孩子“软硬不吃”怎么办？无规矩不成方圆，规矩这样定孩子不抵触
6岁的硕硕是一个活泼好动的小男孩，每当妈妈要求他吃饭前洗手、玩过的玩具收起来或者关上电视，他就像听不到一样，接下来就是又哭又闹。下午四点半，妈妈要赶在五点前去银行办事，时间紧急，硕硕还在房间玩积木。妈妈催促硕硕：“我们要出门了，快把积木收起来。”儿子回答：“这就好，妈妈。”
接下来十几分钟内，催促了五六遍，儿子依旧没听进去。妈妈收拾完，看见儿子还在玩积木时，压不住心中的怒火，她知道如果不收积木，狗狗会把积木啃坏，如果和他斗争，就会耽误去银行办事。心里忍不住想“怎么这么不听话？就知道惹我生气！”她冲进孩子的房间：“你没听见我说话吗？快收拾好，马上！”儿子顶嘴：“不，才不要呢。”
妈妈怒火冲天威胁要把积木扔进垃圾桶，但儿子依旧我行我素。妈妈冲过来打了儿子一巴掌，把儿子从积木堆里拽出来，儿子一边哭哭闹一边朝妈妈扔积木。最后，妈妈只得自己收拾积木。
这样的场景是不是很熟悉，妈妈一遍遍的重复，并没有让孩子收起玩具，反而把自己搞的越来越生气。重复的越多，越觉得自己拿孩子没办法，孩子是故意和自己较劲。妈妈吓唬孩子扔掉积木，只是想让孩子听话，结果却是徒劳。最终她用武力来让孩子听话，这种方法不但会伤害孩子的自尊心，还会让亲子关系变得紧张。怎样才能既让孩子学会遵守规矩，又能带来积极的影响呢？
孩子的情绪状态，主要取决于家长的心理状态和家长对孩子负面情绪的应对能力。孩子不听话不遵守规矩，通常都会有诱因，很多因素都会引发孩子的问题行为。当我们明白孩子为什么会这样反应，并且做好准备面对可能发生的结果，就不会被搞的措手不及。
家长的心理预期，很多家长都会认为孩子是故意和自己对着干，特别是当孩子说“我不去做”时，会进一步加深家长这样的想法，但这种想法是错误的。孩子生气时很容易就冲动，就会用最能达到目的的招数。家长以为孩子是故意的，其实他只是想达到自己的目的。
孩子的心理准备不充分，当孩子正玩的开心却要停止去做别的不情愿的事，很容易会出现抵触情绪。我们要记住一点，孩子并不是成心要气我们，他是不知道怎么更好的处理自己的情绪。
家庭的冲突，家庭成员因为教育方法不一致，尤其是孩子不听话的时候，经常引发争吵。双方都想纠正对方的想法，有的家庭意见分歧会使一方压制另一方，如果孩子听到因为自己导致双方互相斥责，自尊心会受到极大的伤害。还有家庭的经济、亲戚等冲突，也会让孩子产生消极、敌对的态度和行为。
家长没合理安排生活，小孩子发脾气多是因为某件事情出乎预料，他们没有心理准备。家长如果能合理的安排家庭生活，孩子的日常生活就会越有规律，也就不容易发脾气，合理的规划能让孩子为要做的事情做好心理准备。
解决问题之前，我们要先学会控制自己的情绪。保持冷静才能更有效的解决与孩子的矛盾，孩子才会愿意遵守规矩。我们知道情绪反应的过程，才能学会控制情绪。情绪的反应过程，特别是消极情绪都伴有这六个阶段：遇见刺激因子、对刺激因子做进行阐释、生理激发、实际行动、心理准备、后期影响。
家长在孩子哭闹不遵守规矩时，最常有的情绪就是愤怒，以硕硕和妈妈的例子来看下妈妈的反应。
- 心理准备，一开始，她就能料到会有这种状况，因为以前她和儿子有过很多次冲突：“接下来准没好事，估计又会大闹一场。”这种情绪影响了她对待儿子的方式。在她让儿子收拾积木前，她已经觉得自己会对儿子发脾气了。孩子接收到妈妈“忍无可忍”的信号，从而做出消极反应。
- 刺激因子，从表面看，这场冲突的刺激因子是孩子的抵触情绪，但刚开始儿子还挺乖的，虽然不想收仍旧答应了要收。从妈妈的角度，刺激因子其实是儿子没有立刻听话。
- 阐释，妈妈看来，儿子在闹情绪，她料到了这点，所以在她看来儿子的反应都在预料之中，儿子的每个行为都证实了这个预想。
- 心理激发，伴着怒气来的就是生理激发，心跳加速、呼吸急促，人在这种状态在生理和心理上都已经准备大动干戈了，妈妈已经进入了这种状态，一点不如意就会爆发。
- 行动，接下来，妈妈对儿子身体和语言上的攻击就不足为奇了，儿子通过愤怒的表情当然能意识到妈妈生气了，不由自主更加抵触。
