从华为全场景智慧化战略说起：跳出智能家居看IOT，天地更为广阔

3月14日，上海AWE2019开幕首日，余承东代表华为宣布，华为IoT生态战略全面升级为“全场景智慧化战略”。

  华为IoT生态战略升级

2018年，华为已经提出了被称为“1+8+n”的IoT生态构想。如今余承东宣布IoT生态战略升级，究竟意义何在？

IoT生态战略升级背后，产业升级面临着标准和体验的双重挑战。当前，随着5G、AI、大数据等技术的快速发展，各产业正在迎来万物互联、智能化、场景化的升级。家电行业作为与消费者距离最近的产业，也在深刻感受到这种升级需求。

从这次AWE2019的情况来看，玺哥就发现几乎所有家电厂商都把智能家居、IoT场景化应用当作核心展示内容。但从这些展示中，玺哥也观察到一些问题和挑战。一方面，传统的家电企业虽然在努力向智能家电方向转变，但由于不同厂商产品间缺乏统一标准，这些厂商企业只能着自建平台，这就造成了家电品类间缺乏通讯沟通能力。在AWE2019的现场，玺哥看到包括美的、海信等在内的传统家电巨头，纷纷搭建起绚丽的智能家居演示中心，向观众们展示他们的智能化发展成果。然而，不管是美的，海信还是其他厂商，这些场景演示的几乎都是自家产品，很少见到与其他品牌、品类的互联互操作实例。传统家电企业的智能化转型，正在形成一个个“信息孤岛”；另一方面，各家电厂商的产品，虽然自身具备了一定的智能化水平，但在与手机、智能音箱等智能入口相互配合时，其智能化水平大多还停留在可进行联网操作而已。用户仍然难以享受到与家居进行场景化互动的便捷和舒心。

正是在这种背景下，华为将自己的IoT生态战略升级为全场景智慧化战略。并从品牌、技术、产品和渠道四个方面对HUAWEIHiLink进行了全面升级。

品牌方面，HUAWEI HiLink已经不仅仅是智能家居生态的概念，而是上升为为全场景IoT生态。华为以超过十多亿人民币投资建立的基础架构、标准研发、生态激励等，正在形成凝聚千家合作伙伴、全场景IoT产品进入一万家以上店面的生态。华为的1+8+n入口，以极致的用户体验，带动HiLink技术平台不断实现对各品类产品的赋能。

技术方面，华为基于自身在通讯领域、AI领域强大的研发实力，打造了自研的IoT凌霄系列芯片。今后，HUAWEI HiLink生态中的全系列产品，都将得到凌霄系列芯片的赋能。在已经实用部署的凌霄CPU、凌霄Wi-Fi、凌霄电力猫芯片基础上，华为还将向所有的华为智选智能家居生态合作伙伴开放技术能力，让整个生态圈内的各家产品，都具备更稳定的连接、更元的覆盖能力、更低的功耗、以及给用户带来更好的体验。

产品方面，华为将以华为智选为依托，与生态伙伴一起打造一大批生态爆品，推动整个全场景IoT生态的全系列化、全品类化。以Works with HUAWEI HiLink方式，针对性地向伙伴开放包括产品技术、营销推广、渠道等方面的更多赋能，帮助生态内的各品牌厂家在全品类、全系列、全场景层面上打造各种价格档位的丰富产品。

渠道方面，升级的全场景IoT生态，将从华为单一渠道拓展到伙伴渠道，打造更多单品爆款；在交付方式上，从后装扩展到前装交付，实现方案集成。

总而言之，这次升级的目标是搭建一个全新的开放平台，生态范围已不止于智能家居。

  华为全场景智慧化战略要成功，做好用户体验是关键

本次战略升级，华为除了在品牌、技术、产品和渠道四个方面对HUAWEI HiLink升级外，华为HiAI智慧终端计算平台将持续提供芯、端、云三个层面的技术开放，赋能全球的合作伙伴。芯侧能力开放，主要体现在对多框架、多算子的支持以及强大的计算能力与快速的集成部署能力。能够有效打破端侧功耗、计算力等瓶颈，促进端侧AI规模应用。端侧的HiAI引擎可轻松将多种AI能力与智能设备/APP集成，让终端设备/APP更加智慧强大。而HiAI Service在云端向伙伴开放：HMS提供的账号、支付、推送等基础服务。

华为全场景智慧化战略发布会想要要告诉品牌厂商的是，华为是产业的赋能者，而不是掠夺者。家电厂商和华为合作，不仅可以得到芯、端、云三个层面的技术支持，还将获得华为品牌的流量，以及产品、渠道的赋能。

