男下属陪同女领导出差怎么办?不懂“四做四不做”,遭白眼被弃用
日本管理大师说过,陪同领导出差是一把双刃剑,好处是通过朝夕相处,增进彼此之间的关系;坏处是“近距离产生丑”,容易放大下属的缺点,让原来的好感被彻底打翻。
张林是一位入职三年的帅小伙,业务能力还不错,嘴甜腿勤,人缘很好。前不久,因为业务与张林有关,女领导点名让张林陪同她出差。女领导今年44岁,离婚单过,风韵犹存。张林的女友不放心,不让张林去,但这是工作安排,也没有理由不去。
张林和领导下飞机,迎面走来接机的乙方领导。张林西装革履,气宇轩昂,大步走在前面,气势压过了跟在后面的小巧玲珑的女领导。乙方众领导冲上来,团团围住张林,簇拥着张林向豪华奔驰走去,气得女领导在后面直翻白眼。张林大声解释,我只是随从,后面才是领导。众人这才反身赶过来,反复道歉,气氛万分尴尬。
晚上宴请,张林表现勇猛,“拎壶冲”,很快就喝高了,被乙方送回客房,睡成死猪。第二天,女领导已经上车了,张林还没有下来,气得她给张林打电话,“带你出差,是我给你服务,还是你给我服务?你自己打车去会场,别忘了带全资料!”
第二天晚上,女领导对张林说,“晚上你有什么安排?我去看一位女同学。”张林没听明白女领导的意思,赶紧说“我跟你一起去。”吃饭的时候,张林叽叽喳喳,成了聊天的主角。领导暗示他去买单,结果张林说,我没有带卡,手机里的钱也不够。
张林以为跟领导出差几天,朝夕相处,增进了关系。结果呢,出差回来后,领导慢慢疏远了张林,私下给人事部门说,张林这孩子还不太成熟,也不太靠谱,还是让他去基层锻炼锻炼吧。张林被外派偏远的一线车间,收入下降,工作辛苦,百思不得其解,不知道原因出在哪里?
女领导让男下属陪同出差,首先要摆正心态,这是工作。切记“四做四不做”,懂职场规则,才能受重用。不懂“四做四不做”,就像上面讲的例子,遭领导的白眼,被弃用。
【一】做好配角,不做喧宾夺主的事情。
出差在外,随从下属的形象,既代表领导的形象,也要衬托领导的形象。商务礼仪中,随行人员,既要大方得体,也要当好配角,保持低调,原则上不要超过领导档次,甘当绿叶,衬托红花。陪男领导出差,不要显得派头比领导都大,陪女领导出差,更不能抢了领导的风头。
比如,张林陪女领导下了飞机,要立即树立配角意识,任何时候都要突出领导。遇到彼此不熟悉的接待方,应抢先一步,走在侧位,突出领导的C位,大声介绍领导。张林的表现,让对方也看笑话,也有损领导的形象,所以,女领导跟在后面直翻白眼。
【二】做好服务,不做自由散漫的事情。
陪领导出差,不是“放羊”了,恰恰是一项苦差事。作为下属,要树立为领导服务的意识,路途上要服务行程和生活,工作上要服务公务准备,重要事务要主动提醒领导,把细节打理妥当后再休息。
张林在酒局上,要保持低调和稳重,既要热情饮酒,又要克制,绝不能喝醉,忘记了“服务员”的身份。晚上在休息前,要做好第二天行程和公务的“功课”,与领导确认后再休息。张林喝醉了睡成猪,领导估计气得心里冒火了。
第二天,要早起,把当日行程和公务再检查一遍,提前下楼,等候领导。快到出发点了,可以打电话提醒领导下楼。作为随行人员,让领导和接待方“恭候”你,这是职场大忌,被对方看领导的笑话,“你怎么带出这样的兵?”
【三】做到细心,不做无法补救的事情。
出差是公务,不是旅游。作为下属,要树立细心服务的思想,因为你遗漏了事情,比如,文件、证件、钱包,一旦出门,几乎无法补救。细心的下属,都会带两套文件资料,任何时候都要有“备份”意识,不但是为了防止自己犯错误,也要防止接待方犯迷糊。
照顾领导的行程和生活,也要做到“到位不越位、细心别过头”。尤其是男下属照顾女上司,要做到贴心、暖心,但不要越过边界。不要随意、频繁进出女领导的房间,晚上尽量用电话沟通。要有“管理上司”意识,重要环节和时间节点,你该提醒的时候,就要大胆提醒,不要害怕领导厌烦,坚持以公务节奏为准,坚决不错过公务,领导事后会为你点赞。
出差到其他城市,领导可能还有私事。作为下属,要有情商,要明白领导话里有话。比如,领导要见女同学,本意是不让张林参加。张林应该听懂领导的意图,就说自己也有安排,给领导一个台阶。既然没脸没皮地去了,就要做好配角、做好服务,比如买单结账这类事情,给领导撑好门面,只带一张嘴去蹭吃蹭喝,还不够让领导丢人的。
【四】做到自律,不做不文明的事情。
旅途劳累,不能只管自己舒服,不注意文明形象。出差途中,朝夕相处,平时你装得再绅士,也可能会松懈,暴露你很多坏习惯。不要有不文明的举动,不要随地吐痰、扔垃圾、大声喧哗,吃自助餐不要拿一大堆,还给领导拿一大堆,自己丢人不算,还连累领导丢人。
生活上的服务,要体现男士的绅士风度,订餐时要关照领导的口味,不要自己喜欢吃什么就点什么。休息时要关照领导的作息习惯,不能以自己的作息习惯为主,不懂得迁就别人,不愿意委屈自己,往往暴露出你的缺点,甚至让领导无法忍受。
在公司里,受到职场气氛约束,你可以夹着尾巴做人。在旅途中,与领导朝夕相处,容易发生“彼此是朋友”的错觉。平时说话很谨慎,在旅途中就打开了话匣子,没话找话,胡侃瞎聊,脏话黄话连篇,让领导“刮目相看”,颠覆以前对你的印象,甚至大跌眼镜,在心里看低你。