首席增长官研习社第32期:2019年新营销实施的策略和步骤
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以下文章【首席增长官研习社】第32期分享的内容,主讲人是米多大数据引擎创始人王敬华。
大家好,我是米多大数据引擎的创始人王敬华,很高兴今天晚上和大家一起分享一下2019年新营销的一些实操战术,希望对大家有所帮助。
因为新营销体系的内容相对复杂且多,所以我会分成几期跟咱们首席增长官研习社的全员做分享,今天先讲一部分。(文末可获取本次课程的PPT)
1,做事业如同高台跳水,动作越简单越少越安全。
这就是:贵精贵少。
2,老手每天都在练习基本动作,新手才每天学高难动作。
这就是:练拳不练功,到老一场空。
3,萧峰一套太祖长拳击溃聚贤庄数百大宋高手。
这就是:功大欺理。
4,鸠摩智入少林显七十二绝技,慑服罗汉堂,然,虚竹一句“大师使的不是少林绝技,是小无相神功”成功退敌。
这就是:内行看门道。
5,郭靖只学会一招神龙摆尾,反复连贯之,便击溃东北高手梁子翁。
这就是:功夫越深越好,套路越老越好。
这是前几天策划专家李克先生分享的一些做事的心得,我觉得很符合当下大家对于新营销的理解和运用。
自从2017年,刘春雄老师开始针对终端新零售,提出了品牌新营销以来,越来越多的品牌商在传统营销举步维艰之下,开始注重新营销的运用。统一集团在各个大区成立新营销部门,消食乐公司针对新营销实践成立的试错部,都是没有业绩考核,而专注于围绕消费者进行场景化营销的探讨。
其实,不管销售怎么变,都是卖货的;不管消费怎么变,都是买货的,这个本质没有变,只不过卖货形式和买货形式发生了变化。最早没钱且货品供不应求的时候,卖货是坐地批发,买货是粮票;后来货品供大于求的时候,卖货是深度分销,买货是价格优惠;现在,消费需求个性化,卖货是深度粉销,买货是“三全五感”(全天候、全场景、全体验;存在感、参与感、仪式感、成就感、幸福感)。未来,可能会因为消费需求的变化,而演变为其它的卖货和买货形式。但总体上,是围绕马斯洛需求理论来演变的。
所以,品牌新营销的实践,如果不能以账户体系为底层逻辑来推进,基本上都是耍流氓和虚伪的新营销。这个是米多大数据引擎在服务客户推进新营销实践当中,最难让客户理解清楚的一个底层逻辑。
这个也是目前各个品牌在推进新营销过程中争议最大的一个地方,我们看到江小白在内容方面做的比较好。
李渡酒在场景化体验方面做的也很好。但这些是不是能够让品牌持续发展,目前还不能下结论
江小白依托内容在经营粉丝,李渡依托场景在经营酒的品质。但大家可以看到,和它的品牌和产品做接触,基本上没有用户账户体系存在的痕迹,这个应该还需要时间来进化。
江小白和李渡,是传统品牌新营销的网红级现象,下一步肯定会向用户账户体系为底层的大数据营销发展,这个大家可以拭目以待。
喜茶和瑞幸,则是天生的以用户账户体系为基础长出来的品牌。
因此,我们对新营销的定义是:以用户账户体系建设为前提,以用户经营为中心,以数据驱动重构“人、货、场”,实现用户的“所见即所得”。
十年前,电商开始发展的时候,我们看到了很多草根类电商品牌的快速发展,2013年开始,传统大品牌开始觉醒,最近几年的双11,各个类目销售额比较高的品牌,基本上都是传统大品牌的天下了。
当然,淘品牌仍旧有自己的生存空间,但基本上都向小而美发展了
这个和传统品牌践行新营销有异曲同工之处,原则上,没有历史包袱的小品牌或新品牌在新营销的实践上,如果抓住风口,是很容易形成势能的。大品牌受制于既定战略、组织结构、思维方式以及既得利益,反应会相对迟缓一些,但总体上,经过3-5年对新营销的理解和实践,一旦觉醒,还是小品牌不可比拟的。当然,也会有少部分的新品牌会发展成为庞然大物。
自从2016年11月份马云首提新零售这个概念以来,阿里投入重兵AllIN 新零售,但是,2018年12月份,阿里的CEO张勇用“阿里商业操作系统”的发布宣告了阿里新零售的转型,因为,阿里商业操作系统基本上将之前的新零售体系变成了一个配套工具,用阿里的说法就是,阿里要将新零售升级为阿里商业操作系统来服务品牌商了。《八成行业迈入新零售,阿里突然推商业操作系统,又一场巨变打响!》
四年前,我就提出,互联网的上半场是消费互联网,主要是搭建互联网的基础设施和生态体系,改变个人的工作方式和生活习惯;互联网的下半场是产业互联网,主要是赋能市场主体(品牌商),提升品牌商的工作效率和经营水准。基于此,我们构建了米多大数据引擎,矢志成为品牌的中枢神经系统;四年后的今天,阿里的新零售变成了阿里商业操作系统,也来all in 传统品牌的转型升级了,我觉得,这才是产业互联网时代的主航道。
今天,微信支付在经过和宝洁的深入实践后,重磅发布了微信支付合约计划,这是腾讯向帮助传统品牌转型升级的一个划时代的产品,因为它通过支付及商品卡券直接打通了品牌和零售门店之间的通路。本质上讲,是以开放的姿态和大布局打通了品牌域和门店域,这个以后有时间再深入展开探讨。《微信支付与宝洁达成合作,零售巨头开启线上智慧模式》
大家可以看出,不管是阿里还是腾讯,都开始以更加务实的姿态面对toB商户的转型升级,产业互联网的春天来了!
毫无疑问,阿里和腾讯作为产业互联网的基础设施的重要组成部分,一旦他们真正意识到服务传统品牌商的重要性并加大基础设施的建设 和完善力度,传统品牌新营销的春天就要来了,2019年,传统品牌布局新营销,会是一个“猪都能飞起来”的风口。当然,不能一味的投机,防止风停了,摔死在地上。
枝繁叶茂的盛夏总会过去,各行各业的品牌在经历了市场的繁荣过后,发现消费者的需求已经升级了,但自己没有跟着变化,因为呆在舒适区享受既得利益是人的天性。终于,品牌企业的经营形势每况愈下,但消费者的新需求却得不到满足,这就是所谓的冬天来了。这时候,传统企业群体性焦虑,到处寻找变革之道。
其实,我们冷静下来看一下,互联网发展20年,“人”已经在线,“场”无处不在,内容随时可以创造,但“货”却没有在线。不难看出,如何推动商品在全渠道的在线化能力是当下传统企业转型升级的关键所在。
刚才我们讲的微信支付合约计划,也是在推动商品在全渠道的在线化能力。
可以这样说,谁的商品全渠道在线化能力比较强,谁的“所见即所得”场景做的就会比较丰富,谁的新营销做的就会比较好。
今天,我主要分享了米多对“新营销”的定义。当然,我把用户账户体系建设作为新营销实施的前置条件,争议会比较大,欢迎探讨。
下周四,我会分享构建新营销的理论基础(三位一体、三度空间、三全五感)及结合米多大数据引擎践行新营销的实操案例,欢迎大家提出宝贵意见。新营销的理论基础主要源于刘春雄老师的《新营销》和施炜老师《连接》,大家可以购买这两本书学习一下。