  这是一次ToB的发布会。

但玺哥认为，华为全场景智慧化战略想要成功，关键不在于是否有足够多的家电厂商加入平台，而在用户体验（ToC和ToG）是否够极致。

因为对家电厂商来说，HUAWEI HiLink说到底还不是自己的平台。虽然HUAWEI HiLink确实能为家电厂商带去流量和销售，但随着HUAWEI HiLink的成长，双方之间的关系将会有所变化。这是任何家电厂商都会考量的事实，也是无法回避的现实。如何打消家电厂商的顾虑，放心和华为合作，这将是华为全场景智慧化战略实施早期必须跨过的坎。

跨过了和家电厂商精诚合作这个坎之后，如何将用户体验做到极致，则是华为全场景智慧化战略的又一个坎。

正如前文所言，当下的智能家居设备，还只是初级阶段，有的联网成为了“信息孤岛”，有的虽然可以互相链接，但使用不畅，用户根本感受不到IOT带来的便捷和舒适。如何提升生态合作伙伴产品的链接能力，全场景使用体验，让用户真正感受到IOT带来的生活便利和舒适，将是华为IOT在未来较长时间内的工作重点。

因为用户才是决定购买智能设备的主体，也是推动IOT发展的核心动力。IOT的发展，就是用户对IOT产品、服务的购买体验选择。在IOT还没有明确使用场景，较好使用体验的当下，用户会根据个人的使用感受，身边朋友的口碑传播去选择购买IOT设备。随着IOT的发展，用户会逐渐形成对IOT设备的消费认知，并从自己的消费体验中逐渐形成对某一平台，某一智能设备的的依赖。在这个过程中，广大用户的选择将会影响各品牌厂商对平台的选择。体验好的IOT平台，将会从消费者的选择购买、口碑传播中诞生。

如果华为IOT平台能在这个过程中能为用户带去极致体验，成为用户的最终选择，那么华为全场景智慧化战略就算成功了。

但需要注意的是，IOT平台最终的形成，其影响因素也不止是智能家居这一场景。

  跳出智能家居看IOT，天地更为广阔

玺哥认为，消费者对智能家居设备和平台的选择，仅仅是IOT发展的一个方面。IOT大生态，其应用范围远不止智能家居。

从社会经济的宏观角度来看，智慧交通，智慧健康、智慧安居、智慧文化等各种“智慧城市”公共服务，也都属于IOT大生态范畴。在IOT这个大生态下，类似智能家居的应用场景还很多，比如汽车、工厂、物流、零售店、、医院、办公室、室外工作场地等等。

而且相比智能家居对消费者的影响，这些和“智慧城市”紧密相关的IOT服务，对用户（ToC，ToG）潜移默化的影响更大。

玺哥还记得，在2018年举行的第二届世界智能大会上，华为展示的智慧交通、智慧医疗、智慧教育、智慧金融、智能电网、智慧门店等多个方案，就让参观者感受到了智慧生活的魅力。

一位对医疗问题相当关心的中老年参观者，就被华为的智慧医疗体系所触动。他发现，华为基于云视频的医疗系统能实现与医生真正的“面对面”，而且还能通过智慧的远程诊疗系统，享受到千里之外大城市专家级医生的诊疗服务。而且，这套系统还免除了病患长途跋涉，到大城市排队之苦。而一位在校的大学生，则喜欢上了华为智慧校园的“刷脸”管理系统。在这个体系里，图书馆管理、校园管理、教务管理等，全都能通过人脸识别提供个性化的精细服务等……

虽然华为当前的IOT系统还谈不上真正的智能，在交互上也还有很多和改进的地方，但它对用户的影响，却是实实在在的。

跳出智能家居看IOT，我们会发现，天地更为广阔。而且，跳出智能家居看IOT，我们会发现，其他场景的竞争相对来说要更小一些。

玺哥认为，在当前环境下，只把目光局限在智能家居的IOT是十分狭隘的，企业发展IOT，应该将目光放得更长远一些，跳出智能家居领域，根据实际情况，做出战略取舍。在智能家居之外，还有无数的IOT应用场景等着大家去发展应用（这或许也是华为将IoT生态战略升级为全场景智慧化战略的原因）。或许在智能家居之外，你能找到自己的一片蓝海。

最后，玺哥想说的是，发展IOT，不是每个企业都要做平台，也不是每个企业都有实力做平台。