重磅!张裕营销数字化转型,提前到2020年年底前完成!

“后疫情时代”消费市场呈现出“线上获客”对“传统获客”加速替代、“线上购物”对“线下购物”加速替代、“体验式场景”对“传统实体店”加速替代三大趋势。张裕已经清晰地意识到,“营销数字化转型势在必行”。
营销数字化转型提速中!
2020年,张裕将“加速推进营销数字化转型”,由过去计划在两年内实现,提前到2020年年底前完成。按照计划,张裕在7月份会上线小程序功能,力争3年内圈粉千万会员。同时,每一瓶酒上加印3个二维码,分别起到防窜货、防伪、扫码加入会员的功能。消费者扫码即可了解张裕所有产品,直接下单,获得积分及奖励,促进产品销售,增加消费者体验,进行精准营销。
同时,张裕计划“推动经销商实现新形势下的生意模式转型”,推动每一个传统经销商开设智慧零售商城,在我国构建2000多个“消费者生态圈”,把每个经销区域的目标消费者数据引流给经销商;通过会员数据,招募现场参加品鉴体验的消费者,并介绍给经销商。
张裕构建数字化转型的一系列动作,不是要把零售业务直接拉到线上、把经销商甩开,而是通过这种做法,把现有占比高达90%多的经销商业务实现数字化改造。经销商的数字化改造加上张裕自身的数字化改造,就会使得整个营销链条数字化改造步伐更快。
张裕营销数字化转型的3大要素
①瓶身加码
张裕通过一物一码,把产品转化成一个个与消费者形成关系的触点; 这样就可以把终端路线化成“蜂巢”,让企业更好的了解产品走向,对产品本身赋予营销功能,减少中间环节费用的投入;在这个扫码时代,消费者能够在不同的营销场景下与张裕进行互动。
张裕在营销数字化转型成功后,通过一物一码的在线化交互能力,就能把每年几十亿个产品作为流量入口,与每个购买产品的消费者建立链接,并自动为用户构建账户体系,同步时采集用户的”原生数据、场景数据、行为数据、交易数据”。既让消费者既享受利益,又能与企业互动留下个人信息数据,让企业更加了解消费者喜欢什么。同时,通过每个扫码后的信息传递,可以为企业节省大量的终端传播费用,每次的促销信息可以精准地传递给消费者。
点击文章,了解一物一码:《什么是“一物一码”,“一物一码”是如何实现的?
②会员管理
会员管理方面,张裕通过一物一码前期对用户数据进行收集后,在会员经营上则在DCRM系统中便可轻松实现。基于DCRM系统,张裕可以精准、定向、高效地邀请指定用户体验和感受,并基于系统的实时触达及反馈的能力,收取用户提出的意见信息,品牌方结合这些信息对产品进行调整和完善,能够规避很多的产品漏洞,提高新品推广的成功率。
张裕可以根据一物一码系统营销裂变、数据捕获的能力,快速获取种子用户所推荐的使用者的数据,进而发展品牌方自己用户。
点击文章,了解会员经营:《CGO研习社第91期 | 会员小程序是品牌正确经营私域流量的终极抓手!》
③经销商升级
张裕明确,在经销商升级方面,不是要把零售业务直接拉到线上、把经销商甩开,而是把现有占比高达90%多的经销商业务实现数字化改造。
没错,保护经销商的权益是品牌商的权利和义务。关于经销商的有效管理和赋能,米多推出了社交云店的解决方案,赋能传统渠道实现线上线下一体化营销。
从今麦郎的“四合一”模式到五粮液云店,目前越来越多的知名品牌都开始在聚焦如何利用互联网工具赋能传统渠道实现营销在线化。只有社交云店才是品牌有主导权并能打破传统营销和销售渠道隔离的工具,它能在不改变和颠覆传统的渠道管理结构基础上利用互联网思维和工具进行赋能。只赋能现有渠道结构的云店才是能符合品牌、经销商和门店三方利益诉求,才能让经销商和门店高度配合,帮助品牌真正实现BC一体化。
