膜拜,这沟通能力绝了!

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膜拜,这沟通能力绝了!

七夕,一个小视频在流传,视频内的沟通高度真是绝了,一起来看看。

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夫妻对话实录

妻子:老公啊,我想买块表。

丈夫:喜欢就去买呗,多少钱?

妻子:三万多。

丈夫:你怎么想起来买块表呢?

妻子:我闺蜜刚买了一块,两万多呢。

丈夫:你怎么什么事情都跟你闺蜜比呢?

妻子:我怎么就不能跟她比了呢?

丈夫:你怎么跟她比呀?你的脸有她大呀?你脸上的斑有她多呀?你的腿有她粗啊?你腰上面的板油有她厚呀?

妻子:听你这么说,好象是有那么一点道理啊。

丈夫:那当然了!你买表就三个字,多余了。人家怎么夸你,说丁嫂真漂亮啊,丁嫂真年轻。人家怎么夸你闺蜜呀?表,挺好!其实她买表啊,就是想把眼球全部吸引到她的表上面,你就没有这个必要了呀,因为你所有的眼球全部就在你的容颜,你的皮肤,你的身材上面。

妻子:哎呀,行吧,不买了。

丈夫:啊?没事,你喜欢就买,我只是帮你分析分析。

妻子:不买了,没这个必要。

丈夫:真不买了啊,我是希望你买的啊!呵呵。。。。。。

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看完上段文字,由衷赞叹沟通者的沟通能力,臣服于这个沟通者的高超水平。这么好的沟通效果,他是怎么实现的呢?

方法点拨

1.进入对方频道,接纳对方需求;

2.选择说理角度,阐明我方观点;

3.认知重新构建,改变悄然发生。

这个沟通场景,让我想起了八股文的写作——起承转合。这一沟通案例,似乎也遵循了这一范式。起,老婆要买手表;承,老公说可以的,承接了老婆的需求;转,话锋一转,告诉老婆,她跟她闺蜜是不一样的,根本不用买表;合,双方心情很愉快达成共识。

三步走也好,四步走也罢,寻找全新的说理视角,应该是关键的一步。这样的沟通策略,具有很广泛的适用性,现实生活可以广泛运用。不信,你可以试试!

杨春林, 杭州市优秀教师, 语文教学大赛全国一等奖。 杭州市优秀班主任、杭州市首批名班主任工作室领衔人, 浙江班主任网络研修团队创始人。浙大等多所高校培训讲师,国培、省培授课教师。《班主任》 《新班主任》  等媒体封面人物, 浙江 2015 年教育新闻人物,著有 《变出品牌班级》等。

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