辛亚东：将足浴引入大健康的正途
@辛亚东
在“80后”辛亚东身上，既有年轻人以梦为马，不断探索的勇气，又兼备老派企业家那种自律，沉着，务实的风范。很难相信，这张年轻周正的面孔背后，是深邃的思考、精神的丰盈，以及内在的气度。这些都给人留下了深刻的印象，同时，也给他创造了诸多机会。
对成长于PC时代的年轻创业者们来说，他们有机会把整个世界作为想象的对象和行动的空间，去一展拳脚，实现抱负。
自2008年大学毕业，辛亚东就先人一步，开启了创业之旅，最早从职业认证类培训、房地产、水电工程，再到大健康领域的足浴业。13年间，辛亚东涉足的领域之多，连他自己都自嘲：身无长物，只能多做尝试。
兜兜转转之后，2014年时，辛亚东的目光落在了足浴行业。
然而，足浴的商业定位极为尴尬：它既不是真正的医疗业，也不是典型的休闲业；既没有实际的技术门槛，也缺乏可靠的效果背书。更何况，在大众消费者的印象中，足疗的形象还常常与其他行业“碰瓷”而遭到连累，从业人员的专用称谓“技师”也极易被玷污。
从企业的运营的角度来说，辛亚东的足浴店经营得还不错。在一边学习，一边摸索的过程中，他着力塑造“绿色、阳光，健康”的品牌形象。短短几年，由他创立的慕凡的品牌，已初具规模，并成为足浴业的一股清流。
而这些还远远不够，辛亚东怀有更大的梦想。用他自己的话说，让行业生长在阳光下，让它真正融入到大健康的范畴中，并推动整个行业的迭代与升级。
但冰冻三尺，非一日之寒，他希望成为那个探路者。
大健康领域的“闯入者”
从一个念头到真正决定布局大健康，时间可以追溯到6年前。辛亚东回忆说：“有半年时间，我是极度痛苦的，反复地论证推敲，不断地肯定、否定，再肯定。”
2013年，中国经济进入新常态，“产业转型升级”成为当年许多经济论坛的主题。彼此，正是从事房地产的辛亚东意识到，房地产行业将迎来新一轮的洗牌，一些规模小，实力不济的地产公司，将会被淘汰出局。
基于对宏观经济的研判，辛亚东开始思索下一步该往哪里走。
真正触动他决定投身健康产业的，是与他近年来的人生感悟，以及对企业经营的思考有关。“之所以选择足浴，是因为它实际上健康产业中最基础的一环。”辛亚东说。
另外，近年来，有关年轻企业家英年早逝的消息不绝于耳，这也引起辛亚东对事业、健康、人生价值等问题的思考。
“健康是1，其他是0，只有1存在，0的存在才有意义的道理，只有健康才能使生活更美好。”辛亚东坦言，健康和事业并不是不可兼得的，企业家应该更关注自己的身体，更注重健康的管理。
深思熟虑之后，辛亚东有了极其强烈的想法：健康事业将会是自己终其一生，全心投入的伟大事业。于是，已然在房地产行业打下基础的他，没有犹豫，转身投入到一个陌生的，却可以让更多人的受益的新领域。
在辛亚东看来，足浴业，是进入健康领域最好的入口。“足浴的门槛比较低，而且市面上的足浴店都存在管理混乱，从业人员及管理者存在素质偏低等问题。如果多在当中下功夫，就可能无限生长。”
辛亚东并没有贸然入局。而是以加盟的方式，浅滩试水。“先交个学费，我想知道业内最好足浴店是如何运作的。”辛亚东说。一切都要从零开始，一切都要从学习开始。
足浴界的一股清流
而这一次加盟的经历，让辛亚东收获良多。除了运营和管理经验，最大的收获是，他对足浴业有了更深刻的理解。时至今日，他依然对当初加盟的公司抱有感恩之心。
当时，足浴行业乱象丛生，没有统一的行业标准，技师收入低、地位不高、行业管理人才十分缺乏。
过去，在很多人印象中，提及足浴，第一印象往往是社交娱乐之所，而很少将之与健康养生联系在一起。据一份对足疗市场调查显示，男性顾客数量占比，远远多于女性顾客，大多数人在足疗店消费，主要是为了享受按摩与各种社交。
随着社会的发展，人们来此消费的缘由，已变得多样、复杂，而客户群体也发生了巨大变化。
事实上，足浴是以健身、保健、休闲为主的综合养生保健项目，对人的身心调节以及养生保健等各方面都已形成一套成熟而高效的养生保健体系。辛亚东说，“足疗或许并不治病，但其保健和养生的功效却是有目共睹的，它至少能让你的生命周期更长，身体的健康状况得到改善。”
辛亚东认为，足浴应该紧靠着大健康的方向走。大健康是一个很宏大的概念，但足浴却是一个点。围绕这个点，来把健康这问题深入延展，一个人们愿意为“好”而买单的时代已然到来，做正确的事就要奉行“长远主义”，耐得住一时的艰苦和寂寞。很多时候，对这种追求的坚持，充盈了企业的气质。
基于这样的理解与认知，辛亚东决定在此深耕，并于此开始了他对“大健康产业”的探索之旅。
2014年，辛亚东斥资240万元，盘下在西安南郊的一家足浴店。他接下来的，正是那种人们印象中的足浴店——曾被一帮社会闲杂人员长期“盘踞”，乌烟瘴气，老板深受其害，又无力改变，只得转让门店。但对于久经阵仗的辛亚东而言，却并非难事。他以雷霆之势，肃清了场子，遣散了闲杂人员，重新整顿管理人员。