云店是按现有传统渠道现状搭建的多级店铺管理结构,按三权分立原则邀请经销商和门店入驻一起进行共建共赢:品牌管理经销商,经销商管理门店,门店管理店铺,以“邀请注册制”的模式邀请经销商和门店入驻。品牌不能越级管理,比如品牌不能直接管理A经销商下属门店店铺,只能查看店铺相关数据,从而保证经销商和门店的权益。
如上图所示,云店不是改变和颠覆传统的渠道管理结构,而在现有渠道结构的基础上优化,利用互联网思维和工具进行赋能。只有这样的模式才能符合三方利益诉求,才能让经销商和门店高度配合,真正实现BC一体化。
符合经销商利益:
A.经销商具有所属区域最高管控权限,可掌控旗下门店的入驻、退出、商品分发、营销活动分发、查看动销情况、门店核销补货、门店订单发货等;
B.品牌流量公平按区域属性分发给经销商,更高效赋能经销商线下渠道动销,帮助经销商铺货和清库存;
C.让每个经销商都有属于自己的直营云店店铺,可以将旗下没有门店覆盖的流量回流到经销商总店进行经营。
点击文章,了解社交云店:《CGO研习社第107期 | 云店和微商城的区别!
企业为什么要做营销数字化转型?
目前,营销数字化转型是一个比较抽象的概念,那么我们为什么要营销数字化的转型?这到底能带来什么样的结果?字化转型可以达到两个目的:一个是可以随时随地触达客户;一个是可以分层分级影响客户。
这两个目的达成后,可以通过营销数字化能力实现从获客到运营、再到销售整个闭环的连通,不至于在疫情期间与服务的客户之间出现断层。即便在疫情期间,也可以最大化地争取到客户的理解。
另外,营销数字化,不是简单线上化,做营销数字化的关键是构建以客户全生命周期为核心的营销运营体系。企业要以客户生命周期中心为指导,建立营销数字化体系,实现精细化运营的闭环,建立从客户引流、客户跟进,到后续转化、口碑传播、转介绍的闭环。
并且,要在营销端、销售端、服务端前后的所有阶段实现数字化,同时,从最前端的营销,到中间的销售以及后续的服务是串起来的,并且相互之间是统一、协同的。只有这样,整体效率才会提升,整体运营成本才会下降。
通过这样的整合,打通以客户全生命周期为核心的营销运营体系。如此一来,一个客户整个在LTV(生命周期总价值)阶段,将会为企业带来非常可观的营收,可能是成本的数倍。
上千家酒企部署营销数字化案例赏析(部分)
截止到2020年5月份,米多已经与上千家酒企(含白酒、红酒、啤酒、洋酒)达成战略合作,包括五粮液、劲酒、雪花、茅台、古井贡、天龙泉、永乐古窖、烟台酿酒、酒中酒霸、小村外、北京二锅头、德山小秘、顺德、石湾、九江、西凤酒、文君酒、石岐酒厂、汾阳王、老作坊、珠江桥、康王、贾湖、彪马、嘉士伯、青花瓷酒、百老泉、鹤庆乾、古岭龙、泰啤、黄鹤楼、存世留香、毛铺健康酒、板城酒业、马尿酒、祁州酒业、泥坑酒业、大汗王酒业、英豪啤酒、力源酒业、民权葡萄酒、百惠酒业、酒正宝......这些酒企不断加码营销数字化转型,重点从用户在线化、产品在线化、员工在线化以及管理在线化四个角度来深度布局营销数字化!
案例赏析

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米多&酒业家联合
举办中国酒业营销数字化高峰论坛
第四届中酒展期间,将举办中国酒业营销数字化高峰论坛,作为领先的营销数字化整体解决方案提供商,米多大数据引擎将围绕酒企营销数字化战略解析等重磅内容,助力酒企数字化转型。
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