健康险销售如何开展?从不断被拒到成交,她用了这 3 个方法
相信各位保险同仁都有同样的感受:与受欢迎的理财险相比,健康险的销售特别不容易。
但却有这么一个人,在她成交的健康险保单中,私营企业主与公司高管这类中高端客户,占据了将近80%。
她来自于平安人寿江苏分公司营业部,她说:只要用对方法,深挖客户需求,同样能在健康险销售上创造煌业绩。
龚海芹
平安人寿江苏分公司营业部经理
国际认证财务顾问师(RFC)
国际龙奖IDA会员
美国百万圆桌COT会员
自入行起,龚海芹始终坚持先销售以保障为主的健康险,凭借独特的个人魅力与专业化的行销能力, 龚海芹已连续4年成为国际龙奖IDA会员。
其中, 2017年,她的保费为125万元,保单件数为69件;2018年的保费达192万元,保单件数为75件。
即便是升职之后,展业时间大大缩减的2019年,她的保费也突破百万元,保单件数为 56 件。
为什么她能够做得这么好?她是如何打开客户的健康险“大门”的呢?
01
坚持健康险销售
从唤醒保障意识做起
龚海芹从加入保险行业那天起,就发现:经济实力雄厚的中高端客户,更专注于资产的保值增值,却总是忽略自身的健康保障。
为引起客户对健康保障的重视,龚海芹认为应先唤醒他们潜在的保障意识:
① 分析人身风险,以提问的方式,输出健康保障理念
龚海芹每次在与客户面谈时,都会以提问的方式与客户进行互动:
您理解的保险是什么?您觉得我们的人生中是否会发生风险,会在何时发生?发生风险时应该如何解决......
通过连续的提问,引起客户的注意后,龚海芹会细心聆听他们的回答并对其进行补充。
她说,这样就不会让客户处于一味地“受教”的处境,而是你来我往,循序渐进地唤醒客户的健康保障意识。
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