康巴赫公开向苏泊尔道歉:承认主观恶意、捏造散布虚伪事实
康巴赫对苏泊尔的商业诋毁案,在经历2年多的法律诉讼后,终于以康巴赫赔偿300万元,以及一纸公开道歉落幕。但是在家电圈看来,这两家企业在一线锅具市场上围绕用户的争夺战还在激烈上演,双方未来在市场上将不可避免继续会上演一系列的商业争夺战。但无论是苏泊尔,还是康巴赫,商业一定要守规则重法律,靠产品品质和真诚服务赢得用户,而不是那些“忽悠和欺骗”等小伎俩。
2019年10月,康巴赫突然在广东向苏泊尔以召开新闻发布会这一企业公关营销手段发起挑衅,既通过自身的官方微信公号、微博,以及报纸,还有网络水军、直播等方式,向社会和媒体传播、扩散,误导公众对于苏泊尔产品品质产生误解,造成对苏泊尔的商誉贬损。
随后苏泊尔将康巴赫告上法院,在经历杭州中院、浙江省高院一系列审理后判定,康巴赫商业诋毁成立,并判决康巴赫方面进行删博,向苏泊尔公开道歉并赔偿300万元。但是面对这一判决结果,康巴赫方面并未主动执行法院判决,经苏泊尔申请后被法院强制执行。
在公开道歉函中,康巴赫承认捏造、散布虚伪事实,具有主观恶意,并构成对苏泊尔公司的商业诋毁。当然,同时也承诺,将以此为鉴、深刻反思,在未来发展中严格内部管理和合规,推进行业的有序竞争与良性发展。
对此家电圈认为:一,任何企业之间的商业竞争,必须要在法律的框架内进行,甚至还要尊重最基本的产业和商业道德准则,不能采取“无中生有”等恶性手段攻击对手。否则最终会丢失企业的品德与诚信,丧失企业对未来市场竞争和发展的主动权;
二,企业的产品就是企品的一种折射和成果,没有良好企品的企业,是无法做出高品质的产品,偷工减料和偷奸耍滑能在市场上骗得了一时,却无法持久。过去几十年的发展经历表明,企业“偷鸡不成蚀把米”是铁律,必须要扎实奋斗。
三,康巴赫对于苏泊尔的道歉和赔偿,虽然极不情愿却还能在法律框架内遵守并落地,说明法律是公平的。希望康巴赫今后可以“说到做到”,维护行业良性秩序推动市场健康发展,真正靠产品、服务和营销等真功夫,与苏泊尔展开正面竞争,不要再耍小聪明。