用户吐槽线下之王赠品质量太差，集团教父回应：就不该有赠品

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说到对OPPO、vivo最熟悉的客户，恐怕没有人比得过三四线城市用户了，在他们的认知里，OPPO、vivo几乎就是最大牌的智能手机，归其原因，主要有以下四点：1.OPPO、vivo大批量的线下加盟店；2.OPPO、vivo产品提成远高于其他品牌，促销员千方百计推销；3.OPPO、vivo早些年效仿苹果的同时，不断提升产品质量；4.OPPO、vivo线下销售有大量的赠品。

近日，名为“83年的1头猪”OPPO用户在某社交平台上步步高集团教父段永平（美国国籍）吐槽表示：大道的本分，我很认同，OPPO的产品我从R15，到R17，RENO一直追，除了RENO无惊喜外，其他几款手机产品确实能看到产品平常心中的不平常处，但我今天要说的是OPPO手机的赠品，从雨伞到水杯，非常劣质，毫无品质感，我收到赠品的雨伞伞柄第二天就脱落了，茶杯的玻璃杯体和外塑间居然是松的，晃动明显，进一步调查发现这并不是我个例，京东和天猫上很多用户都投诉赠品质量差。以我知道的自拍杆赠品为例，2016年有一批是中山市海一舟电子有限公司做供应商，正好有熟人在里面做事，他们居然是让员工领回家组装好了送到厂，一套东西拿回家组装，交回来时要么杆多要么线多，这怎么做品控呢？现在好像这家公司倒闭了，希望OPPO公司好好提升赠品的品质，给人感觉完全是两家公司产品（虽然真是不同公司的产品）。对此步步高集团教父段永平（美国国籍）回应：我觉得根本就不该有赠品，如果有就应该是一种标准。问题反馈中。

我们先来说说为什么是向段永平先生反馈，大家可能对段永平先生不了解，但说到步步高大家肯定知道，而段永平先生正是步步高集团的创始人与董事长，先后创立了小霸王、步步高，2001年后，段永平将步步高集团分为三大板块，并遵循股权独立、互无从属原则，成立了三家公司，分别是步步高教育电子（哪里不会点哪里）、vivo与OPPO，其中步步高CEO金志江、OPPO创始人陈明永、vivo创始人沈炜都是段永平当年的合作伙伴。

在小霸王、步步高期间，段永平先生最喜欢的商业战略就是专注做好一个细分领域的产品，通过狂轰滥炸的广告打开营销商路， 然后在线下密集安排自己的网点布局，这种商业战略后来也被OPPO、vivo采用，一方面寻找大量的当红明星代言，另一方面在线下疯狂铺店。此外，其门徒黄峥同样采用了这种方法，取得了商业胜利（尽管PDD假货盛行）。在名下企业如日中天的时候，段永平先生急流勇退，加入了美国国籍，选择享受人生，虽然商业江湖已无段老，但关于段老的传说一直都在。

下面我们再说说线下之王OPPO线下门店赠品的事情。以本人为例，几年前家里哥哥在线下入手OPPO A57（那时候本人还没大学毕业），这部手机是OPPO过去几年最成功的手机之一，而购买手机就送OPPO大礼包，分别包括自拍杆2个、蓝牙耳机2个、手机套2个以及水杯、小玩偶、台灯等等，可谓极其丰富，这在当时整个线下市场几乎是很少会见到的周边赠送。然而遗憾的是，蓝牙耳机三天之后就纷纷断触，无法使用，至于水杯没用多久就出现了裂缝，整个赠品质量可以说不忍直视。

很多人可能会说，赠品又不要钱，咋还那么多要求。这句话简单来看，似乎确实没毛病，赠品本身就是免费的，但是明白这里面圈圈道道的朋友都知道，OPPO以及vivo本身比友商的同配置产品价格高得多，这些赠品的价值并不高，而是一种另类的特色营销手段，而线下用户绝大部分对这些东西特别重视，如果OPPO不能对赠品提高重视度，久而久之，势必会被用户吐槽。

那么你们是否有过线下买手机送赠品的经历呢？你们的赠品又是什么样的呢？欢迎在评论区留言讨论！