和月薪5万的运营大佬聊了半个小时,我想辞职了……
盯着后台数据,两个月粉丝涨了还不到100;
上百个微信社群,每天活跃的只有我们的水军;
公司忙着做短视频,直播带货,两个月亏了十几万;
我说做一场万人参与的涨粉活动,老板说预算800...
身边的同事都在升职加薪,就自己在这原地踏步。不想做温水里的青蛙🐸,我决定“跳一跳”,去其他公司试一试。
上周偷偷摸摸面了个试,面试官上来抛个问题:
月均付费金额 / 用户
没想到这么简单,就是考验我的数据分析能力嘛!
“从五个月的数据看出用户付费的金额和意愿比较平稳,说明我们这款产品运营的比较健康;可以根据接下来的业务目标制定运营策略,如果目标是提高收入,我们可以开发新产品激活用户复购。”我自信坚定地说出了答案。
结果一抬头,撞上面试官的眼神,我就知道我凉了。
不懂数据的运营
都被现实打了耳光
我的答案有什么问题吗?标准答案又是什么?
回去路上就给一运营大佬发消息请教,同样的题目,看到他的回答,我跪了。
大佬的解决思路是这样的:
首先要准备1~5月的新增付费用户的数据,再以月为单位进行切片,然后分析用户的付费意愿和付费金额随时间推进的变化趋势。
数据准备:将新增用户以月为单位进行切片,1月新增用户单独统计;2月单独统计;3月单独统计,以此类推,形成下表:
同期群(用户切片)月均付费金额 / 用户
数据解读:
第1期用户,是1月新增用户,这期用户在1月的月均付费金额为$5;
第2期用户,包含了1月新增用户和2月新增用户,但1月新增用户在2月份的平均付费金额降为$3,而2月新增用户在当月的平均付费金额为$6,以此类推。
通过表中数据看出:新用户的付费金额最多,随着时间的推移,用户贡献越来越少。
得出结论:营销策略是拉新,拉新能力越强,收入越多盈利越多 。
大佬给我进一步拆解,完整的工作流大致要经过10个步骤:
每一环节都要层层细分,真的太考验数据分析能力了!
他说:“数据分析能力是运营的必备技能,也是向高级运营进阶的核心竞争力。简单的一道题就考验了你同期群分析和时间序列分析,你的答案证明你有数据分析能力,可是只停留在初级运营的水平。”
听完你是否和我一样好奇:What?初级水平?
初级运营和高级运营分别对应的数据能力是哪些?
高级运营具备的数据能力
初级运营:
常见的1~2种数据分析及可视化工具使用
掌握常见的2~3种数据分析方法
能够通过数据归因解释业务问题
基于业务逻辑构建基础指标体系
能够发现数据异常并分析可能原因
高级运营:
根据实际需要选择合适的跨工具组合应用 根据业务需要灵活运用多种数据分析方法 复杂业务问题的数据分析与洞察 复杂数据指标体系搭建 理解核心业务数据,并从中发现增长机会
总结完,我发现自己的数据分析能力连初级水平都达不到。
一气之下想转岗位,看了各大招聘网站的热门岗位,结果发现:能转的运营岗位统统都要求具备数据分析能力!
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不论身处哪个岗位,提升你的数据分析能力已迫在眉睫。
早在2015年,雷军就曾说过,在将来全行业的关键点就是探索数据的价值。
而身处数字化时代,懂数据,做运营的你将同时收获高薪、话语权、不可替代性和成就感。
如果你的数据分析能力还停滞不前,就像别人都在用智能手机,而你还在用大哥大,不就成了一个原始人吗?
如果你不想走到被优化的边缘,如果你不想还没发挥所长就进入瓶颈期,如果你不想在舒适区域中止步不前,数据分析趁早学。
如何提升数据分析能力?
为了恶补,我去网站看了不下十篇文章,去看了一些数据分析课程的视频,看完只能说两个字:稀 碎!
在我一头雾水的时候,大佬给我发了一个数据分析直播课的链接——「用对数据:3招搞定业务实际问题」。