【心理学科】一个人的固执里，藏着低水平的认知

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【心理学科】

一个人的固执里，藏着低水平的认知

    你可能会有这样的经历：跟人交谈时，有时你从各个角度给他分析一个问题，提出中肯的建议，但是他怎么都听不进去，表现得异常固执。

    比如，一个女孩深陷感情骗局，外人一看就知道男孩在骗她，但女孩子却固执地认为男孩是真正爱她。任凭外人怎么说，她都不会改变主意，甚至认为别人在不怀好意地破坏他们。

    再比如：你苦口婆心地跟他人说年轻的时候多学点东西，多增长见识，对自己的事业、人生都有帮助，他却认为什么文化、知识都没有用，遇到事情还得靠钱、靠关系、靠运气。

    于是，你所有的建议压根就不会起作用，他总会固执地寻找理由，固执地放弃努力。

    每当这个时候，等你们争论一番毫无结果时，你也许会有一种挫败感，甚至捶胸顿足地喊道：从来就没有见过如此固执的人，这么简单的道理，他怎么就是不懂呢？

    —01—

    认知能力偏差，无形中增加沟通成本

    听朋友说，他前几天跟一个同事交涉某个问题，同事提出来说一项数据不正常，肯定是设备故障的原因。朋友说先别着急，等他查一查。

    后来他告诉同事，数据不对并非是设备运行不正常，而是因为那个时刻正好有工人在检修，同时又受其他很多不可控的因素影响，才出现了这样的问题。

    他把检修记录发给同事，并指出了几项可能性的因素，但无论他怎么摆事实说明，同事都认定了就是设备故障的原因。

    朋友说得口干舌燥却又气愤难当，分分钟都有想把电话摔掉的冲动。

    等冷静下来之后，朋友便想，他为什么这么固执？

    很大的原因就在于认知能力。

    当发现这种问题时，同事的第一反应甚至是唯一的反应就是设备故障，任你怎么拿证据去给他看，他都改变不了自己的看法，因为他根本没有其他的看法。

    一个人的认知水平越有限，其想法就越单一，越缺乏判断力，人就会表现得越固执。

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    固执不等于有原则，认知能力匮乏使人不懂变通

    有很多人会说固执没有什么不好，它表示一个人有所坚持，不被同化。

    但固执在此并非正向的执着、坚持原则。

    是当你面对不同意见时，异常敏感，异常自尊，拒绝反省、拒绝倾听、拒绝学习的行为，它甚至会演变成过分的偏执、执拗。

    而这时，你就很难再进步、再成长。

    也有很多人把固执当成一种张扬自我的个性，仿佛有一天一旦不固执了，那是不是就会随波逐流，变得毫无特点可言。

    其实这是一种错误的想法，错在把固执这种棱角当成了个性，将棱角和个性相混淆。

    有些阻碍成长的棱角是否应该被磨平的，使自身变得更加圆融，但这不影响你个性的形成。

    一个真正优秀的人会保持其独特的个性，因为他们认识到：所谓的固执并不是独特的个性，某种程度上说是一种人格缺陷。

    恰恰是固执阻碍了一个人良好个性的形成，它往往使得你越来越偏激，缺少宽容和智慧，阻碍了你学习、思考以及接受新鲜事物的能力。

    美国心理学家乔治·凯利（George Kelly）曾经提出过 “个人构念（Personal Construct）”的观点。

    个人构念即由个人过往的见识、期望、评价、思维等等所形成的观念。

    当遇到相同或者相似的场景时，一个人的脑海里便会呈现出他以往的经验来对该问题或者场景做出判断。

    当你的认知能力很低时，脑海里的个人构念就会趋向于单一，缺乏弹性。

    因此遇到问题时，你的个人构念所提供出来的对策就很狭窄，但却成为了你的全部，你误认为这就是所有的、最好的对策，没有其他的可能。

    而当你的认知能力高，见识的多、读到得多、经历得多、有独立思考能力时，你就会获得越来越多的知识和经验，你的个人构念就会越丰富、越饱满，在同样的问题面前你便不会只是执着于一种答案，而是有几种可能的答案。

    —03—

    认知水平越高，人越能意识到自己的不足

    如果用数学的集合来表示，即认知低的个人构念是 A，认知高的个人构念是B，B包含了A。而且除了A之外，B中还有其他的集合（比如C、D、E……）。

    举个例子：认知水平低的人固执地认为读书、上大学没用，大学毕业生赚的钱还不如小学没毕业的人赚得多，他们的衡量标准就只是金钱。

    而认知水平高的人的衡量标准中除了金钱之外，还有工作机会的选择，自身潜力的挖掘，精神趣味的提升，多元化的学习等等。

    认知能力高的人，往往更乐于提高自己，于是一段时间后，当你反过来再看自己做的对策或者思考时，往往还会补充更多的可能性。

    因为你又进步了，你的认知水平又提升了。

    这就是为什么当一个人知道得越多时，越明白自己的无知。

    认知水平越高，越明白外面的世界之大，知识是学不尽的，你没法固执起来，只有谦虚地走在学习、领悟的道路上。

    因此，真正厉害的人物反而很谦虚。

    就像苏格拉底所言：“我唯一知道的，就是我一无所知。”

    因为认知能力低，个人视角太小，想法单一，缺乏判断力，所以表现为固执；又因为如此固执，便拒绝了学习，拒绝倾听他人的意见，因此在完善自我的道路上便会停滞不前，如此便会导致一种恶性循环。

    —04—

    改变认知不易，却值得终身学习反思

    认知水平相当的人，交流起来往往越轻松自如。认知水平差距大的人在一起交流时往往会有“时间怎么过得如此之慢”的艰难。

    多年不见的老朋友再见面时，有时会感觉没什么话好说的，其实并不在于其生活环境的差异、或是双方所经历人事的变迁。其根本的原因其实是：个人认知差异的不断扩大。

    有些人以飞快的速度成长，其认知水平已经达到了一定的高度；而有的人却在原地踏步，那么，这些人的认知水平还是多年前的水平，自然会以多年前的思维、认知作判断。

    固执的人是缺少反省能力的，更缺少及时的觉知能力。固执是无明和缺乏智慧的表现，而开放则有助于丰富我们的知识和智能。

    心理学家佛拉维尔（Flavell）提出过“元认知（meta-cognition）”的概念，指对个人学习、思维活动的认知，即对认知的认知，也就是你要具有自我反省、自我觉知、自我完善的能力。

    知道自己是怎么想的，知道自己的想法是如何产生和发展的，知道如何去看待你的思考结果，是否有改善的余地。如果有，可以不由自主地去改善。

    当人知道得越多，从优秀的人身上学到得也越多；再出现固执之时，就会自动、及时地对自己的行为进行觉知和反省。

    当然这个改变不容易，需要刻意提醒自己，更需要循序渐进。

    如果你已经认识到了自己的固执，但又不知道如何去改正，除了刻意提醒自己及时反省之外，最有效、最直接的办法就是去学习，去阅读，去提高自己的认知。

    一段时间之后，你会发现自己缓和了，可以有别的角度去思考问题了，不再执着于自我。

    多读书、多了解、多思考。当经历得多了，知道得多了，认知能力提升了，固执自然会有所改善。