珠宝销售技巧1589：顾客想去竞品买，怎样留下来成交？

珠宝销售技巧：中途也是多次说了要去竞品家买，结果在我们店成交了，22188元的非素婚套……

珠宝销售案例：学员19204

今天用老师教的方法用上了，扳回了一个婚套。顾客前几天在竞品选好了款式，今天准备带父母去交钱的。

从他们进店以后，慢慢了解到，他们是准备选择三金的顾客，而且还告诉我已经在别家选好了款式。

于是我放好自己的心态，本着不想卖东西的心理，和他们闲聊，引导他们。

话术：

既然还没有买，多试试总是好的，试一试又不要钱，对你们只有好处，而且试戴又不一定要买。

我看看你的手型，帮你推荐几个款式吧？

于是，在看过手型之后，给他们选了两个款式的钻戒。听见他们在说，还是去某某家买吧，和那边销售都说好了。

我说，

没关系的，你就当作多个了解吧！不知道你们对钻石有什么要求呢？颜色净度大小，有什么要求吗？因为钻石不同的等级，价格完全是不一样的。

这时男孩子说，F什么的，反正也不太了解。

我又问他，你在他们家看的是什么款式？

他说，是在扭臂简单的款式。

于是我拿出我们家的扭臂，简单款的给他试戴。他们也认为这个款式挺好看的，但是说还是想多对比一下。

于是，我又跟他们说：

那我写个纸条给你吧，我把选钻石的几个要点，大概给你写一下。到时候你去别家看的时候，也方便对比。因为我说了你们也记不住，什么等级什么净度的。

他们就看着我说，可以啊。

在他们的心里，可能以为我没有那么好心，只是嘴巴说说而已。于是我立马走到收银台，拿出笔和纸给他们写纸条，另外一个同事帮忙把他们带到其他柜台看款式。

当我把纸条递给他们的时候，他的妈妈和我是四目相对，流露出信任和感激的眼神。

这个是我完全可以感受得到的。

然后她妈妈就说，就在这里买吧，这里品牌好服务好。但是，我知道这对年轻人还是想去他看中的某某店里买。

这时候，我和年轻人说，

其实在哪里买都没关系，我没有让你一定要在我们家买噢！只想让你多对比一下而已，主要是你们款式喜欢就好。

最后，慢慢地试戴了项链和k金手镯，但是中途也是多次说了要去竞品家买。

结果在我们店成交了，22188元的非素婚套。

成交总结：

1、这里面自己做的好的地方就是淡化销售意识，没有带着成交的想法，一步步引导顾客多试戴多对比，

2、而且关键在小纸条上，因为老师说过，只要给到顾客需要的价值感，才会获取顾客的信任，要用同理心对待！