真正有用的关系,一定不是因为你的位置,而是因为你这个人
文/第一职场网文馨
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我经常说,人脉关系从来都不是单向,而是双向,不是认识所有人都是你的人脉。
但有人就说了,所谓人脉都是虚的,在公司我把业务干好了不就行了。
也有人说,这社会很现实,人际圈子越强大,路才会好走。
这两种说法,也不能说完全否定,得看处在什么环境下,什么级别的人所说罢了。
诚然,人脉关系很重要,有很多可能公司内部团队不太适合做的业务,假如有人脉,外面的人来做,性价比会更高,比如我们售楼处定期会有暖场活动,外面专业团队来做,报价也不贵,而且还能做出氛围,到时候客户一体验,服务感备足,走心,肯定也会多看一眼楼盘嘛,所以,这种找资源,拓展人际圈子的能力,是非常重要的。
但人脉网络的构建,从来都不是单向,而是双向,甚至网格化。
即便朋友之间,也需要经营这种人脉,你有没有真正花心思建立、维护一段关系,在得到回报之前,是要先付出的,而且心甘情愿、不求回报。
扪心自问,你能做到哪一步呢?
另一方面,自己得有价值,自己没有价值认识再多人也没用,你自己有产出了,自己拥有更多资本,更高的话语权和影响力,人脉也自然会围着你来转,社会、职场都是这样现实。
1.什么是有用的关系?
是能够在你适逢危难时,雪中送炭。比如这个年代,你装修房子手头急缺钱,你要向谁借呢?身边又有几个可以借给钱的人?
这让我想起大学刚毕业时,做第一份工作的经历。
真正有用的关系,一定不是因为你的位置,而是因为你这个人。
我刚毕业那年,有次开项目提报会,肚子突然疼得要命,当时主管开车送我去了医院,医生诊断是阑尾炎,需要立马办理住院,我那会儿真没有什么钱,情急之下,主管直接刷了她的卡,交了5000元住院押金,后来在一次同事聚餐中,我无意间听别人说,才知道,这5000元是主管要打给自己母亲的,她是单亲家庭长大,母亲常年身体不好,她每月定期给生活费,说实话,那一刻,我在内心特别感动,能这样伸手帮助同事的领导,一定是一个好领导,这真的是我职场上的幸运,而事实证明,我跟着她做事的两年成长得很快,后来她跳槽了。
在职场中,关于人际关系,主要是看工作的类型,是独立型工作,还是合作型工作?
有朋友说,我对人际关系是没有什么需求的,因为他做科研,工作性质非常独立,也不需要跟什么人打交道,只需要把手头上的成果,研究出来,提交上报即可。
而合作型工作,是需要合作才可以完成的,比如律师,比如管理者,比如作为一名创业者。
创业,是一个全流程的事情,是方方面面都要做好的,比如,产品,营销,服务,团队管理,等等,要处理好创业的挑战,对内,就要带团队,寻找替手,对外,寻求合作,寻求资源,这都需要人际关系能力!
2.如何建立有用的人际关系?
建立人际圈子最重要的是:为你遇到的每个人提供价值。
这样会让对方记住你,给对方愿意和你接触的理由。具体说,你可以提供帮助、分享信息。
比如,你作为一名医生,你应该有很多为别人排忧解难的机会。你的病人和病人家属里会有各行各业的人,诚心诚意地为他们治疗,耐心解答家属的问题,主动帮助他们,不求回报。把每个工作做好,给每个人留下好印象。会有越来越多的人记住你,愿意和你交往,慢慢地你的人际圈子就越来越大了。
我跟学生说,不要费力去讨好谁,而所谓人脉,都是平等交换的。把经营人脉的精力,拿来提升自己的实力。
当你成为大神后,你会发现,人脉自然就来了。
总之,第一,人际关系有用,但前提是你也有用;
第二,人际交往,平等的交换也挺重要的;
第三,朋友再多,不抵挚友一个!
另外,说一下关于改善人际关系的几个方法:
(1)认识自己,了解自己的优势。
(2)保留意见,争执失涵养,更不要当众让别人下不来台。
(3)学会妥协的同时,也要坚持自己最基本的原则。
(4)不要追求低调而过分隐藏实力。无法引起别人的注意,会失去很多交换优势的潜在机会。
(5)适应环境,维护好同事关系,另外,圈子不同别硬融。
(6)不要打断他人的发言。换句话说,不要刻意在一段对话中抢占控制权。
(7)和人沟通时别想太多,一个表情,一句话都代表不了什么。而且,不要一两次聊得来就觉得和别人很熟,从而做出越界的事。
(8)不要在背后说别人坏话,也不要经常对别人发牢骚。
(9)不要随便替别人做决定,一旦出了问题他会觉得责任在你。
(10)不要对所有人无差别付出,也不要和没有底线的人打交道。
(11)善待帮助你的人,不要过于相信背叛你的人。帮助你的人往往会选择再次帮助你,背叛你的人也很可能再次背叛你。
(12)在情绪波动时尽量不要说话,不然一开口就容易后悔。
切忌交浅言深。这句话虽然老生常谈,但从未过时。另外,和普通朋友交流时,多说他感兴趣的内容,而不是没完没了说自己的兴趣。
3.人际沟通中,共情能力很关键,这也是高情商的秘诀。
高情商的秘诀就是高共情能力。
无论你现在换位思考的能力如何,下面这几个社交技巧都可以帮助你提升情商。
(1) 回应对方的肢体动作
举个例子:“咦,小王你怎么了?看你脸色很差,是生病了吗?”
“老李,看你怎么走路垂头丧气的样子,发生了什么?”
肢体动作,是反应情绪一个很好的媒介,而且通过描述肢体动作,我们共情的语言也不会显得突兀,更不会显得主观臆测,同时也是对听者的关注、关心。
(2)回应对方更深层的情绪
“我能感受你这件事情很不顺利觉得沮丧、失望,而且从你的话里,我还听出了你的执行,虽然失望,但你还想着再多尝试一次吧?”
有时,向你倾诉的人可能不会把一些深层情绪直接说出来,但在你听的过程中,你可能会突然强烈感觉到他们话里还包含着另一种情绪,这时,你将这种情绪表达出来给他们听,会大大增加他们被理解的感觉。
(3)学会多运用视觉想象
描述情绪情感的词,比如沮丧,兴奋,绝望,等这些词语,终究很抽象,而运用生动视觉想象,比如“我感觉自己就像撞了南墙一样”,“我感觉自己就像被苍蝇叮了一口,你说有多恶心!”这样,会把听者真正带入那个情绪的画面感中,增强双方对情绪的体验,也让你更好地表达你体察到的情感。
要提升共情,你需要去不断练习,最终共情会变为一种下意识的行为,更加真情流露的表达。
最后我想说,提升人际沟通能力,不是一朝一夕的事,你要多和拥有正能量的人接触,学习他们的为人处世方面的做法,这样会不断提升自己。
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雕琢自我,普惠他人。我是文馨,10年知名地产企划总监,第一职场网联合创始人,向上管理金牌讲师,多平台签约作者,职场路上,与你一起蜕变!