管理者十八板斧:137页管理者培训教材全集,管理者方法工具集
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管理者培训教材全集
目录
1、管理者之谓
2、管理者每日十问
3、管理者必备意识
4、管理者解决问题的手法
5、业务改善
6、思考方法与观察方法
7、学习法则
8、变化点的管理
9、态度决定机遇
10、创建充满活力的工作环境
11、X理论与Y理论
12、善于批评
13、指导能力
14、提高中层的八种能力
15、团队
16、早会的意义
17、时间管理
18、原田式管理十四条
管理者之谓
管理就是对有限的经营资源(人力、物力、财力、情报、时间、空间、技术、信用)进行有效地活用的手段的选择。
另说:管理就是通过计划、组织、领导、控制以实现组织目标的过程 。
8大资源
管理者十大职责
管理的方法
管理者21条必需能力
方法篇
1、把培养造就人以及宽容待人的心境作为管理的基本。
2、培养人使其建立自立心和参与意识以及问题意识!
3、不提倡靠经验做事、而需要发挥创造性。
4、明确目的、目标。
5、热爱公司、其次希望公司职工自我成长!
6、使其主动发言、主动参与、委托工作、进而跟进。
7、不以学历高低选择管理者!
8、管理的结果是建立了感谢心和信赖关系。
9、明确了规定之后、再训斥。
思想篇
1、作为管理者不应该认为比别人高一等、而只是担负了作为领导的职责。
2、不应该使用权力命令式工作、而应该了解人心、善于用人、使其自觉地工作!
3、把部下可以看到和不能看到的自己的喜怒哀乐明确地表达出来。
4、在关键的时刻以行动建立信赖感、另外越是困难的时候更应该保持豁达的心态。
5、共同工作、言行一致、以身作责、恪守承诺、部下就是自己的一面镜子。
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