格美淇“洗澡”新攻略

这个夏天,但凡和攻略搭边的颜值都不差,比如《延禧攻略》、《欧洲攻略》。
     又比如,格美淇在近期举行的2018年全球新品体验会暨年度营销大会上发布的“产品攻略”,炫彩的外观,简约的设计……在格美淇的产品身上,我们似乎看到了艺术品的属性。
     8月27日,在阜沙国贸酒店举行的以“洗个好澡”为主题格美淇2018年全球新品发布会上,格美淇一口气发布了15款新产品,其中包括9款电热水器,4款燃气热水器和2款小厨宝。

广东格美淇电器有限公司国内营销总经理 潘胜良

在新品发布会上,广东格美淇电器有限公司国内营销总经理潘胜良告诉与会经销商,消费需求的变化正在推动整个热水器产业链的升级。过去的半年,格美淇在产品方面进行了多次整合和调整,我们淘汰了很多老产品,同时也新增了很多新产品,我们的目的就是将格美淇打造成高端智能热水器领导品牌,致力于让人类洗个好澡的使命。

从制造规模、产业设备、产品研发、技术储备等方面来看,格美淇完全拥有这样的实力;而十八年高端热水器的制造经验,十八年对于热水器行业的专注则让格美淇有了履行这一使命的底气。

 从技术创新到全面创新

过去几年,消费升级正在推动中国家电行业走向高端化、智能化。但是高端化、智能化并不是消费者的唯一诉求,特别是在热水器行业,随着消费者对舒适、健康生活需求意识的增强,对沐浴体验提出了越来越多样化的需求,推动了热水器行业不断创新发展。
      对此,在接受潮流家电网采访时,潘胜良表示,消费环境正在发生变化,对于企业来说,只有迎合这一变化才有可能在激烈的市场竞争中脱颖而出。过去半年,格美淇的正在发生显著地变化,我们调整了产品策略和渠道策略,目的就是为了增加消费者的体验感,在终端和消费者形成互动,在互动中让消费者了解格美淇的价值和文化。
      15款新产品的问世也验证了这一点。对于格美淇来说,产品策略的调整并不是简单的增加或者减少产品,而是以消费者为中心,解决痛点,提升体验。

比如,面对个性化需求的消费群体,格美淇推出了定制款青春版电热水器,这款产品特大的特点就是在满足消费者功能性需求之外,在外观方面提供了“量身定制”的服务,消费者可以根据自己的需求,将照片和文字提供给格美淇,格美淇通过新工艺将这些照片和文字印刷在产品上。又比如G6电热水器,除了拥有炫彩艺术外观,在功能方面融合了出水断电、净水循环、曲面滑屏、电子镁棒、智能WIFI和A+级能效六大核心技术。再比如针对高端用户群体推出的20L零冷水燃气热水器H8,除了外观炫酷,自带的前置循环系统真正做到了零冷水外,其自带的磁化技术让出水更洁净,一氧化碳报警、低噪音等功能更是丰富了整个产品的卖点。

其实,创新一直是格美淇的核心竞争力之一。过去几年,为了迎合消费者的需求,格美淇先后推出过音乐热水器、带有WIFI功能的热水器等产品。

而创新的背后则是格美淇对制造优势的笃定。以电热水器核心部件内胆为例,众所周知,单缝焊接是目前电热水器行业焊缝最少、最短的内胆焊接技术,可达到超强的抗爆、抗酸、抗垢性能。但由于投资成本高、生产效率低,使得95%以上的企业都不愿投入和付出,但是格美淇凭着对品质的坚持、对技术的偏执,将单缝焊接技术推崇至今,并成为热水器行业唯一敢于承诺内胆十年包换服务的企业。

在接受采访时,潘胜良也表示,“格美淇对于技术创新的追求从未停止,为了加速产品的研发特别是在智能化方面的研发,2018年起,格美淇将加大与广东省院士专家企业工作站、博士服务站的合作。同时斥资800万元自建燃气热水器生产线和实验室。”

