人人都爱听好话,爱听不等于会听

人人都爱听好话。

这是人性使然,与品格无关。

我们需要正面的肯定和鼓励。很多好话的确能鼓励到人。但并非所有听上去很好的话,都是真的好话。尤其职场,更要留心,不要被表面的好话,捆住了头脑,绊住了脚。

什么是表面的好话?没有实质内容的吹捧。

小张作为管培生,在公司各部门轮岗。这个起跑线,比一般招进来的同事,先天就离比赛终点近了一大步。在管培生还很值钱的时候,大家对他们的态度,也都是肉眼可见的好。毕竟这些管培生,比一线人员,更有机会接近高层。也许几年之后,人家就爬上了管理岗位,步步高升了。说不定哪天,就成了你的顶头上司。所以,态度能不好吗?

有的部门特别欢迎他们,但也有的部门不那么欢迎,甚至有些反感。管培生听上去好听,资质大多数也还不错。但是在他们轮岗阶段,公司的目的,是让他们熟悉各部门的操作。因此,在每个岗位上待的时间,都很短。对于部门主管而言,没法从中长期的角度,来使用他。但是你又不得不让他参与,否则你也没法向人力资源部交代。——人家要找大老板告状的。而有些部门的工作,上手需要很长时间,碰到这种事情,就很棘手。

小张到了A部门,就遇到了这种情况。部门里的人,对他都客客气气的。向别人介绍,也是花式表扬:我们小张,人才啊,正宗985,如假包换;英语专八,和老外讲话都一套一套的;你看这颜值,才貌双全啊……听得人心里可真舒服。但也就仅限于此了。具体的工作,主管除了拿来一些章程之类,几份中英文合同翻译之外,就没有再多安排。小张在好话里泡了好一段时间,才反应过来。等他反应过来,几乎啥也没学到,就要去下一个部门了。

再看老张。老张也算是久经考验的职场老将了,但偶尔,他也免不了折在好话的彩虹套路里。公司对一些重要的优质客户,会给予授信额度。授信审批,要过老张这一关。有家老客户,虽然合作了很长时间,但之前因为资质不够,一直没拿到授信。这次,总算把资质搞定,就来找老张。手续没问题,但客户是想在等级上再高一点。这个事情,就在可与不可之间。

正常偏保守,不会升级。但老张顶不住人家舌灿莲花:张总您见多识广,什么都瞒不过您;我们这个其实可以的,您看看这些材料;有您把关,怎么还不放心呢……老张就签字同意了。但是后来一想到这个事情,他都有点后悔,有点不安生,生怕那家客户出问题。

表面的好话,颜值才华之类,听过就算。堆砌的形容词,也不要较真。真正的好话,是能找到具体的优点,并通过努力,可以继续提升。不要听到一句两句夸奖,就飘到天上。

爱听好话不需要学,我们要学的是,怎么听好话。要学会分辨,从中听出好歹。

当然,对别人多说好话,总是好的。

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