管理者不得不思考的9个问题

1、做管理者还是做领导者 ？

管理者的工作不是以数量成本界定的，而是以最终成果界定。

而管理者的产品透过他人转换一种产出才有价值。所以管理者是要利用他人达到目的的一个角色，做好这项工作事半功倍，做不好事倍功半。

2、人治还是法治 ？

企业初期是人治阶段，需要人性化管理，因人设岗，协同合作。

企业中期开始实施法治，制度化管理 ，因岗设人，规范合作

企业成熟提升期则需要文治，培养共同的信仰、共同的追求，全力合作。

3、建立机制还是落实制度 ？

比较简单的机制是用以激发动力的。机制要做加法，产生泵的作用推动大家主动向前； 制度比较复杂时是规范行为的，制度要做减法、奖罚分明，明令禁止约束大家行为。

机制和制度从一开始求大求全是不可能的，需要逐渐成长、与时俱进、不断修正和完善。但是我们可以利用快启CRM来解决这个问题，每个员工工作状态和进程实时掌握。

4、绩效管理还是绩效考核？

1）要重管理轻考，否则考核会产生剪不断理还乱的情况。

2）设定目标很重要 目标是动力导向、驱动因素

目标设定的原则

让执行者参与大家一起定。目标设定50%的达到率是最科学的。年终要进行绩效考核面谈（正式谈话）明确今年的突出表现、不足指出明年的方向和目标。

5、抓大还是抓全？

1）抓大放小

求大求全往往是不现实的，抓主要脉络是最主要的。

2）抓大还是抓全

抓住直接影响和决定我们公司效益的部门，比如工程部和销售部，其他部门都是为主要部门服务的。

6、个人挨打还是人人挨打？

责任部门和责任人永远都只有一个，配合部门可以多个。所以无论我们干部分工还是员工分工我们都要明确清晰，避免扯皮，避免三个和尚没水喝。

7、做加法还是做减法？

管理者的角色：良师益友、指导者、教练、商人

做减法适用于制度范畴，用于规范我们的行为。

帮助员工提升一份绩效的情况下，同时你就给公司提升了十分绩效。

所以在激发动力真正提升生产力和业绩层面我们要做加法。