2021年5月20日,贝壳找房突然发布公告,公司创始人和董事长左晖先生因病情意外恶化离世,消息犹如一枚惊雷,让人错愕。
“今天万分难过,贝壳创始人、董事长左晖因病离开了我们。贝壳失去了一位奠定我们事业和使命的创始者,居住产业失去了一位始终在探索和创新的引领者。从链家到贝壳,极其有幸和左晖一起共事,一起奋斗拼搏,一起推动行业进步的我们,失去了一位亲密的伙伴和智慧的师长。左晖曾经讲过:我们这个时代企业经营者的宿命,就是要去干烟花背后的真正提升基础服务品质的苦活、累活。
左晖的精神永远激励我们,坚持做难而正确的事。”
今天,我们纪念左晖,不仅仅因为他英年早逝,还因为他惊人的创造力、独特的商业价值观,以及为行业变革做出的贡献,这种贡献从根本上提升了行业效率,提升了亿万中国人的福祉。
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1971年,左晖生于陕西渭南,1988-1992年,他就读于北京化工学院(现北京化工大学)计算机系计算机及应用专业。
2001年,左晖在北京创立链家地产,此后20年,他一直深耕房地产交易行业,先后创立了链家、贝壳和自如,是房地产交易行业的规则制定者和变革者。
2013年,左晖就被查出肺癌,切除了1/3肺部。此后,他通过化疗和细胞疗法,病情一度好转,无奈常年高强度的工作压力和拼命三郎的本性,肺癌恶化。在房地产交易行业,左晖和他的链家一步一步制定并提升行业服务标准,让这个鱼轮混杂、风险巨大的行业,变革成一个信用和透明度越来越高的行业,这是他最显性的价值。2002年10月,左晖的链家公司第一个推出“二手房商品房转按揭业务”;2003年7月,链家第一个推出“二手房交易资金托管业务”,创建京城二手房交易新规则,提升了经纪行业信誉与品牌;2004年3月,链家推出“租售两全”新型服务产品,同年8月,全国第一家推出“个人租房消费贷款业务”;2004年10月,链家亮出阳光交易模式,让买卖双方见面,签订“三方协议”;2005年3月,成立“交易中心”,打造权证及贷款服务专业团队并在全行业倡议“不吃差价”;2011年5月,链家开展“真房源行动”,携手中消协启动百万保证金先行计划,成为第一家在中消协建立先行赔付金的房地产中介企业;2016年4月,链家推出八项安心服务,为消费者量身打造安心服务保障。全渠道“真实房源”承诺、签前查封损失先行垫付承诺、“凶宅”筛查承诺、“辐射房”检测承诺、物业欠费核查承诺、房屋漏水保固承诺、交易不成退代理费、税费精算承诺。2018年,左晖创立贝壳找房,建立房地产行业交易平台,链家成为贝壳上的中介之一。2020年8月,贝壳上市,高峰时市值突破800亿美金。2021年4月,福布斯全球富豪榜发布,左晖以155亿美元财富位列全球第128名。相对于他的显赫身家,我更看重左晖创造的行业价值和社会价值,以及这背后折射出的他的商业价值观。在我看来,这是一笔巨大的商业遗产,比他的物质财富更有价值。链家创立以前,中国房地产交易行业是什么样,可能很多人已经没有印象了。是买家和卖家缺乏信任和约束,是卖房需要运气,买房需要手气,二手房交易难如登天的时代。如同前文所述,链家是行业信任的塑造者和奠基者,是服务提升的引领者,是正确规则的制定者。在贝壳创立以前,网络买房信息不说100%,至少80%是有意造假的,虚标价格,吸引电话询价,买方和卖方都在这种信息暗房里浪费时间和精力。贝壳重塑了行业信任,让真房源占据主导,让良币驱逐劣币,让交易双方不仅买卖放心,而且安心。在自如创立以前,租房乱局犹如买房,房东、房客和中介三方都疲于奔命,自如引领风气之先,不仅房源保真,而且从撮合交易切入租赁,进一步提升了房东和房客的幸福感。纵观左晖和他创立的几个品牌,他的这种求真的理念是贯穿始终的,这种初心,激发出来的是行业参与者最大的善念,让各方节省了时间、精力,提高了交易效率,让房东、房客、买房者、卖房者和交易员都更有幸福感。在房地产这样一个庞大的产业,利益牵涉巨大,动辄是普通人一生的积蓄,要改变行业规则,从混乱走向正规,从复杂走向简单,要面对多少艰难,克服多少诱惑,非常人能做到。竟然有不少人以阶级对立思维来评判这样一位企业家的离去,这是另一件悲伤的事情。