对精益管理的“改善”到底怎么看？

精益生产的工作、精益化的工作，离不开谈“改善”这个事情。

交流一下改善到底是多大的事情。

我们不少时候把改善看成是一个可大可小的事情。尤其是，可大，往往是在说的时候；可小，是在做的时候。再一个就是，谈起改善，往往都是在研究精益生产的时候，好像改善就是生产领域的事情。

其实不是这样的。在企业里，改善是件大事，是定位很高的事情。

还拿精益企业最大的标杆丰田汽车来说，丰田在考察自己的下属的集团公司或者核心供应商的时候，在改善这个环节，你说他考察的对象是谁？很明确，就是公司的一把手，公司的社长，咱们叫总裁，可不是生产部长和厂长，是考察一把手在工作中是如何全面组织改善工作的，推进机制是如何去做的，它的定位是这样的。

企业的战略，从中长期战略到年度战略，根据内外部环境变化，有各种要素、各种强调的重点。而改善这个事情，太重要了，贯穿所有年度，是每年都要有的最基本的战略。正因为这样，反而好多时候你都看不见对它的表述了。这就跟超声波似的，声音高得不得了的时候，你反而听不见了，成了超声，成了超声波。改善就属于是这样一种类型的工作。

改善就像水一样。城市建设的时候，强调道路交通、强调科技等等，自来水反而通常不用强调了，一定要用，平常吃饭洗澡必须得用，这个想都不用想，谈都不用谈，这是必须的。咱们老祖宗留下的《道德经》，也用水来打比方，讲处世哲学，后来的人很聪明，精确提炼成了四个字，叫“上善若水”。对改善的工作，我们也不妨这样来说：“改善若水”。