Candescent Health：利用领先科技改善放射科工作流程 / 四六文摘

之前，动脉网（微信：vcbeat）发布了一篇名为《盘点：10家可能改变未来医疗的互联网创业公司》的文章，受到广泛关注。为了让大家能更深入了解这10家数字医疗创业公司，我们再度进行信息挖掘，逐一介绍。

现如今，不管是出于医疗服务供应者还是患者的角度考虑，提升医疗效率、优化医疗服务质量评判手段都是一件迫在眉睫的事。也正因此，医疗行业所面临的压力尤显巨大，放射领域的情况自然也是如此。为了证明行业价值，放射科从业人员必须不断地提升影像检测结果的准确度，然而现实情况是，他们往往缺少相匹配的系统和技术来实现监测功能。

那么问题来了。试问谁可以扮演这个重要角色，提供一种解决方案，以确保放射科医师能够在充分掌握信息的前提下做出最科学的决定、并提升产业价值呢？

在儿科，只有一半的放射检查结果能被送到最适当的科室，由真正对口的医师进行解读。

勇敢地承担起这项职责的便是我们本篇文章的主角：Candescent Health。

Candescent Health创立的初衷便是为了解决上述困境，并立志从放射科开始，一步一步推动医疗领域真正的变革。在过去十年间，该公司一直在试图重新塑造放射科的操作模式，以达到大幅度提升诊断效果、治疗效果和经济效益的目的。

众所周知，医疗行业的变革是很难实现的；即使能够实现，也需要多方付出巨大的努力，且速度会是相当之慢。这其中涉及到多方面的因素，比如规章制度、监管体系、费用以及文化的复杂性。

Candescent Health团队从多年的从业经验中发现，只要能够充分且科学地利用出色的人才、优质的软件、科学的流程以及精准的数据，那么从根本上重塑医疗服务的供应方式便不再是梦。他们将这些经验和发现综合在一起，并将其“物化”成一种解决方案，这种解决方案可以帮助所有的医疗行业投资者扩大收益。

在所有的患者死亡案例当中，由诊断失误引起的约占到10%。

至于为什么要从放射科入手，Candescent总裁Scott Seidelmann表示：“现如今，人们对于医疗系统主要由以下期待：提升服务质量、降低成本、增加收益；在出现风险的时候，总的护理成本也需要下降。推动放射科领域的变革是十分重要的，因为该领域影响广泛，几乎涉及各类患者和各种疾病类型。

无论是在患者的治疗效果方面，还是在投资者的经济收益方面，放射科都占有举足轻重的地位。因此，我们想要帮助放射从业医师提升质量、降低成本、提升收益和价值。”

发展足迹

Candescent Health的融资状况

Candescent Health总部位于波士顿，运筹中枢位于克利夫兰。公司首创了一种兼具云技术优势和人力优势的操作模型，致力于为医疗机构和医师群体提供新一代优质医疗解决方案。

论其历史，Candescent Health是由全美领先的放射解决方案提供商Radisphere®演变而来。作为一家全国规模的医疗放射公司，Radisphere拥有超过120名放射医学技术师，每年为位于23个州的超过60家医疗机构提供约130万次影像检测结果说明服务。

Sheridan Healthcare于2015年收购了Radisphere，收购后二者形成了目前全美规模最大的以医院为主要服务对象的医疗放射公司。作为此次收购的一部分，Candescent Health继承了Radisphere全部的软件产品、分析结果及商业流程方面的创新成果。

与大多数初创公司相比，Candescent Health因此而具备了一些优势。因为大多数初创公司都是白手起家，一切从零开始。相比来讲，Candescent Health要幸运得多，拥有更大的灵活度，可以很快开始提供软件服务，并根据客户的业务情况调整所提供的商业模型。

如今，Candescent Health利用过去十年间研发出来的科技解决方案、专业知识和累积的从业经验，为业界领先的放射解决方案供应商提供支持，推动放射领域的变革，最终增加整个医疗行业的价值和收益。

创始人

Scott Seidelmann是Candescent Health的创始人兼CEO，曾任Radisphere首席执行官。在执掌Radisphere之前，Scott在一家风险投资公司工作，是RIS Logic——一家领先的放射软件公司的联合创始人之一。RIS Logic主要服务于影像诊断中心，于2003年被Merge Healthcare收购。

