“有毒”领导的 8 种典型行为,你碰见过吗?
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编者按:在工作中,累点不怕,有挑战的工作能让我们成长,怕的是老板“脑子有问题”,让工作变得不开心。很多人辞职辞的不是工作,而是老板。根据谷歌公司的说法,“有毒”的领导有八种常见行为。如果你的领导没有这样的行为,那么恭喜你很幸运的遇到了一位好领导,但是如果你的领导确实“有毒”,那不如早点离开这个企业,走向下一个理想的工作场地。本文译自Medium,作者Victoria Kurichenko,原文标题为8 Common Behaviours of Toxic Leaders, According to Google,希望对您有所启发。
根据DDI(美国智睿咨询有限公司)的分析和行为研究中心(Center for Analytics and Behavioral Research)进行的研究,超过57%的员工辞的是老板,而不是工作。
《赫芬顿邮报》(Huffington Post)发表了一组辞职员工的故事,他们分享了自己辞职的原因,虽然表面原因各不相同,但最终原因往往是相同的:
我喜欢我的工作,但我觉得我就是个干活的。
公司领导所创造出来的环境包括两种,一种是让员工对工作充满激情,另一种是让员工伺机辞职。
新机会、职业发展和体面的薪水往往会激励员工。然而,一些雇主只是把他们的员工当作资产来实现他们的目标。
布里盖特(Brigette Hyacinth)是一位美国作家,他说得很好:
“对于任何组织来说,最大的问题应该是,他们最热情的员工突然变得安静了。”
如果工作期望和现实不匹配,隐藏的不满就会开始显露出来。聪明的老板总是试图扑灭大火,把最有价值的员工留在公司。然而,也有的老板认为“世界上没有不可替代的人”。
没错,每个人都是可以替代的,但有些人比其他人更难替代。
谷歌公司也承认,领导能力差和有害的工作环境问题日益突出。谷歌的员工创新实验室进行了长达一年的绩效评估,以分析他们的员工调查和管理KPI。他们的研究揭示了得分最低和最高的领导者在行为上的明显区别。
虽然我们每个人都有自己的标准来衡量一个好领导,但当我们看到某些事情进展不顺利时,往往还是依靠自己的感觉。
事实是,不是每个人都能管理。根据谷歌公司的说法,以下是“有毒”领导的八种常见行为。
1. 他们对你本人毫无兴趣,只关心要完成的工作
有一次,我在以前的一个工作场所目睹了一件尴尬的事情。我同事的爷爷去世了,她很沮丧,我们的首席营销主管找到她说:“嗨,南希,你还好吗?我们回来工作吧,我跟你说一些重要的任务。我们今天午饭后见面说行吗?到时候见。”
南希没有对这种情况发表评论,但几个月后她就辞职了。
缺乏情商的老板无法理解是什么让他们的员工感到兴奋、积极、热情或冷漠。他们无法在工作中创造一个具有支持性的环境。
TalentSmart是一家领先的情商测试公司,也能分析员工的行为。他们的研究发现了一个令人惊讶的发现,公司老板和首席执行官的情商往往最低。人们希望与有同情心的经理共事,这些经理对他们很好,理解他们的人生价值观。
2. 他们想事无巨细地管理每件事
维珍集团(Virgin Group)创始人理查德·布兰森(Richard Branson)曾说过:
“如果你真的想成长为一名企业家,你就必须学会授权。”
工作授权可以让老板腾出时间,把时间用在其他更重要的地方。他们不再需要处理低级别的任务。相反,他们可以专注于战略、大愿景、新业务理念和公司增长。
授权代表着信任。好领导能让员工为公司尽自己最大的努力,并随时准备在需要时给予支持。
自信的人不喜欢别人告诉他们该做什么,该怎么做。如果他们感到压力,不被倾听,他们迟早会辞职的。这就是事无巨细微观管理的结果。
“有毒”老板更看重工作进展,而不是员工发展。他们很难分配任务,让其他人承担责任。
3. 他们经常在指导别人时发火
根据谷歌公司的研究,爱发火的管理者往往表现最差。
员工有不知道的事情是正常的,他们不应该因此感到害怕。相反,他们应该期待上司的支持和帮助。明智的领导者知道员工的软技能和硬技能是在工作过程中不断发展的,这需要他们的时间、耐心和努力。
