书的宝石。
【问题8】
问：
怎么确认证书是真的？
答：
1、选择有信誉的大商家。
2、选择能够官网验真的证书（证书上都有查询网站和证书编号）。
3、通过百度查询真实的证书官网，而不是按证书上的地址验真（有的假证机构会为了验真专门做一个对应的网站）。
【问题9】
问：
怎么确认宝石是真的？
答：
1、选择有信誉的大商家。
2、索要可靠的证书。
3、如果有疑问，可以去国检复检。
【问题10】
问：
一般镶嵌都用什么材质？
答：
国内大部分商家都会选择18K金和铂金作为珠宝镶嵌所需的材料，18K金分为白色、金色和玫瑰金色三种颜色，而铂金为白色。国内对K金和铂金的英文标注分类很多，大家可以自行百度查看，不同的含金量，在标注上都会以数字的形式体现。（例如950代表含金95%、750代表含金75%）
【问题11】
问：
什么样的净度可以接受？
答：
经常有朋友会纠结宝石的净度，而宝石的内含物又恰恰是证明宝石天然性的重要检测标准之一，不同产地的不同类型的宝石的内含物都有其相对的独特性，很难仿造。
这里我把钻石和彩色宝石分开说明：
钻石，净度分布都可以通过证书看到，我想说的是钻石的内含物，大家通过肉眼是不可见的，只要净度在SI以上，都是可以接受的。
而彩色宝石，建议将宝石放在眼距20厘米以上，从宝石台面正面看肉眼无明显内含物即可（大部分内含物只有在强光直射的情况下才明显可见，部分内含物通过合理的镶嵌也可以遮掩），因为过分追求宝石的净度，只会增加您为之付出的金钱和时间。
【问题12】
问：
什么样的瑕疵可以接受？
答：
有些宝石大家在拿到时会发现，在宝石正面不起眼的位置或宝石背面，会有一些小的矿缺。这里，我建议大家与商家沟通，如果通过镶嵌能够遮挡瑕疵不影响美观，大家可以选购这样的宝石，因为它们的价格会比较低，同时也不会绝对影响镶嵌后宝石的视觉效果。
其中，还有如金绿猫眼等宝石，宝石的背面不会做抛光或者像其他刻面宝石一样的切割处理，因为商家会在不影响正面视觉效果的前提下最大程度的保留宝石的重量。
【问题13】
问：
镶嵌大概需要多久？
答：
一般商场的品牌珠宝，镶嵌周期都在1-3个月（比如菜百等），而珠宝城的商家，一般镶嵌在10-20天。如果遇到镶嵌失败或其他原因，镶嵌的时间会有所延长，毕竟相对时间，做出一个令您满意的珠宝成品才是最重要的。
PS：如果大家购买珠宝有特殊时间要求，建议在使用日的前30-45天开始选购宝石并与商家讨论镶嵌事宜。
【问题14】
问：
链子这么细会不会断？
答：
我这里负责任的告诉大家，只要是工艺没有问题，且用金没有问题的镶嵌工厂，无论是手链、项链还是其它，都很难出现链子断裂的情况。不过，前提条件是避免出现强力扯拽等人为因素，其中K金的韧性又比铂金会强，所以大部分珠宝还是以K金作为镶嵌的主要材质。
【问题15】
问：
宝石的价格为什么差这么多？
答：
排除商家恶意抬价的因素，同一种宝石，它的价差会非常明显。举个例子，两颗同样是1克拉的皇家蓝兰宝石，颜色、净度、切工、是否有烧、产地等任意一个因素都会影响宝石的价格，如果各项指标都是最优，那么相信我，这颗宝石的价格绝对能让您惊讶。
就像1克拉的圆钻可能最好品质的比可接受最差品质的价格会高出至少4倍以上，彩色宝石的最优品质也会比较差的品质贵很多。
宝石不像包包，LV您想要多少都可以做，而优质的宝石就那么多，所以相对于品质一般的宝石，它们的价格就会非常的贵。
【问题16】
问：