一个月之后，足浴店重新开门营业，已然脱胎换骨。装修并不奢华，最明显的变化是，纯粹的健康足浴项目，以及正规而标准化的品质服务，无论从人员的素养，还是项目的设置，都为顾客传递一种健康生活的价值观，完全刷新了人们对足浴店的想象，不禁感慨“原来足浴也可以这样做”。
有了这一次扭转乾坤的“战役”。辛亚东不仅收获了自信，也证明自己所坚持的方向是正确的，也是值得的。
于是，在2015年，他成立了一家管理公司。并由此开启了大张旗鼓的扩张之路。在北郊又投建了一家店，店面的规模也越做越大，从800多平米到2400多平米。从2015年到2020年期间，辛亚东一口气开了十余家足浴店，这还不包括筹建中的门店。
他给自己的品牌起名为“慕凡”，源于对自我的批判认知——羡慕平凡即不平凡，通过做一些平凡的积累，去做不平凡的质变，也希望这一群不平凡的从业者，通过自己辛勤的努力，铸就一番不平凡的伟业。
形成店面规模之后，盈利也稳步增长，但辛亚东并未止步于此，而是对大健康产业有了更冷静而深刻的思考。
在辛亚东看来，足浴在大健康领域有三个纬度：一是基本的需求；二是“身灵”的归宿；三是生命延展。
具体来说，大健康产业有广阔的市场前景，据国家相关规划，2020年，“健康中国”带来的大健康产业市场规模有望达到8万亿元；2030年将超过16万亿，是目前市场规模的3倍。未来十年是大健康产业的黄金十年。占据上风口，拥抱趋势和变化，就能拥抱未来。
换言之，随着经济的发展，人们生活水平的提高，越来越多的年轻人意识到健康的重要性，对健康的认知已经深入骨髓。
然而，大健康领域看似一片蓝海，但其变现能力却没有想象中那么美好。如何将大众对健康的认知转化为产业？这是每个有志于此的人都需要思考的问题。
辛亚东说，足浴与顾客连接最紧密的健康产业，同时，它亦是提供一种健康养生的服务产品。故此，最终落脚点在于“服务”二字。
“慕凡”致力于做大健康产业的一个小板块——人力服务板块。我们公司的愿景是'国学养生，服务全球’。未来，要把服务做到极致。”辛亚东说。
之所以是国学养生，基于我们半生所学和半生所爱。所学是指老祖宗的传统文化，以及对文化本身的自信，所爱指情感的归宿，对这个民族，国家的眷恋。
而且传统的中医在治未病方面，的确有其独到之处，也是被很多专家和学者论证过的，这一点毋庸置疑。“我们不敢说有治疗的效果，但中医理疗一定会改善你的身体状况。”
事实上，人们对健康的需求也是有层次的，最基础的是有病治病，进而是欲病救萌、未病先防，更高层级的就是对抗衰老，追求机体和外表的年轻态，实现有生命质量的健康长寿。
谈到服务，辛亚东有自己的独到见解。他说，在慕凡，服务是无处不在的，或者说，是全方位的。不仅仅是身体上的放松和享受，更有精神上的。“在招聘员工的时候，我们就要求员工三观一定要正，有健康的价值观和理念，服务是由内向外的，要遵守内心的秩序。”
追求健康，应该被“置顶”
那么，慕凡所要传达的，是一种怎样的价值观呢？
想象一下这样的场景，你走进足浴店，通过一个SPA，一个足疗，身心完全放松下来，把所有的憋屈和郁闷，都通过这样一种方式解决的。实际上，不仅解决的是身体的问题，同时，也解决了心理上的问题。
拥有健康的体魄，以及积极阳光的心态，应该成为每个人的追求。辛亚东认为，顺序是大于秩序的。“人生不过百年，固然有很多诉求，有人追求功成名就，有人追求香车宝马，但在众多事物之中，追求健康应该是要被置顶的。”
慕凡所要传递的，正是这样的价值观。而这种价值观，也融入到慕凡服务的每一个流程之中。
作为服务行业来说，对服务的最终奥义，永远没有一个恒定的标准。辛亚东说，时至今日，自己仍然还在学习和摸索的过程之中。
健康服务业领域，看似一个新兴产业，随着时代的变化，它仍然在快速迭代，这意味着从业者要面临随时被淘汰的风险。在快速扩店的同时，辛亚东再次开始“总结性思考”。
“明年，我们将推出社区店，开到上100家时，我们就会做健康状况大数据，深度连接互联网。比如给你捏完脚之后，将你的身体状况的数据上传到云端。云端医生就可以给你推荐在社区卖药，甚至制定出一整套理疗方案。”在辛亚东看来，对市场再迅速的反应，也不如未雨绸缪，布局于先。
“如果能把企业的发展与全民的健康联系在一起，构建一个健康命运共同体，为健康中国的建设贡献一份力量，我想，对于企业来说，也是一份难得的荣幸。”提到健康中国，辛亚东眼神中透露着几分欣喜。
有眼光、有魄力、有情怀，这是一位曾与辛亚东合作过的企业家，以及一位画家朋友对他的评价。不得不说，用5年时间构建一个“健康服务平台”，从商业的角度考量，做这个决定并不容易。但在辛亚东看来，只要方向找准了、决心下定了，自己就要落子无悔、奋勇向前。