涉县医院陈志云查收 !一封迟到的信!
尊敬的柳主任您好:
我想让您给贵院相关领导、部门提议一下,在院会议、媒体上对陈志云同志的责任和担当精神提出表扬,很多时候责任和担当精神比医术还重要,一件小事透视出的一个医护人员的精神风貌、风格品质,反映的是一个单位形象。
陈志云同志虽然仅仅是在结算单背面签下了自己的名字,这三个字,却很好的诠释了一个医护人员的责任、担当,视患者为上帝、处处为患者着想、全心全意为患者服务的优秀品质。
事情经过是这样的:今天下午我去咱涉县医给亲戚院办理出院手续。由于亲戚的疏忽把住院押金小票给丢失了。我把情况给出院结算窗口人员说明后,结算人员很耐心的给我讲解,这种情况,可以结算,但必须让医院的某个人员在结算票背面给签个字就行,我问是谁都可以吗,得到的答复是,只要是医院医护人员就可以。
我付完款,拿到结算单后,我就开始找医护人员,把详细情况进行说明,一个个的摇头,甚至有的都把你把话说完,让我感慨很多。这样一件可以说是没有厉害冲突的事,都没有人管,都不愿承担,我顿时感觉到咱们医院援鄂人员的伟大。虽然我没有问遍所有人医护人员,但我到问了六个,没有一个愿意签这个字。
不能不让人失望,这样的品质关键时候能救人?小学生把笔帽卡在喉咙里,品质优秀、医术一般的医生,在医院楼道的地板上给切开了喉咙,取出了笔帽,避免了孩子的窒息而死;在行进的列车上,一般的护士,为难产的产妇接生。他们敢于直面风险,因为治病救人深入到他们的脑海。
同时,我也建议贵院开展一次“我能为患者做什么”的大讨论。
建议对陈志云同志进行奖励,在全院大力弘扬正能量,倡导一切为了患者的服务风气。
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