新媒体时代，如何做好内容营销？

（没有废话，直接开始）有人问“传统营销已死，如何赢得新时代？”。

我的回答：传统营销没有死，还可以做，只是投入产出比没有以前那么高了而已，所以传统企业没有必要一棍子打死过去的营销模式。在新媒体时代，我们可以在内容营销方面多做一些探索，直达这个领域我们开始精通并产生效益，再逐步转移营销重心。

问：那么企业在新媒体时代，我们可以怎么做？

答：全面加强内容营销！

问：新媒体时代，如何做好内容营销？

答：

1、将体验营销纳入内容体系。我们很多企业都有体验营销、总部参观、体验馆等功能，过去单独作为体验营销存在，那么接下来我们完全可以将它纳入内容体系。

具体来说，在设置体验营销的时候，用内容的逻辑来编辑流程与解说词。正如我们去博物馆，琳琅满目的古董安静地呆在玻璃柜里，显得十分冰冷与生硬，这时我们需要的是一位受过专业训练的解说，通过他们以故事、时间轴为主的生动讲解，我们收获满满，满意度大幅提升。

而这正是内容的威力，体验营销并不是单纯的吃喝，而且就是吃喝满意度也是一般的，因为今天我们邀请来的客户都不愁吃喝，甚至一定程度抗拒无意义的吃喝。

2、用内容来创造价值。我们常常习惯的是用内容来表达价值，在庞大的信息流冲击下，容易给消费者一种王婆卖瓜的感觉，效果很是一般。

这个点这几年我有一些心得，用内容来创造价值，而不是用内容来传播价值。

具体来看，企业要把内容作为一种战略，围绕公司核心价值体系来挖掘内容创作的点，并且要形成内容体系，之后就是对内容进行反复修改，直达满足“不违背公司主体价值观、能让顾客产生兴趣、能与目标消费者达成互动、能给品牌加分”这样四个指标。

我总结的内容营销可创造的价值有三个方向，供大家参考：

方向1：构建关键印象。消费者做出购买决定的心理过程是十分复杂的，我们很难用内容把每一个环节都植入消费者内心促进销售，所以我们要在关键环节构建关键印象。

比如，卖化妆品我们的最大优势是适应各种敏感肌肤，那么最关键的印象是肌肤不适应，我们就可以不断创造各种敏感肌肤的内容，通过正反对比构建关键印象。

这样就可以让那些敏感肌的女性在重视这个问题的时候，更多的倾向我们购买。

方向2：锁定关键场景。多数产品都会有多个使用场景，但是内容营销如果锁定所有的可能场景，就会导致魅力下降，容易导致内容不够集中失去威力。

锁定一个最关键的场景，在这个场景不断创造内容，通过角色、故事的不断改变，强调场景的匹配，让消费者在这个场景自然联想我们的产品，成功几率就会暴涨。

比如我们卖眼罩，优势是缓解眼周，帮助快速睡眠，有2个关键场景，中长途旅行与睡眠，睡眠的竞争格外竞争，我们可以在内容创造上抓住中长途旅行，然后在这个场景创造内容，形成价值，然后让这个场景不断激活消费者，之后我们会发现消费者自然会把这个场景的产品带入睡眠使用。

方向3：培育潜在人群。企业要想长治久安，始终坚持培育更多的潜在人群是十分重要的，

如果企业对于是否开展新媒体营销，如何做没有心得，担心影响过去的主业，那么完全可以从培育潜在人群角度先开始，这样只做加分，不会减分，没有风险。

潜在人群多数更年轻，所以内容创造要不断优化公司的品牌感官，然后形成价值。很多企业老品牌已经逐步给消费者老化的感觉，通过内容营销可以有效解决这个问题，所有的国潮品牌、老品牌新生都是通过内容实现的，值得大家反思。

至于如何创造好的内容，之前我有文章分享过，也欢迎大家留言交流。

曹庆兵   2021年3月7日