再优秀的人，都会毁于“不会说话”

在职场中，太多人因为不会说话而导致工作屡屡受挫，被客户拒之门外，被同事疏远孤立，被领导怀疑误解，最后甚至影响了自己的职业发展。

很多职场人可能因为表达直接、说话伤人、总是沉默，得罪了众多同事和领导，不受大家欢迎，也不知如何拉近关系，慢慢被孤立。

在工作中尽管表现出色，可是这样的他们其实很难得到同事和领导的认可，即使能力出众，也得不到领导的重用，成为职场老黄牛。

嘉嘉就是一个曾经因为情商低不会说话，被同事疏远的职场人，今天给大家讲讲，她是如何提升沟通能力，快速转变的。

学员案例

26岁 上海 活动策划

嘉嘉今年26岁，在上海做活动策划，毕业后就来到了这家公司，但是和同事们的关系却一直不好。

刚刚进入职场的嘉嘉，那时还很简单，说起话来心直口快，平时在工作当中总喜欢和同事说“我觉得......“、“不就是......”、”你明白我意思吗？”，常常想到什么就说什么。

有一次，领导安排同事小张给同事马丁准备客户方案中需要的重要的素材。

第二天就要提交方案了，下班前，马丁找小张要素材，小张居然把这件事情给忘了。

小张一个劲儿地道歉，马丁还是大声地抱怨道，“这么重要的事情，你都能忘了！”办公室的氛围一下子紧张起来。

这个时候嘉嘉好心说道，“谁的事情不重要？小张每天忙得很，也不是故意的。”

马丁冲着嘉嘉说，“他忙难道我不忙吗？”，没想到这时嘉嘉说“那你想怎么样？小张平时老实得很，你还是不要得理不饶人。”。

这时候马丁更加生气了，三个人就吵了起来，嘉嘉就这样一次把两个同事都得罪了。

后来，大家越来越疏远嘉嘉，觉得她不会说话，嘉嘉也觉得自己情商低，越来越不敢说话了，慢慢她成了职场小透明。

工作干了三、四年，还在基层做着琐碎的事情。

有一次无意间收听到了郭大侠在喜马拉雅FM上的音频节目《高情商沟通力问答》，很有收获，于是添加了我们的职业辅导师文沁。

文沁老师了解了她的困扰，还帮助她一起回想了她工作的经历，明确的指出，嘉嘉与同事们关系差是因为她不懂沟通，而沟通的根本是思维。

嘉嘉并不懂什么是情商，也不知道如何处理好与同事的关系，文沁老师说，其实情商的本质就是理解别人的需求，同事关系的核心是，满足对方的需求。

过去嘉嘉的沟通总是站在自己的角度，被道理和情绪带走了。

文沁老师说：人生的困扰，十之八九都出在人际关系；而人际关系的困扰，十之八九都是因为沟通出了问题。

嘉嘉明白了，有效的沟通能避免无效的努力。

她希望尽快改变自己不会说话、人缘差的处境。

在了解了职业精英研修班，不仅有90天系统的学习，还有12次和职业咨询师一对一沟通获得定制化沟通方案的机会，她决定加入我们。

嘉嘉在学习完职业精英研修班的几节课程之后，恍然大悟，她明白了情商是什么，所谓情商就是能够通过满足他人的需求，达到自己目的的能力。

通过课程的学习，她掌握了如何迅速发现别人的需求，如何看清自己的目的，并且学到了将他人的需求与自己的目的结合的方法，而且在作业里，嘉嘉把自己工作中具体的沟通场景描述给咨询老师，咨询老师给他提供了很多具体的建议。

有一次，嘉嘉陪主管和马丁去合作公司聊方案，之前嘉嘉公司给出的方案，对方公司执行后效果不理想，这次他们需要说服对方接受新的方案。

在对方的会议室里，主管和马丁说了之前的方案在执行上犯了哪些错误，对方的领导越听脸色越难看，主管正要提出新方案的时候，对方领导说，“都是你们之前的方案不行，与我们的执行有什么关系”。

主管和马丁一下子愣住了，不知道该说什么，这个时候嘉嘉微笑着说，“张总，我知道目前的情况让您感到意外，这不是您期待的结果，我们已经拿出了新的方案，我们一起来面对这些问题，我相信有了您的支持我们很快就能做好”。

张总听完脸色一下子好了很多，说“那我们聊聊新的方案吧”，这时主管和马丁都向嘉嘉投来了敬佩的目光。

回去的路上，马丁对嘉嘉说“我之前觉得你沟通能力不太行，但是你最近的表现让我觉得很意外”。

后来，主管每次出去谈客户都会带着嘉嘉，嘉嘉越来越擅长沟通，也变得越来越自信，很快成为了公司的核心骨干。

在90天的学习过程当中，通过课程和12次作业、与咨询师一对一沟通，嘉嘉无论是在沟通技巧、同事关系，还是在个人优势发掘等等方面都学到了很多落地的技巧和方法。

在今年3月份，嘉嘉帮助公司争取到了近百万的合作项目。

现在，嘉嘉工作开心了很多，每天都充满动力，就像《欢乐颂》里的安迪，阳光、自信、快乐。

你这么优秀，别输在不会说话上！

和朋友聊天、与同事领导说话、和客户沟通，处处暴露你的情商。

只要你身处职场，提高情商，是你逃不掉的必修课！

嘉嘉的故事告诉我们，高情商的人说话有分寸、戳中人心，能成为人人喜欢，在哪儿都吃得开的人。

如果你在工作当中也不会说话、不会处理与同事领导的关系，你可以找文沁老师聊一聊，让老师帮你分析原因，找到蜕变的办法哦！