中国联通集团公司陈忠岳总经理一行至郑州调研联通宽带中台
郑州联通讯(交付中心:王枫、徐敏)2021年3月27日下午,集团公司总经理陈忠岳、副总经理梁宝俊、副总经理何飚一行至郑州联通交付中心宽带中台实地调研。河南省公司总经理童海波、郑州市公司总经理朱焰天等省市公司领导陪同调研。
在宽带中台,陈忠岳总经理认真听取了郑州联通“创新引领,数智同行,可视化驱动智慧运营”专题工作汇报,对郑州分公司数字化转型,“筑牢可视化基座”、“推进智慧化运营”工作给予了肯定,并做出重要指示:一是网络分析应用方面,系统要管用、好用、有用,数据展现要有网、有数、有人,分析要再深入一层或两层;二是客户服务应用方面,要针对客户故障处理、网络故障等做好预处理工作,要把客户服务前移,再前移。
调研中,陈忠岳总经理对周末仍然坚持在工作岗位的郑州联通工作人员表示感谢,并指示郑州分公司要好好总结经验,再接再厉,再创佳绩。
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