赢在起跑线 开机启动故障全解析
Cfan 电脑爱好者 2014-12-19 09:06
开机启动阶段，也是电脑相对比较“脆弱”的阶段，相当一部分的电脑故障都发生在此期间。让我们抽丝剥茧一一解析启动故障，赢在起跑线。
每天按下计算机的电源按钮，然后彻上一杯茶等待，很快，系统进于Windows桌面，于是我们开始一天的工作。从按下电源开关到进入桌面这段“黑暗”时间内，系统到底都做了哪些事？让我们首先了解一下系统详细的启动流程，后面才好对各种启动故障对症下药。
BIOS启动流程图
当刚刚按下电脑开关接通电源，此时电压还不稳定，主板控制芯片组一边发出并保持一个Reset信号让CPU复位（等同于按住电脑面板上的Reset键），一边等待电源的Power Good信号（简称PG或POK）。电源开始稳定供电后发出PG信号，芯片组便撤去Reset信号（等同于放开Reset键），CPU便立即从基本内存读取第一条指令，这条实际只是一个跳转指令，跳转到BIOS真正的启动代码位置。
★本阶段常见故障
【故障1：电源正常开机却不显示】
【故障2：启动不了或频繁重启】
BIOS是Basic Imput/Output System（基本输入输出系统）的简称，是固化在主板芯片中的一组程序，它首先要做的是进行POST（Power On Self Test，加电自检），对电脑的所有硬件设备依次进行“体检”，大致过程为：加电→CPU→ROM→BIOS→System Clock→DMA→64KB RAM→IRQ→显卡等，这些是关键部件。接下来是64KB以上内存、I/O口、软硬盘驱动器、光驱、键盘等非关键部件的检测。
★本阶段常见故障
【故障3：开机黑屏】
【故障4：CMOS电池失效无法开机】
【故障5：每次按F1键才能继续】
POST正常后，BIOS的工作将告一段落，它将执行最后一项任务：根据我们指定的顺序，从软盘、硬盘、光驱或USB磁盘开始启动。一般情况下都是从硬盘启动，BIOS将把硬盘最开始处（0柱面0磁头1扇区）的主引导记录（MBR）读入内存，并将控制权交由MBR。
★本阶段常见故障
【故障6：MBR丢失导致无法开机】
硬盘扇区中的MBR
MBR由三个部分组成：主引导程序、硬盘分区表DPT（Disk Partition table）和硬盘有效结束标志（55AA）。MBR检查硬盘分区表找出活动的主分区（一般为C盘），然后读取该分区的分区引导记录（PBR），PBR再搜索分区内的启动管理器文件BOOTMGR（相当于XP下的NTLDR）并将控制权交给它，BOOTMGR检查是不是休眠状态，如果是直接运行Winresume.exe，否则它将读取\boot\bcd（启动配置数据，相当于XP下的boot.ini），如果存在多个操作系统，此时会显示选择菜单，选择运行Windows 7，BOOTMGR将搜索装载启动盘WINDOWS\system32\winload.exe并将控制权转交，Winload.exe加载Windows 7内核然后陆续加载Hal.dll、读取注册表信息、加载驱动程序、启动Windows会话管理器（Smss.exe）等等，直到显示登录窗口。一个完整的启动过程就结束了，虽然很复杂，但实际时间也就是几十秒。
见招拆招解决启动典型故障
前面我们详细分解了电脑启动的整个流程，下面就按照先后顺序，列出不同时段易发的故障，并给出判断技巧和解决方法。再遇到启动故障时，大家就可以“按图索骥”查找解决方案了。
【故障1：电源正常开机却不显示】
电源故障处于最前端，一旦电源出现问题，电脑后面的工作也就无法继续了。
一般来说，电源灯不亮、风扇不转、有烧焦味或声音异常等，很容易判断电源出了问题，换一个电源也就是了。但如果遇到，电源正常运行而电脑却无任何反应时，就很难进行故障定位了。
故障解决：
这可能与PG信号有关。即使电源的各路直流输出正常，如果不能输出PG信号，或者PG输入的Reset信号延迟时间不够，主板将没法工作（因为没有得到明确的开工命令），造成开不了机。开机后用电压表测量PG的输出端，如果无+5V输出再检查延时元器件，如果有+5V输出则更换延时电路的延时电容即可（新手勿试）。
另外也可能是电源与主板的兼容性不好造成的，购买电源之前注意询问相关的兼容性信息。
【故障2：启动不了或频繁重启】
电脑开机后启动不了，或者频繁自动重新启动，这也是非常讨厌的开机故障。
故障解决：
开不了机，除了上面所述的现象外，还可能是因为电源允许输入的电压范围太小所致。有些地方的电网电压不稳，还有就是用电高峰期，或者是跟电脑在同一插座上接有其他耗电量大的电器，都有可能造成开机后电源没有PG信号输出，主板没法正常工作而开不了机。而如果PG信号不稳定，时有时无，就又会导致电脑频繁重新启动。解决的方法，可移走耗电量大的电器试试，也可换一个宽幅电源（电压值较一般电源的范围更为宽泛）试试。
还有一个较为典型的情况，不少人在升级显卡、硬盘等硬件后出现开不了机或重启现象，这一般是因为新增设备耗电增加所致，可更换大功率电源来解决。
【故障3：开机黑屏】
