人人都在讲的互联网思维到底是什么? | 人人都是产品经理
编辑导读:互联网思维最早是百度公司创始人李彦宏提出的,现已经成为耳熟能详的一个概念,并且引申出很多含义。本文作者梳理了“互联网思维”这个概念的发展历程,并分析如何才能拥有互联网思维,希望对你有帮助。
互联网思维早已经成了互联网中很知名的词了,虽然大家都在谈什么互联网思维、互联网思维营销等等,好像不知道互联网思维就很LOW,但是能真正意义上了解、明白并且熟练运用互联网思维的人是极少的。
今天我们就来聊一下什么是互联网思维。
一、什么是互联网思维
互联网思维是一个很笼统、很广义的词汇。用比较官方的说法来讲就是指在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至整个商业生态进行重新审视的思考方式。
说白了互联网思维就是利用互联网信息的优势,更好的实现目标,其本质就是商业回归人性。
二、互联网思维是什么时候出现的?
提出互联网思维的是百度公司创始人李彦宏。
在百度的一个大型活动上,李彦宏与传统产业的老板、企业家探讨发展问题时,李彦宏提到“互联网思维”这个词。他说,我们这些企业家们今后要有互联网思维,可能你做的事情不是互联网,但你的思维方式要逐渐从互联网的角度去想问题。
这种观念已经逐步被越来越多的企业家、甚至企业以外的各行各业、各个领域的人所认可了,但“互联网思维”这个词也演变成多个不同的解释。
虽说首个提出互联网思维的是李彦宏,但是互联网思维是互联网出现及发展的大背景下,思维得以集中性爆发的产物,而不是因为有了互联网才有了互联网思维。
三、互联网思维的地位
这个用一本书里的内容来讲:互联网思维,堪比“文艺复兴”。
人类社会每次经历的大飞跃,最关键的并不是物质催化,甚至不是技术催化,本质是思维工具的迭代。一种技术从工具属性到社会生活,再到群体价值观的变化,往往需要经历很长的过程。
这一段是源自《互联网思维独孤九剑》里的一段话,非常精辟,用一段话简洁并精准的将互联网思维在现代社会的重要地位阐明。
现在我们简单了解了互联网思维的含义及地位,下面我们就来探讨一下我们身边的互联网思维。
举个例子:
说一下每个家庭都离不开的一个小家电——电饭煲。早些年我们市场上售卖量最好的电饭煲品牌是虎牌、象印、松下、美的、格力等,这些都是传统家电商,在费用超过1000块以上用户都会自动选择国外品牌,那其实国内电饭煲销量是处于一个劣势层面的。而小米旗下的纯米科技,打破传统厨房家电模式,打造了互联网厨房家电软硬件系统研发与生产并构建厨房生态,将电饭煲与互联网结合,通过算法做米饭,以3C行业精度降维进击家电行业,并一举成功。
在纯米进入小米公司前,与传统家电商去谈合作时,传统商家都不相信他们,并表示互联网家电是不可能实现的,这传统家电商就是缺少了互联网思维。
四、怎样拥有互联网思维
说到互联网思维其实它是一个比较宽泛的词汇,没有一个确定的定义,每个行业、每个人对于互联网思维都是有自己不一样的理解。
虽说每个人见解各不相同,但是最基础的东西还是相通的。
这里我还是拿《互联网思维独孤九剑》来讲,这本书中讲了互联网思维的九大维度,我觉得写得很不错,虽然对比于现在来说稍微有些久远了,但是内容很全面,如若能够将这些内容消化吸收的话,还是会大有所获的。
1. 用户思维
互联网思维,第一个,也是最重要的,就是用户思维。用户思维,是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。
在过去信息及商品都很稀缺的时代,用户更多是“被动选择”,因为有限制。而随着信息时代的到来,万物皆可互联网的今天,用户更多地是“主动选择”,面对这种质的变化,用户就成为了我们互联网人的上帝,你必须去想用户所想。
在一则访谈节目中,吴晓波曾采访张小龙,问他,微信这个产品,虽然功能很多很复杂,但为什么所有人都一上手就会用呢?张小龙的回答是:我们做互联网产品的,就是要让自己快速的进入“傻瓜”模式,并以这种状态去验证产品。
这就是以用户为核心去打造产品。那么怎样能好的培养自己的用户思维呢?