珠宝通过快递方式运输会不会丢？
答：
商家对珠宝的物流都会有风险控制，一般都会选择顺丰到付和给珠宝上快递保险。这样，在出现快递丢件的情况下，商家和顾客的利益都会受到最大程度的保护。
【问题17】
问：
如果不喜欢能不能退货？
答：
一般原则上，宝石裸石或成品一旦售出，概不退换，因为其中会出现很多人为的因素导致纠纷的出现。不过，大部分商家都支持全款看货，如果不满意可以退货，不过客户需要承担往返快递和保险费用。另外，选购裸石再进行镶嵌的方式，原则上是不予退货的，只会对镶嵌进行调整。
【问题18】
问：
一般都是如何付款？
答：
对于网络渠道购买的珠宝，大部分商家都是需要客户全款提货，所以，这时就需要您选择有信誉的商家，这样才不会出现付款后，商家却跑路的情况。
PS：建议大家保留所有涉及付款的记录（包括聊天记录、付款成功提示等信息的截屏，以便出现纠纷时，有据可依）
【问题19】
问：
宝石需要看产地不？
答：
产地对宝石的品质确实有很大的影响，但是不用过分纠结产地，任何产地都有品质极佳的宝石，而过分纠结产地，商家会利用这一点让您付出额外的金钱。
但是国际市场，缅甸红宝石整体会比其他产地的贵、哥伦比亚祖母绿会比其他产地贵、马亨盖尖晶会比其他产地贵、克什米尔蓝宝石会比其他产地贵这是不争的事实。
【问题20】
问：
买多大的宝石比较好？
答：
这个问题非常简单，看您有多少预算，选择5大贵宝，您就只能选择克拉重量较小的宝石，而选择中低档宝石，您就可以选择克拉重量较大的宝石。
【问题21】
问：
1克拉以上的宝石都可以收藏、保值么？
答：
无论是钻石还是其他彩色宝石，对于收藏，我个人认为只有极品品质才具有收藏和保值的条件。开个玩笑说，您觉得您能轻易在小珠宝店花四五位数买到的宝石，它本身能有多大的收藏价值？真正的收藏级别要不就是镇店之宝、要不就出现在拍卖会上。对于保值，我个人同样认为只有极品品质才具有保值条件：其一，您没有合适的渠道去出售您购买的宝石；其二，如果您做成成品，镶嵌的成本您要算在其中；其三，您如果卖给典当行，我相信您肯定收不回本儿。
不过，珠宝首饰作为家庭财产的一部分，还是有一定的保值作用的，基本上可以抵抗通货膨胀的影响，只是需要有好的出货渠道。
换句话说，对于珠宝，以目前市场的情况和历史数据，早买肯定会比晚买划算，宝石的价格只会稳中上涨。
【问题22】
问：
同样重量，为什么有的看着大有的看着小？
答：
这个原因也很好解释，因为宝石的切割都是优先依照宝石原矿石的形状，在保证克拉重量的基础上进行切割。同样的克拉重量，台面大的就肯定切的薄、台面小的就肯定切的厚，优先选择切得薄厚合适的肯定为最佳，不过根据您的个人喜好选择台面大或者小的宝石也是未尝不可。
【问题23】
问：
买不起5大贵宝石怎么办？
答：
珠宝，我认为是奢侈品中为数不多的真正奢侈品，因为它可以算是不可再生的，每颗宝石都是经过成千上万年而形成的，这批宝石采掘枯竭后，下批宝石再形成恐怕地球都不一定存在了，所以它贵的有道理。
如果您的预算买不了合适的钻石、红宝石、蓝宝石、祖母绿和金绿猫眼这5大贵宝，我建议大家选择同色系的尖晶石、沙弗莱、碧玺、石榴石、坦桑石等其它彩色宝石代替，因为它们同样是宝石，不要一味的追随国际市场的炒作和宣传，选择最适合您的宝石才是最理性的。
如果大家有其他问题或补充
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