人人都想做的粉丝服务，「嗨饭娱乐」要从电子刊着手｜创公司
嗨饭娱乐是国内第一家将海外杂志引进中国发行电子刊的公司。创始人吴薇将嗨饭娱乐总结为“优质付费内容的独家提供者”。作为沟通粉丝与偶像的桥梁，此类第三方平台的兴起与粉丝经济的繁荣密不可分。开发电子刊，是创始人吴薇为服务粉丝经济所做的初步尝试，也是嗨饭娱乐拓展C端业务的起始。
作者 | 王亦璇
编辑 | 张一童
这是「新商业情报NBT」报道的第573家创业公司
2020年1月份，嗨饭娱乐在微信小程序上线了它的首期电子刊，刊名为《陆星材，努力型的天才值得被爱》。这本电子刊翻译自韩国时尚流行杂志《Singles》，而以偶像、演员身份进行活动的艺人陆星材，则是《Singles》开年首刊的封面报道人物。除去原杂志中的基本图文，26页的电子刊中另外嵌有4段视频、1个游戏和1条彩蛋。
这本电子刊的上线，在相关饭圈内广为流传，甚至还“炸”出了许多潜水已久的cp饭。嗨饭娱乐小程序显示，在购买量排行榜上，“星宿夫妇吧”（陆星材与女团成员Joy的cp粉丝站）位列第一。
嗨饭娱乐是国内第一家将海外杂志引进中国发行电子刊的公司。创始人吴薇曾负责少女时代前成员Jessica在中国区的经纪业务，还为不少品牌客户提供过娱乐营销服务。例如：ofo与好莱坞电影《神偷奶爸3》的跨界营销，国产品牌攸妍在韩剧《阿尔罕布拉宫殿的回忆》中的植入，以及为品牌方冠名韩国组合EXO小分队EXO-SC在国内的签售会等等。
这一次，吴薇则把目光投向了C端，希望以电子刊为起点，探索粉丝经济的更多模式。
电子刊内嵌拼图游戏
对粉丝来说，昂贵的国际运费和复杂的通关手续，使得拿到一本原版杂志变得难上加难。与此同时，在传统时尚杂志对电子刊的投入下，国内粉丝群体对这一形式并不陌生，并已经建立起付费意识和付费习惯。
目前，嗨饭娱乐已经跟韩国多家杂志社签署了协议，接下来还会继续拓展日本和泰国的市场。“再往后一步，就是跟经纪公司直接合作，把艺人的写真集开发成电子版在国内售卖。”
受疫情影响，公演、签售会、FM（粉丝见面会）等线下消费场景被迫搬到了线上，越来越多的用户不得不通过移动端来应对日常内容消费之需的同时，也为嗨饭这样的第三方平台提供了培养用户习惯，拓展更多业务的机会。
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以电子刊起步
国内娱乐产业飞速发展的近些年，曾作为纸刊自救模式而出现的电子刊，现实中被赋予了更多意义——与粉丝经济强有力地捆绑、为艺人提供多元化的商业市场。《VOGUE》、《ELLE》和《时尚芭莎》等知名时尚杂志，也完成了板块合并和线上开发的过程。
2019年，《时尚芭莎》一共发行了50期电子刊，销售量达到736万本，用户数积攒超过256万人。而作为单本发行TOP1的《R1SE：追梦赤子 扬帆远航》，销量更达到149.5万本。
相比于电子刊在国内发展的迅猛态势，韩国杂志社显露出的更多是保守的态度。在极小的市场体量下，为偶像活动进行买单也具有一定的选择性。粉丝们喜欢追打歌、买专辑、参加签售会等等更“接近”偶像的活动，而对于报刊、杂志等宣传性物料，通常是抱着可有可无的心态进行购买。因此，就韩国本土来说，大部分杂志社都已舍弃开发全新的电子刊业务，转而只保证纸刊的发行量。
“这个行业非常注重版权，它固有的模式就是缴纳版权费。” 吴薇在专访中表示，“我们的出现，其实是打破了他们（韩国人）的常规操作。” 嗨饭娱乐选择的合作模式是“分成”——团队并不会将杂志内容原封不动地引入线上，而是进行译制“汉化”之后再投放市场。
吴薇和团队还想过很多“点子”，比如“未公开的照片或者拍摄幕后花絮，都一定要是特别给到我的。” 在他们的计划中，这些独家内容可以提高电子刊的丰富性，为粉丝带去更多的福利。5000本，赠送彩蛋照片，8000本，释出花絮视频…相较于纸刊20-30元／本的定价，订阅电子刊意味着用更优惠的价格看到更多的内容。