 还原消费场景,格美淇城市体验店落地全国

对于格美淇来说,在打造高端智能热水器领导品牌的进程中,除了产品要匹配之外,终端形象也至关重要。

接受采访时,潘胜良表示,消费升级带来的另外一个表现就是消费者对于场景化的体验需求越来越大,所以下一步格美淇将在终端去产品陈列化,加强演示互动功能,推动消费场景化和体验感。所以,过去半年,我们一直在打造由C端进行终端与品牌传播的过程,一切围绕消费者的体验与舒适。

在新品发布会上,格美淇国内营销市场部经理陈小伟发布了格美淇全新的SI系统。会上,陈小伟表示,打造全新的格美淇终端体验店是为了让消费者在购物环节就感受到舒适的沐浴体验。同时加强终端生动化物料展示道具的开发,加强终端展示互动体验,助力终端渠道建设,提升终端品牌形象。

潘胜良介绍,格美淇计划2018年在终端新建20家120平方米的城市体验店。这些终端体验店将全部以消费场景形式出现,通过还原消费者家中的沐浴场景,增强与消费者的互动。比如,我们一直强调格美淇的电热水器有全面的漏电保护,以前只是通过导购员口述,而现在,消费者就可以在城市体验店体验到格美淇电热水器的防护措施。

对于格美淇来说,这些城市体验店不仅是品牌输出的窗口、体验互动营销场景化的阵地,同时也是动销模式的孵化中心,二级渠道加盟的标杆,更是加入跨界联盟的名片,新型推广模式的实验基地。

在接受采访时,潘胜良也表示,城市体验店不仅承载了格美淇终端形象的落地,同时也是格美淇渠道策略的核心。未来,格美淇通过这一核心渠道向全渠道辐射,不管是在建材、家居还是在其他渠道,有了城市体验店的依托,格美淇可以进入任何一个终端渠道,这就是格美淇正在构筑的生态渠道结构1+N模式。

 从超级单品再到超级品牌

与中国大部分家电企业多元化的发展路线不同,格美淇是家电行业为数不多的坚守“本业”的企业。广东格美淇电器有限公司总裁何茂财在接受采访时也多次强调,“格美淇只做和‘水’相关的家电产品,其它品类的产品一概不做。”
       时至今日,即便过去了十八年,格美淇的产品库中仍然只有电热水器、热泵热水器和燃气热水器。
       格美淇的坚持和执着获得了消费者的认同。潘胜良介绍,“8月中上旬,我们在局部市场拿出了一款产品进行促销,一共有20多位经销商参加这次促销活动,仅十天,该产品终端销量就突破了一万台。”
       这正是格美淇下一步将在终端市场实施的战略,营销团队全面帮扶代理商动销起来,通过联动联销打造由超级单品到超级品牌的过度。
       打造超级单品也成为了格美淇致胜终端的法器。“以前在电商平台,我们经常会看到超级爆款,而这一现象在线下渠道也越来越明显。对于格美淇来说,过去十八年对于产品的追求和执着让我们拥有了制造爆款的能力。”潘胜良表示,“我们的目标是在未来三年,将电热水器单品类销售额做到5个亿。”
       而销售额的提升除了依托产品能力之外,还需要渠道和品牌的辅助。
       在渠道方面,格美淇将三、四、五级市场定义为核心市场,潘胜良也在接受采访时多次强调,渠道下沉抢占乡镇市场。
    在品牌方面,自2018年1月1日起,格美淇热水器斥巨资和央视达成战略合作,品牌广告再次强势登陆央视,全面覆盖CCTV-1综合、CCTV-2财经、CCTV-7军事、CCTV-10科教等多个频道的黄金时段。除此之外,格美淇还加强了区域市场的品牌投入,比如重点市场的高炮,地方卖场和建材商超喷绘广告的投放。同时为了配合渠道下沉,2019年,格美淇计划在全国投放20万平方米县、镇墙体广告。
    采访的最后,潘胜良多次表示,没有淡季的市场,只有淡季的人,消费环境在变,消费群体也在变,所以我们也要转变理念,迭代思想,只有差异化的优势才能让企业在变化莫测的市场环境中直面而上。

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