掌握聚焦的底层逻辑,让品牌弯道超车
太阳的能量很强大,它没日没夜地将亿万千瓦的能量撒向地球,但只要戴上帽子并涂上防晒霜,你就可以享受几个小时的日光浴,没有任何不良后果,激光的能量很微弱,它是将几瓦能量集中起来的相干光束,但激光却可以在钻石上钻孔。
如果让公司聚焦,也会产生同样效果,你会创造出一种像激光那样强大的、主导市场的能力,这就是聚焦的力量。
聚焦能让品牌最低成本在消费者已有认知中占据最佳认知价值
聚焦能让品牌快速成为专家品牌的认知优势
聚焦能将有限的兵力在商战中形成压倒性兵力优势
聚焦能让品牌在高强度的竞争中有效区隔竞争对手,赢得竞争
聚焦能让品牌单点突破以点带面形成协同优势
聚焦能让企业高效配置内部资源抓住最佳战略机会,实现战略目标
下面,我们以先锋电器的案例,来推演聚焦的力量。
赚钱的产品不一定能打仗,用来打仗的产品不一定赚钱,先锋电器在高度竞争的环境下打了一场非常经典的侧翼战,先是在一个不怎么被强势品牌关注的领域聚焦发起进攻,建立了取暖专家的品类认知优势,然后和其它产品形成协同效应,最后在渠道上追击对手,从高强度的竞争中胜出。
先锋电器身处小家电行业品类。主要生产取暖器和电风扇。行业老大是美的,老二是艾美特。其中在电风扇品类,美的销售额是艾美特和先锋之和,在电暖器行业,美的小幅领先艾美特,大幅领先先锋。艾美特和先锋相比,电风扇销售高于先锋七成,电暖器高于先锋五成。
先锋电器面临的竞争局面,在电风扇和取暖器两大品类上有美的和艾美特的高强度竞争,两个对手不仅体量远远大于自己,在两个品类上的利润也高于自己。
早期的先锋电器主要利润来源是电风扇,后来在美的和艾美特的联合夹击下份额逐渐降低。
从竞争环境上看,电风扇和取暖器都是两位大佬的竞争,先锋处在边缘领域。
美的以小家电起家,已经是千亿级企业,在消费者心智认知中等于小家电专家。资金能力,研发能力,经销商体系处于绝对优势。
艾美特以电风扇起家,长期占据电风扇高端市场,凭借电风扇的认知优势,进入电暖器品类。
美的,千亿级企业;艾美特,50亿级企业,台股上市;先锋,10亿级。先锋电器的突破口在哪里?
里斯中国给先锋电器的战略定位是:聚焦取暖器品类,做取暖器专家。
这个定位面临两个思考:首先是为什么要聚焦,不聚焦不可以么?第二是如果要聚焦,为什么是聚焦电暖器而不是电风扇?从市场表现上看,电风扇的市场远大于电暖器,而且在先锋电器电风扇的销售好于电暖器。
战略就是根据竞争环境结合消费已有的认知占据最佳位置
因为电风扇品类够大,所以即使市场份额不如美的和艾美特,电风扇也是先锋电器的主要利润来源。但是利润高不代表有品牌认知优势,缺少品牌认知优势的品牌随时可能被淘汰,反之,拥有心智认知份额就等于拥有市场份额,认知优势是因,市场份额是果。
营销的本质是占据消费者心智认知最佳位置,从而赢得竞争!实现被消费者优先选择并且能让品牌更高溢价,导向经营良性循环。
先锋的战略机会是聚焦取暖器品类,做取暖器专家,聚焦取暖器不是电风扇的最终目的并不是盈利而是建立认知优势。先锋电器作为进攻者,只有聚焦形成单点突破,在消费者心智认知中占据取暖专家的最佳位置,在取暖器的品类上撕开了口子,取得了认知优势,才有参与竞争的资本,才有机会赢得竞争,才有机会持续地盈利。
即使美的和艾美特在企业体量上高于先锋,但是在心智认知中,美的和艾美特都不是取暖器专家。美的的小家电好、艾美特的电风扇好,都不能代表他们的取暖器好。
在某个特定的情况下,通才有可能优于专家。然而,消费者的看法却不然,他们认为专家要比通才强。
如果你做心脏搭桥手术,你是希望由一位全科医生还是一位心脏外科医生来主刀呢?你更愿意让谁为你的凯迪拉克提供服务呢?是街角的加油站还是凯迪拉克的4S店?
你在百货商场里买鞋还是在鞋店买鞋?大部分人在鞋店买。专家在心智中占上风。
——《营销革命》
心智为何偏爱专家品牌。而打造全能品牌却是企业家的最爱。
绝大部分厂商不接受他们的品牌有局限性的事实,他们希望他们的品牌对人人都适用。
既适合男性也适合女性,既能适合上流社会也适合广大群众。结果他们的产品就什么个性都没有了,成了一种不伦不类的东西。
——奥格威在1963年说的话依然有效。
以上是本文所有内容。