从完整的利益链条来看，大部分杂志社都是长期为其固定品牌客户服务的，而品牌也会指定其代言人或有合作关系的艺人为杂志拍摄封面。“这是一个做好了会 ‘三赢’的局面。” 吴薇为我们梳理了品牌、杂志社和艺人之间的关系，“我在与韩方对接时，对方竟然问：‘陆星材在大陆有很高的人气吗？’ 很显然，他们对韩国明星在中国的热度并不了解。而当我们推出的电子刊很受粉丝追捧时，杂志社或品牌方才能看到艺人在其中的价值。然后再反过来作用于艺人未来的代言或通告上。”
除了杂志，吴薇希望能和更多经纪公司达成直接合作。日本市场已有先例，经纪公司在发售艺人写真或传记的纸质版内容时，也会在kindle上同步一份相同的电子版内容。而即便是已经开发了自有电商平台的部分韩国经纪公司，也仍未在开发电子写真集或画报的方向迈出一步——对嗨饭娱乐来说，这正是他们要抓住的机会。
“我自身非常看好与经纪公司的合作模式，当然还有现在正在探讨发展的内容付费。” 在吴薇看来，电子刊并不专属于杂志社，经纪公司拥有更多源源不断的资源。“他们（经纪公司）没有成熟的团队来运作电子刊，更不熟悉中国市场。但我们很有经验，我也相信这会是一个一拍即合的方案。”
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提供更多服务
吴薇希望从电子刊入手，搭建全面的粉丝服务平台。嗨饭娱乐聘请了五大刊之一的专业团队来打造嗨饭娱乐小程序，这也是他们做电子刊以来最大的一笔成本支出。
目前，嗨饭娱乐小程序内嵌有电子刊、明星日程和明星同款是内嵌于小程序的三个板块。
在电子刊板块中，已上架的4期内容分别来自韩国本土时尚杂志《Singles》和在欧洲发行的韩流杂志《KJOU》。与国内现有的电子刊不同，嗨饭娱乐在形式上提供了更多元化的选择，图片、音频、视频和动画共同组成了每一期电子刊的内容。“希望粉丝能反复地去看这本电子刊，发现我们安排在其中的细节。” 吴薇向我们展示了一本出售于其它平台的国内艺人的电子刊，“只用了10多页简单的图文和1个小视频，就给了粉丝一个交待。”
电子刊之外，嗨饭娱乐小程序还提供明星日程查询功能。而最后一个板块的明星同款则是公司为未来开发线上购物所做的铺垫。明星同款包含了服装和配饰，取材于在韩剧和韩综中活动的各路明星穿搭。
“让粉丝先认识我们，嗨饭娱乐的小程序就是这样一个载体。” 在吴薇的商业思路里，粉丝不止可以在这里看电子刊，未来甚至还可以订购专辑、联系官方周边渠道。
对于TO B业务起家的嗨饭娱乐而言，如何利用好现有资源，在产品体验、用户心理等多个维度完成对C端用户的服务，是很大的考验。
在首期电子刊《陆星材，努力型的天才值得被爱》的宣发期间，艺人粉丝站之一的“星宿夫妇吧”便主动联系了嗨饭娱乐进行电子刊团购。而在“星宿夫妇吧”的官方微博中键入《Singles》，也可以搜索到10多条与团购电子刊相关的通告。
嗨饭娱乐的首期电子刊
相比日本、韩国等海外国家，国内巨大的粉丝经济体量已将市场红利带到了每一位入局者面前。自2018“偶像元年”开启后，各大选秀节目在为观众带来“养成偶像”的观感之外，也催生了大批忠实粉丝的诞生——他们带着更多的责任感，追随由自己票选出道的偶像。粉丝经济平台Owhat发布的《2019偶像产业及粉丝经济白皮书》数据显示，仅2018年一年，粉丝经济就已达到了450亿元的规模。预计到2020年，中国偶像市场总规模将达到1000亿元。
即使在上半年各行各业都受疫情影响之时，粉丝们的消费欲也并无减少。相反地，因为无法亲临现场“追星”，而各大经纪公司也并未停止出售明星周边，粉丝们通过线上进行的“报复性消费”，也成就了不可小觑的购买量。
作为沟通粉丝与偶像的桥梁，第三方平台的兴起与粉丝经济的繁荣密不可分。相比一直娱、Owhat、Yes24等其它粉丝经济平台的发展，吴薇将嗨饭娱乐总结为“优质付费内容的独家提供者”——前者多以社区生态或跨境电商为切入点，而嗨饭娱乐则是专做付费内容的平台。“在我们之前，还没有任何一家平台尝试过与海外杂志社合作上线中文电子刊。所以我想做这样的开发。后面还计划上线付费视频和开通直播抽选粉丝亲临偶像活动现场。”
吴薇认为嗨饭娱乐会成为打通艺人、合作方和粉丝三方的专业娱乐公司，“作为创业者，多多尝试总是没有坏处的。”
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