圣爱、泰坤堂、仁医堂……医馆品牌掌舵人这一年的思考,都在这!
第 100 期
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大势、大师、大时代
2017年8月4日-6日
这场聚集了全国各地医药同仁的首届中医馆与中药经营高峰论坛在合肥如约举行
■ 医馆界丨木槿
精彩采访视频抢先看!
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论坛燃不燃?爆不爆?看看图片就知道
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本次论坛有哪些吸睛部分?嘉宾又有哪些“金句”?
往下滑
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▲原国家中药管理局副局长 李大宁
一、学习学习再学习,要认真的学习政策。
二、中医馆的商业发展要尊重商业市场规律,要研究技术、模式、资本、市场、客户。
三、结合自己的实际情况进行发展,要了解市场风险,也要研究市场的竞争。希望大家通过自己的技术、管理方法得到资本支持,在发展过程中实现自己的社会价值,拥有自己的市场份额。
创造的力量才是伟大的力量。
▲中国民间中医医药研究开发协会会长 陈珞珈
观点一:中医馆迎来快速发展期
从民营机构来看,社会办中医类医院占社会办医院的7.77%,占中医类医院的32.32%;床位的这两项指标值分别为9.55%、10.36%;诊疗量分别为6.7%、7.56%;出院人数分别为5.33%、7.41%。总的特点——机构数相对合适,但规模较小、服务量不足。
而从民办中医门诊部、诊所来看,其机构数量占全国社会办门诊部诊所的23.63%,诊疗量则占全国社会办门诊部诊所的19.94%。总的特点——中医门诊优势尚未显现,发展潜力巨大。
观点二:政策对中医馆发展不设障碍,而且还颇为支持
包括国家高层鼓励、大健康保健养生需求拉动、传统药店在转型、中医馆具有投资自由产出快的业态特点、政策利好。
其中政策利好包括:允许中医诊所实行备案制、民间中医考核后可以取得医师资格、允许传统工艺配制的中药制剂实行备案制。
观点三:搞好中医馆需要三方面发力
一、要有名医;
二、要有特色的配方药;
三、要有独特的经营特色。
▲圣爱中医馆董事长 刘琼
中国医改体制之路是必然出现的事物,是历史的必然,不管是美酒咖啡也好,一杯苦药也好都要喝下去,民营机构必然如雨后春笋般发展起来,多点职业也是大势所趋,是未来的发展方向。
中医药法实施以后我们还有一个大大的机会,即中医馆的整个产业链运作。我们不能仅仅只看到“中医馆”三个字,中医馆的上游、中游和下游,整个产业链都可以打通和运作。未来的竞争,只做中医馆这个点很难在市场上存活下来,在政策和中医药法的保护下,一定要运作好整个产业链。
药品等于人品,质量高于一切,这是圣爱产品的质量价值观。
▲上海泰坤堂院长 黄小平
泰坤堂运营到今年是第十个年头。十年,我们不死就有不死的基因,也有长足发展的原因。而我们的基因就是抓住中医的关键:疗效。
我们现在运用互联网的一些手段,远程、大数据、云平台,包括一些资本融合,现在在中医妇科专病领域做得更深了。
我们的理念是:如果患者服用了质量差的药,那么就是疗效不好,疗效不好不但病人不满意,专家不满意,也没人会到你的平台来,专家不来,病人不来,就没有饭碗。
▲北京仁医堂中医馆总经理 朱创
做医疗机构,建立分馆,我觉得输血很重要,而且一定要自己会造血。
一个医馆的定位是什么呢?是积德行善,这就是品牌。你的品牌好了,你的善事多了,你的患者量,包括中医爱好者,也就慢慢地多了。
对于中医馆来说,第一它的资产较轻,可以在较短时间内实现盈亏平衡;第二扩张速度较快;第三充分发挥中医一人成医的特点;第四在基层市场广泛分布。
▲当归中医、行知堂总经理 李永明
目前从统计数据来看,看中医的人数还是小部分,所以我们的想法就是抓住一个核心人群——妈妈群体。妈妈是一个家庭的意见领袖,我们通过教育培训来影响这一核心人群。
另外,中医爱好者是中国比较特殊的一个群体,中医爱好者是他整个朋友圈的意见领袖。我们通过中医的强项,中医的文化宣传,有利于调动整个中医文化比较薄弱地方的舆论或者说口碑。
▲四川德仁堂副总经理 高俐
“店大欺客,客大欺店”用在聘请老医生上面也同样适用。如果单靠一个医生来提升医馆品牌,提升效益,其实反过来讲,你会被医生绑架。
如果用传统医药零售行业管理店员的方式和方法来管理医生,你会发现完全不一样,完全不搭界。
前期作为企业来说,特别是做中医馆,就不能够急功近利,也不要想立竿见影,前期在做培训、投入的时候,业绩利润就要看得薄一点淡一点,要看到今后更加长远的发展,这样才能吸引到好的医生。
当你提供的平台足够好,医生在你的平台上能够快速积累自身口碑,医术不断提升,他看到你的平台给他带来的行业地位的提升,对于医生来说,其实他们也是物以类聚,人以群分。
▲北京同仁堂(亳州)饮片有限责任公司副总经理 孟利军
假如中医死于中药,那么中药又死于何处?中药的死局又在哪里?我认为,假如中医死于中药,那中医的死局就在质量。质量是中医中药的命根子,保住了质量就保住了中医药的生命。
在质量的道路上永远都是进行时没有完成时,永远没有最好只有更好。质量不是喊出来的口号,而是甩出来的膀子,撸起来的袖子,卷起来的裤腿,踏出来的印记,做出来的硬道理。
▲华人健康医药股份有限公司总经理 蔡培
什么叫商业?就是你把药卖给顾客感觉还可以,而顾客感觉很好。
任何新的东西,我们一定要盯紧它,但是动作要慢,让子弹先飞一会,冲在前面的未必都是先驱,很多时候是枪头鸟。
中医馆的一个核心问题是差异化,要用你的差异化来形成你的特色。真,才是我们做药的最大的核心。
80%的优秀员工,骨干员工一定是自己培养的。
越是理性的市场,做市场调查一定要慢,一定不能急于求成,做中医馆的急于求成,想马上开,马上赚钱这不可能的。
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