在用资本家、吸血鬼等非常肤浅的二元对立思维扣帽子之外,还有人竟然指责左晖和链家是房价高涨的幕后推手,这种想法实在是匪夷所思,但凡有常识的人,不会这样想。真正的吸血鬼,是那些没有创造社会价值却攫取了巨大社会财富的蛀虫们。因为如果连左晖这样的企业家都不能得到尊重,那么我们的商人可能遭遇了集体的不公——毕竟在中国,没多少企业家做得比左晖更好了。第一层,践踏法律赚钱的商人,比如卖假药的,谋财害命,比如卖假奶粉的,扼杀民族未来。第二层,钻社会漏洞,违背社会道德,不择手段赚钱的商人,比如疫情时期高价卖口罩的,平时向老人卖无用的保健品的。第三层,遵纪守法做买卖,赚差价的商人,高买低卖,利用信息差赚个差价,绝大多数商人做的就是这个事儿,无可厚非,理性看待即可。第四层,视钱财为身外之物,不以赚钱为目的的商人,比如追求薄利多销的平价品牌,赚了钱后捐掉全部或者大部分身家的人。第五层,推动了行业和社会变革,提升了行业效率的商人,比如小米雷军之于手机、硬件行业,比如马云、王兴之于零售、服务业,比如左晖之于房产交易行业。第六层,推动了人类社会变革,提升了人类福祉的商人,比如微软的比尔盖茨,苹果的乔布斯,亚马逊的贝佐斯,特斯拉的马斯克,福特、莱特兄弟等等都是这样划时代的人物。传统意义上,我们认为商人无商不奸,商人只是低买高卖,商人重利轻别离。农业、工业都在实实在在地创造看得见的物质价值,商人只是将物质二次、三次或N次流转,看起来并没有创造价值,只是在瓜分价值。但是,实际上商人是财富流转的最佳分配器,也是社会发展的推进器。当商人可以提升所在行业交易效率,财富流转就加快,社会就会更有活力。举个简单地例子,一片麦子成为小麦,经过加工,成为面粉,如果就此吃掉,它的价值相当有限。如果能够把面粉再加工,成为面包,进入面包房或者肯德基的供应链,那么他将创造面包师、服务员、装修工、商场运营人员、广告人、文案、策划、媒体人、物流师傅等等无数个环节和岗位。电商平台阿里巴巴,虽然只有几万相关员工,但是它撑起的几万亿交易中,直接相关的工作人员就包括平台数万名工作人员、几百万个店铺对应的2000多万运营、设计、客服、仓配人员,几百万物流快递人员,几十万家工厂的几千万个工人,还有数不清的模特、网红、mcn机构等等等等。假如你开一家店,货物资金总共30万,一年能卖光这些货物6次,也就是两个月周转一次,每次能赚10万元,一年能赚60万,如果你通过新技术,一年能卖光12次呢,可能一年能赚120万。只要这个商人不是践踏法律、钻社会漏洞、违背社会道德在赚钱的,我们都应该给予尊重,如果他还薄利多销,他还捐资助学,甚至他还提升行业效率,那真是善莫大焉。科技的进步会推动人类变革,但是科技要惠及大众,需要商人们把新技术应用到生活相关的各行各业。比如互联网的发明很伟大,但是把互联网和商业结合做成了电商的贝佐斯、马云、王兴们同样值得推崇,把互联网和房地产结合做成了贝壳的左晖们同样值得尊敬。第5层的商人,是推动了行业和社会变革,提升了行业效率的商人,这样的商人是最具创造力的。他们一定是有常人不能及的胆识、眼光、智慧、学识、能力,才能做到这个级别。这样的人是千里马,社会应该做那个伯乐,去发现他们,赏识他们,而不是否定他们,剥夺他们的价值。我看到越来越多的人强调时代的伟大,并借此看轻个人创造力的价值。在中国这个六七十年代教育环境下,成长出来的马云,实际上难度高于马斯克。马云接受的是什么样的教育,马斯克又是什么样的教育呢?一个企业家,几乎终身创业,背负改造行业的使命,并矢志不渝,累死在创业路上。往小了说,是个人人生价值的最佳实践。往大了说,是为国家为社会为人们鞠躬尽瘁死而后已。当我们的国民能够建立健康的价值观,摒弃官本位,摒弃阶级对立观念,推崇创造力、企业家精神的时候,这些有创造力的天才具备健康的社会、舆论环境,他们才可能更有能量地去进一步创造,新一代层出不穷,中国的商人才可能进一步进化,进化到比尔盖茨、乔布斯那个级别。如果我们这片土地,能诞生一批世界伟大的企业家,又何愁国家、社会不进步呢?而如果我们只能用二元对立思维看待商业,把现代商业、企业雇主和雇员关系看成零和博弈,无限放大企业发展过程中的毛病和缺点,上纲上线,可能扼杀企业家的创造意识,最终受损的是我们的时代,和每一个人。黄峥辞任CEO,接着又辞任董事长。张一鸣今天也辞任了CEO职位,马云则早早离开了阿里CEO和董事长的位子。