微软财报数据图，来源：英为财情Investing.com总体而言，微软的业绩增长驱动力仍然是云业务以及Office商业业务，但是 ，Surface 和 Xbox 等硬件业务受到了周期性更新的影响。与此同时，公司发布了一份乐观的全年财测。微软今年以来股价累计上涨35.12%，周三公司股价收盘上涨0.6%，至137.24美元，市值为1.056万亿美元，财报公布后，公司股价在盘后交易中下跌不到1%，随后又上涨0.5%。
本季度，微软的“生产力和商业流程业务”营收达到111亿美元，高于分析师平均预计的108.8亿美元，这一部门包括了Office办公软件、领英（LinkedIn）等部门，其中，领英Q120增长了25%；而Office 商业产品和云服务实现了13%的增长，月活跃用户量突破至2亿大关，而去年同期还是 1.55 亿。与此同时，值得关注的是微软的个性化计算业务，虽然增速仅为 4%，但收入同样达到了 111 亿美元。这一块主要还是由 Windows 推动，其中 Windows OEM 收入增长为 9%，而 Windows 商业产品和云服务收入增长则为 26%。整体Windows OEM收入的增长受到了Windows 10的推动，因Windows 7将于2020年1月14日到期，大多数大型企业都在加快迁移至Windows 10，Instinet的分析师提到，未来几个季度内，对于Windows 10的增长将会继续推进这一业务部门的收益增长，摩根士丹利的分析师预计，2020财年，Windows OEM业务还将因此获得5%左右的增长。
Surface 和 Xbox 业务表现不太理想
微软在本季度中没有新的Surface产品发布，微软表示，目前处于“产品生命周期过渡的时机”，所以Surface本季度营收下滑4%。与此同时，微软在游戏业务方面也下滑了7%，微软也在公告中表示，预计到 2020 年次世代 Xbox 主机上市前，现有 Xbox One 的销量都会持续下降，这也间接影响了 Xbox Game Pass 等订阅服务的增长。微软首席财务官艾米·胡德在财报会议长表示，第二财季确实存在游戏方面的挑战。下半年预期Surface会给出更好的比较数据。