我见过一个公司的CEO对他的员工大喊大叫,因为他们提出了不同的工作方法。他不想倾听和理解员工的担忧。他中要员工们按照他说的做。
情绪失控的老板在员工眼中失去了权威。更重要的是,如果他们一次不控制自己的情绪,就很可能有第二次、第三次……
4. 他们觉得员工的职业发展不关他们的事
有一次面试结束后,我向人事经理询问了工作的福利。我得到了一个令人印象极深刻的的回答:
如果您想买新手机,我们会提供基本保险和一些缴费服务。我们不提供公司电话号码,因为现在很少有人打电话来。
不过,我们没有为员工培训分配预算,但我们鼓励内部知识共享。如果你愿意学习与工作直接相关的课程,我们可能会考虑你的要求。
那次面试给我的印象不太好。为什么?因为每个人都想在职业上有所发展。如果你不攀登职业阶梯,别人会代替你去做。
根据利·布兰姆(Leigh Branham)所著的《员工辞职的7个隐藏原因》(The 7 Hidden Reasons employees Leave),约89%的老板认为员工辞职是因为他们想获得更高的薪酬。作者还写道,经理们会很高兴接受这一观点,因为这原谅了他们的错误行为。
不过根据最近的研究,实际比例要比这低两倍,约为44%。
如今,人们重视工作与生活的平衡、职业发展、社会福利,这些和薪酬一样重要。有影响力的领导者知道,最有激情的员工会竭尽所能,为公司奋力拼搏。“有毒”的老板们认为,员工拿到薪水就行了,其他一切都不关他们的事。
没有自我实现的高薪工作不可能长期维持。
5. 他们不能保持对工作的长期关注
不称职的领导者不知道如何建立正确的工作环境,让员工在不浪费宝贵时间开会的情况下好好工作。
无法掌控工作是糟糕的自我管理的标志。这样想,如果一个经理不能有效地管理自己的时间,他怎么能给他的员工设定正确的期望呢?
时间和精力是地球上最宝贵的、不可能复制的资源。如果无效的领导导致时间和精力的损失,公司将会损失金钱和他们最好的员工。
6. 他们不愿意社交
不合群的老板更喜欢在私人房间里工作。他们很少参与公司的活动,也不亲自处理员工的要求。
谷歌认为,这种行为可能是沟通技巧差和缺乏自信的信号。
重要的工作决策需要员工和管理层之间进行开放和建设性的沟通。
根据Interact/Harris Poll的调查,在1000名员工中,91%的人认为缺乏适当的沟通是管理者最缺乏的技能之一。
如果你的老板不给你工作上的反馈,忽视公司活动,甚至在会议中不记得你的名字,这些都是有害的、不合群的老板的迹象。
美国作家兼演说家戴尔·卡耐基(Dale Carnegie)曾经说过:
在任何语言中,对任何人来说,最甜蜜的词就是他们名字。不关心你的名字如何正确发音,这是一个很严重的迹象,表明这个人并不真正关心你。
7. 他们心中没有公司愿景
优秀的管理者领导他们的团队,指明方向并激励他们实现远大的目标。如果你能找到一位拥有可靠计划的CEO,他知道如何与员工沟通并让他们相信自己的计划,那你就很幸运了。
实现目标,特别是在具有挑战性的时期,需要管理者的明确目标。
根据谷歌的说法,如果你的老板没有清晰的公司愿景,反而把设定愿景的责任分给员工,这是一种“有毒”管理者的迹象。
如果管理者对公司的下一次变动不确定,员工可能会怀疑自己的能力水平。为什么会有人和一个完全不知道自己想要什么的老板一起工作呢?
8. 他们觉得受到了优秀员工的威胁
当有才能的员工表现出他们的专业性时,“有毒”的管理者会感到不安。
如果员工更积极主动,拥有良好的声誉,可能会对管理者的自尊产生负面影响。
这些管理者以自我为中心,对有才能的人感到威胁。
相比之下,高明的老板明白,不同的工作需要特定的技能和素质,这些技能可能是他们不具备的。根据谷歌的说法,优秀的管理者“会雇佣拥有团队所需技能的、最优秀的人”。
写在最后
人生苦短,不要和那些你不尊重、让你痛苦的人一起工作。
人很少会改变。你可能没完没了地等待企业的改善,最终却没等到这一天。
如果你不喜欢你的老板,你可以换一份现在的工作,或者利用现在的情况为自己谋一些利。谁说的准呢,一个糟糕的老板可能让你走向另一个理想的工作场所,甚至推动你走向创业。
译者:Jane
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