年终总结怎么写?抛弃小作文,3大工具加硬核沟通,才是正确姿势
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很多职场人,尤其是刚开始工作没几年的职场新人,每到年底,最害怕的事情,莫过于公司和领导要求写年终总结。
这个被大家当成一项头疼任务的工作,实际上是个人成长进步最好的方法和工具。
会工作、有方法的人,即便领导不要求,也会主动写,毕竟这一年,个人的成长和收获,都能够在这样的总结里被梳理得清晰明确。
当然,这是从更加长远的个人成长来说。
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来自电影《盗钥匙的方法》
从现实和短期的好处来看,无论是接下来的年度优秀员工评选、年终奖,又或者是晋升机会、调薪机会,有没有一个好的年终总结,结果可能大不相同。
因为在心理学上,有一个近因效应。
近因效应简单来说,就是离现在越近的事项,越能影响一个人的判断:
领导看完你工作业绩过硬、逻辑清晰、内容详实的年终总结,再去评定你的年终奖,结果一定不会太差。
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来自电视剧《历史的天空》
01
年终总结是职场人最高明的邀功手段,
没有之一
不管公司和领导有没有统一的要求,每年年底认认真真地做一份年终总结,是我强烈建议每个职场人都要做的一件事。
并要在写完个人年终总结后,面对面跟自己的直属领导做一次汇报和沟通。
因为再也没有其他事项能比年终总结更适合“邀功请赏”了。
错过这一次,真的就像那些怂恿你买买买的商家说的一样,又得等一年。
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来自电视剧《意大利制造》
在年终总结里,你可以大大方方地罗列这一年你究竟为公司、部门做出了哪些业绩和贡献;
你还可以大大方方地以未来规划之名,表达你对收入、职业发展的真实期待和“野心”,让领导心里有数。
同时,如果公司和领导统一要求所有人都写年终总结,当别人都将其当做一项不得不做的任务敷衍了事时,只有你一个人认真对待,印象分自然大大增加;
如果公司和领导没有统一要求,你主动做了,这更是一件可以大幅度提升你上进、专业的职业形象的高性价比选择。
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来自电视剧《平凡的荣耀》
02
年终总结准备阶段:重点在于理清思路
对于年终总结,最大的一个误解是:
我做一个汇报PPT,又或者写一篇文字版的总结,就是年终总结了。
我们说,做任何一件事,都应该明白终极目标是什么。
侧重于工作的年终总结,指引自己后续的改进是一方面,让公司和领导了解我们的成绩和不足,以及想要如何改进、未来的规划和想法如何,从而为自己争取更好的待遇和发展,才是终极目标。
从这个角度来说,写完年终总结也只是万里长征走完了第一步,重头戏是后续跟直属领导的1V1汇报和沟通,这个我们留在后一个部分细说。
先来看具体如何写年终总结:
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来自电视剧《二十不惑》
1、先用思维导图整理思路
“写年终总结”的第一步,一定不是“写”,当然,几乎写所有东西的第一步都不是“写”,而是要先整理思路。
我们可以采取从碎片到体系的办法:
把想到“年终总结”时,脑海里联想到的所有想法都先在思维导图里记下来;
再按照一定的逻辑进行归纳,最终查漏补缺,整理出年终总结的整体大纲和框架;
也可采取从体系到碎片的方法:
先在思维导图里列出年终总结的大纲和框架,再在各部分里填充具体的业绩、项目、数据等。
当然,也可以两种方法相结合,因为一般来说,年终总结的框架是相对固定的:
过往总结和未来规划,过往总结又分为成绩和不足,未来规划包括改进措施及展望。
如果公司或领导要求写年终总结,一般也会给出大致要求。
这样一来,我们就可以根据固定模板先将大纲和框架确定下来。
而在具体的业绩、贡献及支撑数据等方面,则可以按照从碎片到体系的方法,填充进年终总结框架里:
素材太多的部分考虑删减,素材太少的部分再想想是否有遗漏。
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来自电视剧《意大利制造》
2、用PPT或word对年终总结进行具体呈现
年终总结的最终呈现方式,最主流的是两种:PPT版本的,或者是word版本的,当然你想要显得更专业美观,转化成PDF就更好了。
到底应该选哪一种,取决于需不需要做公开演示:
如果需要做公开汇报和演示,就用PPT版本;如果不需要,就用word版本。
需要特别强调一点的是,如果选择了PPT版本,一定要避免每一页都是密密麻麻的文字,这会毁了你整个年终总结!
PPT的风格,可以参考各手机厂商的新品发布会:一张PPT就是一个词或者一句有力量的话。
总的来说,能用图片的就不要用表格,能用表格的就不要用太多文字。
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来自电视剧《德雷尔一家》
3、整理补充材料作为附件
无论选择PPT进行呈现还是word进行呈现,都会有篇幅限制问题。
年度内比较重要且复杂的项目和工作,如果感觉仅仅通过PPT或word里的图表无法充分展示,还有一个很好用的办法,那就是以附件和参考材料的形式另行准备。
如果需要现场汇报演示,在正式汇报前,将打印的参考材料发放给评委和领导;
如果通过邮件等方式发送给领导,就作为附件放在邮件里,并在邮件正文对附件进行简要说明。
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来自电视剧《平凡的荣耀》
03
年终总结重头戏:演示汇报或者1V1沟通
前面我们说,“写年终总结”充其量只算准备阶段。
不管公司和领导是否要求,要实现最终为自己争取更好的待遇和发展的目标,一定要找到机会当着领导的面演示汇报或者1V1沟通。
你要知道,能坐下来仔细把下属的每一份年终总结都认真看完的领导少之又少;
使出洪荒之力写的年终总结,最终领导都无缘知晓内容,还不如不写。
最好的情形,当然是公司或部门集中安排演示汇报;
如果没有,就需要我们在年终总结定稿后,先连同补充资料发送给直属领导,抄送上一级领导,并询问直属领导方便的时间,主动表明想要当面1V1沟通的意愿。
一般来说,领导都会特别欢迎这样的行为,并非常乐意抽出时间来跟我们沟通。
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来自电视剧《平凡的荣耀》
而在1V1的沟通中,需要我们提前准备,因为跟直属领导的面对面沟通绝不是将书面的年终总结重复一遍,而是大致包括这样几个内容:
感谢领导今年给自己的支持、辅导及帮助,不是套话,而是具体的事件以及它带来了什么结果;
复述年终总结中的主要内容;
询问领导对自己年终总结的看法及建议(不探探领导口风,怎么知道是不是考虑给咱升职加薪了?);
就有分歧或没有充分理解领导意思的部分进行进一步的讨论,并表示按照讨论的结果重新修订来年的规划。
以上就是一个完整的年终计划应该怎么做的大致步骤。
又是一年年底,你公司和领导要求你写年终总结了吗?你的进展如何呢?有任何心得和疑问,欢迎留言讨论。
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