牙科价值的塑造无时不在,我们要紧跟院长的步伐,共同塑造
牙科要无时不刻塑造自己的价值,以下这4点值得借鉴。
1、牙科的三面墙,可以向客户传递我们的价值。
比如专家形象墙、文化墙、荣誉墙。客户进门,看到到是光秃秃的墙,或者看到的是挂满荣誉点墙,客户的感受是不一样的。我们不仅仅传递给了客户我们牙科爱学习的信息,我们也传递给了自己员工信息:老板爱学习,我们员工也要积极学习。员工好不好,都是老板的影子。所以我们要多从自身找原因,尽快跟上牙科老板的脚步。
2、塑造医生价值。
牙科的客户给我们讲价,是因为我们没有塑造价值。医生很难预约,医生很忙,客户想讲价,我们直接告诉客户我们没有时间,然后继续服务下一位客户。我们牙科要有自己的特色,技术方面也好,价格方面也好,服务方面也好,这样容易让客户记住我们。
3、优势项目的价值。
牙科展示自己的优势项目。我们展示的不应该是项目的过程。过程很专业,老百姓是看不懂的。老百姓能看懂的就是牙齿白不白,牙齿美不美。我们要换个思路,站在客户的角度考虑问题。我们要让客户听得懂的语言来跟客户沟通。最直接的对比照片也好,比较白话的沟通话术也好,只要能让客户清晰地明白我们牙科的优势项目就可以。客户看明白了,我们牙科塑造优势项目的目标就达到了。
4、推广塑造。
牙科宣传自己,不一定非得花钱投广告,“4B计划”就可以很好的让我们的牙科推广出去,让很多客户知道我们牙科。最终实现的目的,就是当客户在全网搜索当地哪家牙科好的时候,客户搜到的几乎全部都是我们牙科的信息。而这些信息是没有花任何费用就在全网展示出来的。互联网是个很好的工具,牙科老板要引起重视,好好利用这个工具,让自己的牙科传播出去。
关于塑造牙科的价值,如果您有更好的建议或者意见,欢迎私信或者评论区留言、讨论。
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