- 影响，冲突如自己所料的发生了，进一步加重了自己挫败感，儿子被妈妈打骂，自信心倍受打击。
沉着型家长的情绪反应过程：在情绪反应的每个阶段，都可以改变自己的应对方式，保持头脑冷静。
和孩子沟通时，一定不要开始就进入“备战”状态，否则冲突很难避免。沟通前先做几次深呼吸，暗示自己“无论怎样，我都不会发脾气，事情没那么难解决。”做好思想准备，呼吸放慢下来，就能带动大脑冷静。
我们没办法阻止孩子说气话做气人的事，所以这一阶段干预不了，保持心态平和。孩子行为发生时，我们怎么来阐释这种行为，就决定了接下来是否动怒。孩子有抵触情绪很正常，不要带着强烈的主观性去阐释孩子的行为。当不用负面想法去揣测孩子，就不会气急败坏，自然能保持镇定，当感到自己心跳加快时，就离开孩子的视线去消消气。
不带主观情绪回应孩子，也不要翻旧账，用恰当的方法让孩子在积极后果和消极后果间做选择，即使动怒也不说过分的话或者揍孩子。冷静后梳理事情的来龙去脉，针对类似情形制定解决方案。
和孩子定规矩，不是遏制天性打击信心，而是鼓励他努力按照正确的方法做。让孩子自己决定是否愿意遵守你们之间定的规矩，毕竟我们都希望孩子因为明白事理而遵守规矩，不是因为害怕惩罚而遵守。跟孩子发生冲突时，不要追问“孩子到底是怎么了？”而要多想想“我能做些什么？”所以，想让孩子遵守规矩，还需要一套有效的策略。
一、定的规矩要简单具体
开始时，和孩子要定一些简单、直接又具体的规矩，比如说“把玩具收好”、“把电视关上”、“去洗手”，不要定多个动作才能完成的任务。当孩子不配合时，父母要挺下正在做的事再和孩子交谈，而不是一边忙其他事一边让孩子收拾玩具。要想定的规矩有效，要注意下面3个要点。
1、和孩子产生眼神交流
跟孩子说话时，要吸引孩子的注意力，离孩子近一些，叫他的名字，和他产生眼神交流。如果孩子正玩的起劲，很可能注意不到我们在讲话，跟孩子进行眼神交流，可以让他停下手上的事，认真听我们说话。人在进行眼神交流时，就会有一种约定感，说的话更有信服力。
硕硕的例子中，妈妈多次催促都是在另外一个房间，这似乎表明这件事情可能并不那么重要，直觉告诉他，他还可以再多玩一小会。如果妈妈看着他的眼睛说话，他就会明白妈妈是认真的，要好好听快点完成妈妈交代的任务。
2、告诉孩子怎么做
和孩子交流时，要注意不要用他容易拒绝的方式，引起孩子的注意后，直接表达具体该怎么做。态度要尊重，口吻要坚定“请马上开始收拾玩具。”
非语言交流要沉稳、坚决，因为姿势、手势、语气等反应了自己的真情实感，如果话语表达了坚决，而非语言信息却让孩子感觉到了“装模作样”，孩子就会对你说的话产生抵触心理。
一次只讲一件事，并让孩子复述你定的规矩，看下孩子是否明白了你说的，纠正他说错的地方，而且复述会帮助孩子遵守规矩。
3、站在一边看结果
定完规矩后，在一旁静静地等待15秒，试想一下如果有人给你交代了任务，你答应后他一直在旁边，这时候你会有什么感觉？压力。给孩子施加一定的压力，会促使孩子更好的完成。
如果孩子表现很好，要夸奖他，夸的内容要具体，比如说“我说一遍，你就把玩具收起来了”再加上个拥抱，孩子会更开心，正面强化这种良好的表现。
二、给予恰当的后果
当妈妈吓唬孩子扔掉玩具时，很明显是想让孩子听话，结果却是徒劳，用武力又会影响孩子的自尊心，怎样才能让孩子愿意遵守定好的规矩呢？
第一步，定的规矩说一遍后，孩子不听，父母可以再说一遍，保持静静的盯着孩子15秒，这段沉默会给孩子造成压力。如果给了15秒还是不听，再次保持眼神交流严肃的告诉他“我刚刚说……”，声音可以提高一些，但不要吼叫，这能让孩子感觉到你是认真的。如果孩子听话，给予表扬，如果不听，宣布惩罚措施。
第二步，警告之后还是不听，就要兑现后果了。兑现后果要及时，这样孩子才能将行为和后果联系起来。恐吓和体罚都不正确，会让孩子变得脆弱没有安全感，可以使用下面这些后果：今天不许再看电视、提前半小时睡觉、一天不能吃零食、没收玩具一段时间……。如果孩子还小，可以用“面壁思过”作为后果。在警告时没有提到的后果不要执行，我们的目的是通过执行积极后果和消极后果，让孩子改正自己的不良行为。
