PM项目管理应该具备什么样的素养?
01
“小强”心态
小强心态就是要不达止的誓不休的精神,也有百折不挠的勇气,也有淡定从容的内心。
项目经理在推进过程中会遇到各种不同的问题,面临巨大的压力,和不同的人打交道,积极、稳定而持续的心态至关重要。
项目经理的内心一定是和谐的,不是不争,更不会看破、自透,而是看见、看懂。内心和谐能及时消弥冲突,消化不良情绪,一转身又能斗志昂扬,乐观面对前面的困难。
02
方案思维
方案思维的核心是看到全局,统筹全局,在时间上“以终为始”,能够“不忘初心”,牢记自己的目标与使命。在空间上左右逢源,争取和调度资源,合理布局各种资源。
懂得总与分的艺术,既知道明确工作范围,又能量化分解任务,还能居中调度、适时检查,像一只手牵十只风筝,各项工作齐头并进,知道以小任务驱动大事业。
方案思维好比大脑里有一个框架,有一个系统,接收到的任何任务输入到这个系统中,立刻会分解出目标是什么,工作有哪些,需要哪些资源,可能会遇到什么问题,什么时候大致要完成什么工作,等等。
03
理解能力
你必须要非常清楚的理解别人的想法,尤其是你的领导、公司BOSS,少走弯路才是正道。
04
沟通技能
项目经理所有的技能当中,沟通技能一定是最重要的,没有之一。项目经理必须会表达、能沟通,想得到、说得出、写得好,这才是本事。
沟通的目的是“达成一致意见”或能够让大家取得一致行动,所以并不是自己“多会说”,关键还得别人“愿意听”。还有些人能说不能写,同样是沟通能力的欠缺。
比如与研发人员沟通的时候,尽量不要说大白话,而是使用术语。这样会让人家感觉我们很懂技术。
05
逻辑思维能力
思维要周密,在说话之前要尽量把所有可能的情况及其解决方案想清楚。比如你要修改一个按钮的位置,人家自然要问你,空出来的位置怎么办,改过去之后会不会影响现有的功能,用户能不能习惯等等。如果你能胸有成竹的一一化解,别人自然会听从你的建议。
06
时间管理
产品是一种管理,说起来PM似乎什么都要懂,比如设计、技术、运营、销售、市场等等方方面面,所以才有PM最适合CEO的角色这句话,要懂那么多,分身法乏术怎么办,时间管理就显得尤为重要了,GTD工具是必须要有的。
07
学习欲望
学习是一个不断积累的过程,做为PM,要学的东西太多太多。合格的PM首先应该理解其使命是什么。PM的使命和价值在于监管项目并提供CRA所需技能,整合可用资源,确保项目目标的达成。
此外,合格的PM,还应该深刻理解成本分摊,预算管理,这其中包括资源日历。
相反,不合格的PM,他会把所有资源都占着。这会导致,一年里有一半以上的时间内,团队MA、统计分析、数据管理是没有活可干的。
这对于组织资源是极大的浪费,也是对公司人力资源团队的不尊重、不负责。资源是需要增值的,空置能导致知识工作者迅速贬值。
08
责任感
其实就是一种担当,你要在适当的时候去主动背黑锅,这样才有更多的成长机会,也会得到伙伴的信服,当然也要适可而止,不能啥锅都背。
5A学员PMP考试心得分享