会聊天笔记。6

情商大师丹尼尔·戈尔曼说过：“情商高者，能清醒地了解并把握自己的情感，敏锐地感受并有效地反馈他人情绪的变化，在生活各个层面占尽优势。” 显然，情商高者在生活中更容易获得成功。本书从自我认知、情绪管理、自我激励、人际交往等方面入手，介绍了100种提高情商的方法。这些方法涉及人们生活的方方面面，看似简单却实用性极强，为您提供实实在在的指引与帮助，助您成为内心强大的高情商者。

越看到后面，越觉得这本书垃圾，不值得一读。心想：这年头，怎么谁都敢出书吗？

先说优点：①每小节开篇的小故事很有意思，尽管有点鸡汤内味。②内容含量很多，尽管硬干货较少。

接着，说缺点：①结构划分存在问题，大章主题跟小节内容出现偏差。章节之间存在内容重叠，同样的内容反复出现，且表达不够精简。②内容表达比较浅，有很多“漂亮的废话”。能深挖的方法论，没有讲明白。简单道理，却浪费太多漂亮的笔墨去包装。流于表面且华而不实。

所以，我重新整理内容结构，优化了啰嗦重复的部分，再补充一些作者没有深入挖掘的新内容。

仅供书友参考

○自我认知

1、尼采说过：“聪明的人只要能认识自己，便什么也不会失去。”《老子》云：“知人者智，自知者明。”要学会了解自己的优缺点、气质和性格、自身所处的位置，以及内心需求等。

2、卡尔·罗杰斯将情商高解释为“能够让情感充分发挥作用”，提出“理想自我和真实自我之间的差距越小，意味着情商越高”。

3、发自内心对自我无条件地爱，认可自己存在的价值，这样才算真正的自我接纳。学会尊重自己，多给自己一些机会，认真地去做，会发现“原来我也可以”。

4、第六感（直觉）产生时，不要轻易否定它或忽略它，这可能正是我们心情的精确表现。感知它，情商也在无形中得到了锻炼和提高。

5、查尔斯·霍顿【镜中我】理论：自我认识很大程度上是通过个人与他人的社会互动形成的。我们可以通过“他人”这面镜子来了解自己，借助旁人的眼光观察自己。

6、每种情绪都带着重要信息，它将决定我们采取何种应对行动。学会了解和选择情绪，最终超越情绪，让日常选择服从于自我所追求的长远目标。

7、作用【WHWW】法则：Why（动力）、How（方法）、What（结果）、Where（环境），三思而后行。

8、成长过程中，我们极易受外界影响，导致自我知觉产生偏差，甚至有人迷失自我。应学会坦然面对自己的缺陷，接纳不完美的自己。尝试优化提升自己，利用【回馈分析法】多挖掘和培养自身优点。

9、亚里士多德：“了解自己，不仅困难，也很残酷。”用坦诚的目光审视自己，往往痛苦，也但因此才更可贵。要敢于向内剖析、反思自己。

10、客观判断，把兴趣跟才华分开。多尝试，积极把握各种机会，找到那些自己由衷喜欢的事物。

○自我管理

1、随时观察并调整情绪，选择更加合适的时机和方式进行表达。合理宣泄自己的负面情绪，处于极端情绪状态时，暂时停止表达，深呼吸转移注意力，自我冷静一会儿。

2、保持积极乐观：锻炼排解压力的能力；昂首挺胸，面带微笑，自信说话；将大目标细分为小计划，每天多做一点点突破；多和心态积极的人交往，心存感激，帮助他人；接纳自我，拒绝攀比，避免消极的心理暗示；

3、保持清醒的头脑与平静的内心，放弃控制别人的想法。避免过多关注负面消息，乐于接受现实。积极行动起来，多学习，多实践，少一些抱怨。

4、保持谦逊、冷静，善于接受批评。避免满不在乎的态度，耐心、全面地听完评价后，再做出回应。提升抗压能力，面对尖锐的批评能够自我调节。

5、培养幽默感：保持乐观的生活态度；不断扩大知识面；积极培养洞察力；要有说话的欲望；理解笑的原理；向有趣的人学习。

6、简单生活：不窥探他人想法，也不施加自己想法；精简社交圈、用心维系真友谊；简化目标，聚焦时间和精力，每次只做好一件最重要的事；规避干扰，拒绝无理要求、远离傻逼、摆脱负面情绪、远离时间杀手。

7、做事果断：更全面看待事物，发现核心，问出更有效的问题；调解心理压力，培养自信，敢于做出取舍；设定严格的最后期限。

○自我激励

1、理智对待挫折逆境，学会思考如何解决问题，而不是抱怨或纠结为何会陷入困境。多读书，多阅人，多尝试，在一次次磨砺中练就一个强大的内心。

2、保持宽容和自信，树立坚定的理想信念和明确的人生目标。时常检验和修正自己的想法，适当奖励自己，不要妄想一步登天。

3、保持好奇心，避免想当然地看待一切事物。多问几个为什么，注意观察容易被忽略的细节。

4、站在巨人的肩膀上前行，找到值得学习的榜样，在前人走过的路上继续探索。避免踩坑的同时，挖掘更多精彩。

5、多学一点新技能，了解自己每天注意力的高峰，提高效率。无论多忙，都集中精力完成一件小事。

6、善于挖掘事物的本源，避免陷入自己的思维定势。

○人际关系

1、提升沟通技巧：认真倾听、换位思考、控制情绪、培养同理心、双向互动、让信息准确且及时

2、学会倾听：听完再发言、观察表情、积极反馈，赞美对方、准确捕捉内容核心。

3、发现别人优点，针对性地赞美具体的行为细节，不要泛泛地夸。背后夸人，通过第三人的传递，往往会起到更好的效果。

4、对人表示尊重，记住别人的名字和重要事件，主动关心问候。不轻易评价别人，尊重别人的个性与习惯。

5、避免先入为主的刻版印象。不要在价值取向方面进行争辩，可以不认同别人的观念，但多些理解和包容。

6、保持谦逊与感恩，切忌刚愎自用。做事光明磊落，无愧于心，绝不投机取巧。

7、了解一个人的原则底线，避免踏进雷区。

8、凡事多留一点余地。

情商高就是会说话，少说多听，该说的就说，不该说的千万就不要说。

当今社会只有情商高的人才能混的比较好一点，光有一身的才能还是不行滴！关键时刻还是情商起作用比较大一些。有才能有时候你都派不上用场，因为🈶人要是压制与你，你想展示展示，露脸露脸，恐怕比登天都难，那个当领导的会喜欢一个属下处处比自己聪明能干的呀！所以有时候我们要把自己才能隐藏起来，该表演的时候就表演，不该表演的时候就不要当出头鸟。

生活工作中处处都有做人做事的事件，只要我们善于观察发现的眼睛，并且运用起来，那么你就是吃得最香的人了。😁😁

100种方法，繁杂，但是有理有效，情商是建立在对自己高度了解高度接纳上的，不清楚自己和别人的情况，就无从谈起情商二字。

这本书涉及面很广，很全面，但也因此不那么细致，如果要细致下来，不知道要多厚的一本书才能承载。

人际关系本身就是一个极为复杂的东西，需要考虑自己、他人、场景、时机，但也是有规律可循的，一旦理解，就会一通百通。