BIOS进行POST自检时，显卡之前的过程检测的是关键部件，如果出现异常电脑将不能继续运行（挂起)，所以一般称之为核心故障。核心故障的一个典型反应是黑屏，显示器上无任何信号，让人摸不着头脑。此时，可通过BIOS报警的喇叭声进行故障判断（专业维修人员可通过诊断卡获取POST代码来定位故障）。
故障解决：
如果黑屏但不伴随报警声，可先根据上面的介绍排除电源故障引起的黑屏，其次排除显示器自身的故障原因，重新插好显示器的接线，有条件的情况下可以换另一台显示器试试。如果是显示器坏了，只能维修或换新的了。
如果黑屏并伴有报警声，可根据此声音代码来判断，以常见的AMI BIOS为例：
1长3短表示内存有错误，一般是金手指氧化造成内存条接触不良所致，可拔下内存条以橡皮擦拭金手指再重新插上，或者换新的内存试试。1长8短表示显卡测试错误，同样也可重新插拔显卡或更换新显卡试试。另一常见的原因，是主板故障，比如系统时钟出错，声音代码为4短声，只能维修或更换主板了。
【故障4：CMOS电池失效无法开机】
有不少开机故障看起来莫名其妙，有时可能只是简单的原因引起。曾有网友的电脑突然出现无法开机的现象：按下机箱电源开关，光驱、硬盘指示灯长亮，但是光驱不能出仓，硬盘也无读盘声，显示器黑屏，常按电源开关也无法关机，只能拔掉电源插头才能关机。连续开关机几次后，又可以启动，并显示CMOS Checksum Error。
故障解决：
开机黑屏故障，有报警声时一般多为内存、显卡等的故障，可根据报警声特征进一步判断，如果是无报警声黑屏，则多为电源、主板、CPU等的问题。此故障中，开关几次后又能显示CMOS Checksum Error（CMOS校验和错误）信息，显然与主板相关，主板芯片中保存的CMOS数据丢失或出错。保存CMOS数据的是一块可读写的RAM芯片，它通过主板上的CMOS电池供电，这样即使关机后其中的数据也不会丢失，如果这块电池失效，就会导致CMOS数据的丢失。这种情况，换一块CMOS电池就可以了，也不是很贵。
如果是CMOS电池故障，并不伴随黑屏现象，一般会直接看到CMOS battery failed（CMOS电池失效）的提示，这时也是换一块电池即可解决。
更换CMOS电池
【故障5：每次按F1键才能继续】
POST在显卡之后检测出的问题一般称之为非关键性故障，64KB以上内存、I/O口、软硬盘驱动器、光驱、键盘、即插即用设备、CMOS设置等，此时电脑还能开启，屏幕上能够显示检测报告，如果发生故障也会有信息提示，无需再用喇叭报警了。
比如这阶段常见的一个故障，就是BIOS自检过程突然中止，屏幕显示Hareware Monitor found an error，enter POWER MANAGEMENT SETUP for details，Press F1 to continue，DEL to enter SETUP（BIOS厂商不同，提示信息会略有不同，但大致问题差不多）。
故障解决：
上一段信息的大意是：硬件监视发现出错，BIOS设置中可查看详情，按F1键继续启动，或者按DEL键进入COMS设置。
现在很多主板都具备硬件的监视功能，用户可以设定主板与CPU的温度监视、电压调整器的电压输出准位监视和对各个风扇转速的监视等，当开始时上述监视功能发现异常，就会显示上述信息。按提示既可以按F1键忽略它继续启动系统，也可以按Del键进入COMS设置，对相应项进行检查调整就可以了。
这类有屏幕提示的故障，因为比较容易查出问题所在，所以解决起来相对容易，本文就不再多举例了。
【故障6：MBR丢失导致无法开机】
BIOS完成准备工作后会调用MBR（主引导记录，保存在硬盘的第一个扇区）以便调用Windows，如果这部分数据损坏，系统将无法启动。本来MBR故障的机率并不是很高，但是各类操作系统，Windows、Linux等，安装时都会重写MBR的内容，这就导致安装多系统的电脑较易出错而无法启动。
故障解决：
Windows XP下一般使用fdisk /mbr命令来修复主引导记录，而在Windows 7下使用的工具和方法则有不同（修复有风险，请将本机所有重要文档做安全备份之后再作尝试）：
1.将Windows 7安装光盘插入光驱中，然后启动计算机。
2.选择语言、时间、货币、键盘或输入法，然后单击“下一步”继续。
3.单击“修复计算机”。
4.单击要修复的操作系统，然后单击“下一步”。
5.在“系统恢复选项”对话框中，单击“命令提示符”，在此模式下执行bootrec /fixmbr命令，接着再执行bootrec /fixboot命令，重启后即可恢复本机原来安装的Windows 7启动模式了。
/fixmbr选项将与Windows 7兼容的MBR写入系统分区。此选项不会覆盖现有的分区表。当必须解决MBR损坏问题或必须删除MBR中的非标准代码时，可使用此选项。
/fixboot则是修复启动扇区及恢复Windows 7启动的。
启动典型故障其实还有不少，本期只是介绍了一部分，后续我们还会有更多的介绍，敬请关注。