可以从三个方面考虑:
1)确定目标用户是谁?
得屌丝者得天下
兜售参与感
用户体验至上
2)思考目标用户想要的是什么?
3)怎样满足目标用户的需求?
2. 简约思维
互联网时代,信息越多,用户的耐心越来越不足,所以,必须在短时间内抓住他!
简约思维,按字面意思理解:简洁、简约,用户使用简单方便,总的来说就是:
专注于少就是多;
简约即是美。
这在现代互联网产品设计中必不可少的,而且是至关重要的。
3. 极致思维
极致思维,就是把产品、服务和用户体验做到极致,超越用户预期,什么叫极致?极致就是要把命都搭上。
打造让用户尖叫的产品;
服务即营销。
4. 迭代思维
我们在工作时是经常听到这个词的,老板强调最多的就是快速迭代,行业中也流行着这样一句话:先上线,后迭代!
“敏捷开发”是互联网产品开发的典型方法论,是一种以人为核心、迭代、循序渐进的开发方法,允许有所不足,不断试错,在持续迭代中完善产品。
这里面有两个点,一个“微”,一个“快”:
小处着眼,微创新;
精益创业,快速迭代。
5. 流量思维
流量的本质就是用户关注度。
流量意味着体量,体量意味着分量。目光聚集之处,金钱必将到来。流量就是金钱,流量即入口,流量的价值不必多言。
这里可以好好考虑一下两点:
免费是为了更好地收费;
坚持到质变的“临界点”。
6. 社会化思维
社会化商业的核心是网,公司面对的客户以网的形式存在,这将改变企业生产、销售、营销等整个形态。
像这几年很火的抖音、小红书;大家一直在用的微信、微博;总所周知的杜蕾斯等,都是社会化商业的产物,而且也是大部分企业必争之地。
社会化思维的方法:
利用好社会化媒体;
众包协作。
7. 大数据思维
大数据思维,是指对大数据的认识,对企业资产、关键竞争要素的理解。
小企业也要有大数据;
你的用户是每个人。
8. 平台思维
互联网的平台思维就是开放、共享的思维。平台模式最有可能成就产业巨头。全球最大的100家企业里,有60家企业的主要收入来自平台商业模式,包括苹果、谷歌等。
平台思维的三个重点:
打造多方位共赢的生态圈;
善用现有平台;
让企业成为员工的平台。
9. 跨界思维
随着互联网和新科技的发展,很多产业的边界变得模糊,互联网企业的触角已无孔不入,如零售、图书、金融、电信、娱乐、交通、媒体等等。
携“用户”以令诸侯。
为什么现在一些互联网企业能够参与并完美成功跨界,甚至赢得跨界竞争呢?
答案就是:用户!
企业在掌握用户数据并且又具有用户思维的情况下,自然是能够实现成功跨界的。
一个真正厉害的企业,一定是手握用户和数据资源,敢于跨界创新的组织。
在现在这个商业背景下一定要:用互联网思维,大胆颠覆式创新。
七七八八码了一些字,但互联网的核心总的来说离不开五个关键点:便捷、表达、免费、数据思维、用户体验。当然这些思维需要我们在实践中不停的去探索。
希望不管你是已经身处互联网行业的人士,还是想要转行做互联网的行业小白都能够在学习、工作中不停的去挖掘知识,获取知识,做到多观察、多读书、多总结。
本文由 @阿布 原创发布于人人都是产品经理。
题图来自Unsplash,基于CC0协议