如果已经把孩子抱到了房间，孩子“回心转意”说，自己愿意马上去收拾玩具，这时候要告诉孩子已经晚了，这次的后果还是要承担，下次一定要汲取经验。还有一点就是，不管孩子是一开始就做了，还是中途或者最后一刻做了，寄予的表扬要一样热烈，不要说：“第一次说怎么不听，非得最后一刻才听。”表扬是开心的事，语言和非语言动作都要让孩子感到开心。
三、用任务清单培养孩子的自觉性
为孩子列一张任务清单，以天为周期，上面写上想让他完成的任务，任务的内容取决于自身情况，内容最多包含五六个日常生活事项，任务量要适合孩子。比如说，饭前洗手、催促起床不能超过两次、吃饭不看电视等，不要写模棱两可的事情，比如收拾房间，因为孩子的理解和家长的意思可能并不一致。
为每项任务分配积分，可以用贴纸作为奖励孩子的积分，简单的花时间少的积分也少，经常引起自己和孩子之间冲突的，给予较高的积分。以基本权利作为奖励，比如说看电视、玩游戏、骑车、晚点起床等，让孩子列出自己想要的奖励，从中挑选出来合适的。孩子列出的需要花钱的奖励，可以让孩子积攒积分，达到一定数量就可以换取，在实施计划前就把每件东西需要的积分确定下来。
给孩子积分时要及时，不要敷衍孩子“一会就给你”，这样孩子就不能将行为与奖励之间联系起来，逐渐就会对计划丧失信心。如果家里有多个孩子，可以为每个孩子制定适合他年龄的任务清单，而且任务之间没有关联。
当孩子适应了这个方法后，可以把小任务进行合并，比如一天做到5次“说一遍就去做”，不要急于求成，对孩子的期望要合理。当任务单进行补充后，也要增加相应的奖励，按照孩子的意愿增加一些物品。我们要明白每个人做事都不会一直有积极性，如果孩子不配合也不要太担心，坚持计划就可以。
四、先提醒再执行
5岁的兮兮正在看动画片，爸爸告诉她：“兮兮，关掉电视，要吃饭了。”兮兮不愿意关，爸爸开始去厨房盛饭摆桌子，再次催促兮兮关电视，爸爸开始端菜又冲客厅喊：“我说过了，马上关电视。”兮兮不理爸爸，爸爸按耐不住心中的愤怒，他最清楚接下来要发生什么，兮兮马上就会开始哭闹。如果现在顺着她，但过一会她一定会闹着说饿了，爸爸气冲冲走过去拉起兮兮的胳膊，兮兮开始大嚷大叫手脚乱扑腾，爸爸强行把她拖上餐桌，兮兮把餐具弄的乱七八糟，爸爸就让她坐在那里哭个不停。
孩子在做一件事的时候，很难立马停止去做另外一件事，因为孩子不像大人一样会理性的分析，做出恰当的行为。大部分孩子在看电视被打断时，第一反应就是：“我还想看。”自制力强的孩子，虽然自己很想看，但还是会去吃饭。自制力差的孩子就难以抑制心里的冲动，做出抵触行为。针对这个问题，可以用下面5步来解决：
1、提前说出规矩
突然要求孩子关电视，她可能会猝不及防，在确定让孩子做什么时，要提前说规矩：“在过5分钟，我们就要吃饭了，我让你关电视时，你要听话。”这样孩子就会提前做好准备。
2、设置遵守规矩得到的奖励
用积分来奖励孩子，比如：“我让你关电视的时候，你要马上关掉，我会奖励你一个积分。”孩子就会知道，好的行为会获得奖励，当孩子遵守了规矩要兑现承诺。
3、设置违反规矩承受的后果
如果孩子就是不遵守规矩，要让孩子承担违反规则的自然后果，如果孩子按照你说的做奖励一个积分，如果孩子不做，就拿走一个积分。让孩子复述奖惩内容，会增加遵守规矩的可能性。
4、给予“三次铃”提醒
提醒孩子时，可以用三次铃的方法，比如第一次提醒家长告诉孩子要关掉电视吃饭，第二次提醒孩子关掉电视，第三次提醒孩子过来吃饭。如果孩子认识时间，可以让他看着时间，告诉他做事情的具体时间。
5、严格执行方案
如果时间到了，就不要再给过多的提醒，坚决冷静的执行定好的后果。如果孩子去做了就要给予表扬，如果孩子不按规矩来，禁止当前正在做的活动，比如说关掉电视，并告诉他要拿走一个积分。
家庭教育的目标不是把孩子培养成一味顺从的人，而是要培养孩子拥有正确的判断力。在尊重孩子的基础上，通过提出清晰具体的要求、孩子可接受的选择和可执行的结果控制，并始终如一的实施，才能有效解决不当行为，孩子才能更好的遵守规矩。
大玉儿，一位有想法的妈妈，用文字传播育儿经验，关注@小天宝大玉儿看更多育儿知识。