SCOTT SEIDELMANN，Candescent Health创始人兼CEO。

SCOTT 表示：“我们和客户一道，携手推动放射领域的变革。当我们解决了这个领域的困境之后，会将目标转向下一领域，一个接一个，直到医疗行业的各个环节都能够利用现代数字科技的便利高效率运作，简化医师的工作流程，同时提升患者体验。”

RadPerform平台

作为一个行业，医疗领域想要且需要解决的问题有很多，但往往缺少相应的工具和专业知识来持之以恒地提供真正有效的解决方案。Candescent Health的团队在做的事情是：通过RadPerform平台，创建起一个覆盖全国的基于云技术的有效的医疗放射网络，从而提升质量水准、优化工作流程、并最终实现放射服务供应方式的真正变革。

RadPerform由经验丰富的放射科专家设计，用以管理不同地点的放射服务供应，投入使用已超过十年，可以提高医师工作效率，同时提升诊疗效果。它综合了基于云技术的软件、人工服务及数据分析，为放射科医师和处于业界领先地位的公司提供支持，让他们可以达成各种个人的、职业的及体制方面的目标。

RadPerform不仅仅是一款软件，它由三个同等重要的、集成的、协同工作的组件构成，包括一个基于云技术的数据/规则驱动型工作流和一个全天不间断运行的对支持中心和效能分析进行监视的工作流。这一项解决方案可以帮助放射科医师提升服务质量、工作效率和经济收益。

该平台有以下特点

基于云技术

软件基于云技术，帮助放射科医师以更高的效率提供更好的服务。

全年不间断

支持人员24小时在线，帮助放射科医师提高诊疗速度、解决问题并促进患者与医师及技术操作人员的沟通。

效能分析

对近十项放射学数据进行收集分析，以确保得到的分析结果是科学可靠的。

除此之外，RadPerform还为放射科的服务供应方式带来了以下新面貌：

1. 品质保证

将质量管理体系无缝整合入工作流程，以确保真正实现效能提升。

2. 即时分配病例

根据规则及整合了所有医师从业历史和图像的系统来进行病例分配。

3. 反馈

根据操作水准和各项专业指标，操作系统会给放射科医师提供反馈。

4. 全天不间断提供支持

随时有工作人员候命，向放射科医师提供沟通检查结果、分配病例、收集缺失数据等方面的支持。

直接连接医师。医师可得到检查结果，只需一个按键，Candescent Health的运筹中枢就可以对放射科医师进行追踪，并启动即时对话。

靠谱的分析结果。Candescent Health的分析师与患者一道，结合各项临床和金融指标来准确理解患者的需求。

合作伙伴

1. Cleveland Clinic

2015年10月，Cleveland Clinic和Candescent Health签订了一份长达数年的合作协议。作为合作内容的一部分，Cleveland Clinic将协助Candescent Health 研发新的、关注临床实践的产品，以提升全国放射领域的工作效率和诊断水平。

借助与Candescent Health的合作，Cleveland Clinic可以将自己先进的放射服务延伸至更多医疗体系。此外，Cleveland Clinic还将有机会在今后对Candescent Health进行股权投资。

Toby Cosgrove，Cleveland Clinic首席执行官表示：“未来的医疗模式要求我们向更好的、更有效的医护供应方式转变。只有通过诉诸领先科技，我们才能实现降低成本、提升效率的目标，医生才能真正将患者放在首位。这次与Candescent Health的合作将帮助放射领域提升服务质量及工作效率，并将领先技术及专业知识延伸至更多医疗体系。”

2. Sheridan Healthcare

2016年2月，Candescent Health宣布与Sheridan Healthcare续约，继续为医院与患者提供支持，为提升临床一致性、提高医师操作效率和扩大医疗价值而共同努力。Sheridan将在南佛罗里达应用Candescent Health的服务，建立起一个覆盖超过150名放射医学技术师和200万条放射学研究成果的网络。

Sheridan Healthcare利用Candescent Health的RadPerform平台优化放射操作，并取得了非常显著的效果：自使用RadPerform之后，影像检测诊断的错误率大大降低，效率显著提升（高于行业标准20%）。

Maria Rodriguez，Sheridan Healthcare放射服务部副总监表示：“我们亲眼见证了RadPerform的威力，它可以帮助放射医师提供更好、更有效的服务，我们很开心可以在更多地区的更多机构应用这一解决方案，以造福更多的人。”

目前，Candescent Health的主要关注点在于提升质量、工作效率和患者满意度。在未来的发展中，他们将致力于帮助放射医师们定量地提高急诊科的患者输出，争取营造一个住院时间短、治疗费用低的价值最大化的医疗环境。