看思科如何在科技领域走出一条有温度的路
启动以“绝佳时机,前所未遇”为口号的全新市场传播活动,看似很难与思科联系到一起,实际上,这是思科前几年“人本网络”、“万物互联”战略的一种延续。思科此次的目标,是将自身打造成网络巨头、科技先锋。因为拥有“以人为本”的思想以及对现实社会的关怀,思科没有止步于科技创新,而是进一步用科技影响生命,为人类和动物创造一个更加安全、高效、美好的世界,这就是思科在科技领域所走出的有温度的路。
7月26日,距离思科启动全新市场传播活动已两月有余,思科大中华区市场部总经理刘淑仪对外界透露,5 月 3 日,思科开启了新一轮覆盖全球的市场传播活动,旨在展示思科是一家怎样的公司,及明确展现思科如何致力于帮助重新定义全数字化所带来的发展潜力。
思科大中华区市场部总经理刘淑仪
所有的改变都离不开一个核心元素,那就是人。经过30余年的发展,思科从网络设备制造商演变成全球科技领导厂商,思科不局限于硬件产品的生产,而是更多的探索数字化转型。
此次思科全新市场传播活动,并不是思科自己“拍脑袋”想出来的,而是经过与四个重要对象(包括客户、合作伙伴、员工、意见领袖)的反复沟通,方才确认如何才能更好为客户服务、为社会担责。
思科大中华区市场部总经理刘淑仪在接受采访时介绍,对客户来说他们关注的是,我们如何通过技术帮助他们解决业务上的问题,实现业务全数字化,并通过与思科合作解决其最严峻的挑战;对合作伙伴而言,就是如何携手思科为客户提供全数字化方案,帮助他们的客户实现业务全数字化、并充分利用全数字化转型创造机遇;对员工来说,我们希望和思科员工分享,如何通过在思科的工作来影响世界,让世界变得更好,同时有效帮助客户解决问题。此外,思科非常重视业界意见领袖的想法,通过和他们的交流,让思科知道如何能够更有效地跟客户和合作伙伴进行合作。
从此次活动正式启动前的一系列准备也能看出,思科很重视“人”在其未来发展中的作用。不仅如此,当谈及明年的市场传播和推广的战略重点时,刘淑仪表示“人”仍然是最重要的。
第一,客户为先。思科的客户群分布广泛,覆盖行业全面,思科明年将会针对每个行业、每个客户群的具体需要来制订市场传播和推广活动。
第二,内容营销。客户对内容的需求都不一样,而且,现在网络的普及使得人们每天都能收到非常多的内容,思科希望能够为客户提供他们真正需要并且能够用到的内容。
第三,数字营销。据了解,思科会在数字化营销方面加大投入,包括网站和社交平台。
一直以来,思科所做的就是通过技术改善人们的工作、生活、学习和娱乐方式。随着技术的发展,依靠科技解决的经济、社会问题变得更多。思科首席市场官Karen Walker认为,这将是面对当今世界挑战和机遇的绝佳时机。随即,思科便开展了此次活动第一阶段的四个重点领域的攻坚。
全数字化业务
众所周知,采矿业的卡车司机是一个高危职业,开着200 吨的重型卡车满载矿石,在布满炸药物和重型机械的道路上行驶,一旦出现故障,很可能危及生命。然而,在澳大利亚 Nammuldi 矿山上,情况与人们的固有观念似乎不太一样。利用数字技术,思科让艰巨作业能够实现全自动化。通过网络远程操控卡车,也就是 “无人驾驶的卡车”,工程师可以实时对行进中的车辆进行监控分析,快速查明问题,防范故障发生。不仅提高了效率,还能保障工作人员的人身安全。
核心网络:智慧城市
各国在享受城市化带来的发展红利的同时,负面问题如交通拥堵、环境恶化等也随之产生。因此,有政府正试图通过 “数字转型” 来构建智能城市,以应对城市发展滋生的问题。德国汉堡港内有 140 公里的道路需要管理,但连接港口与附近易北岛的桥梁不足 130 座,交通压力巨大。在思科的帮助下,汉堡已成功打造了一个可按陆运和海运统筹交通管理的全数字化网络和 IT 战略。通过整合泊车、交通、灯光和环境四个网络,汉堡可以在不干扰汉堡居民日常生活的情况下,协助港口业务的顺利运行。现在,该市的碳排放量正以 12000 吨/年的速度递减,交通事故也减少了 30%。
安全
思科发现,云计算的广泛采用催生了数字经济,进而通过更高的速度、效率和灵活性,带来了新的机会。通过网络将人员、流程、数据和事物连接起来,万物互联在全球范围内可带来19 万亿美元的价值创造机会。
因此,安全显得尤为重要。当下,思科正以每秒 250 万次的速度阻断着各种网络安全威胁。通过自动化和快速响应解决方案,思科可以检测到远程电脑的恶意软件,并且从网络层到终端都可以对其进行拦截。精准发现高风险事件,确保企业在创新与安全之间找到平衡。
企业社会责任
将专研技术与承担社会责任结合,已经成为越来越多企业需要做的事情。思科不仅在技术上做到领先,而且能够将技术用于建设更好的社会和环境。从难民营到自然灾害,思科的TacOps团队通过快速建立起免费、安全的通信网络,为其提供技术服务,在关键时刻帮助救援者、灾民和他们的亲人取得联系。据了解,为了帮助希腊和巴尔干地区的难民,思科实施了迄今为止最大规模的部署,帮助提供蜂窝网络、安全开放的WiFi和移动充电站。
此外,思科还与合作伙伴Dimension Data公司合作,阻止非法捕猎。智能传感器能帮助预测和防止捕猎者的攻击。
【懂懂笔记】
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