这个暑假,社工依旧过得不轻松…
出品 | 社工客(ID:shegongke)
作者 | 郑春美
单位 | 正阳社会工作服务中心
暑期一晃已经去掉三分之二了,剩下的时间得反思总结暑期夏令营的活动安排,以备下一期的设计更利于操作和便于服务对象参与。
当初有位家长气呼呼的跑过来说,怎么那么早就结束啦,九点钟过来参加十点半就结束,我来回送她的时间都不止这么点,再加上这段时间都是下雨,全身都淋湿了,就是希望能让她参加这个情绪管理小组,要是其他什么内容的小组我还不参加,你们是不是应该考虑延长一些时间;社工当时面对这位家长也尴尬了,耐着性子组织着语言跟家长解释,我们的小组内容都是提前设计安排的,也是考虑很多学生在暑期还要参加很多兴趣班,当然我们也会根据具体情况调整,有时小组过程比较顺畅那么相应的节凑就会快些,有时也会在小组中产生个别问题需要延长时间,而在小组结束后,我们还需要记录整理和收拾小组课堂,也会陪着组员等到家长接送完回家。
针对您提出的建议,我们也会及时考虑做出调整,近段时间的天气确实大雨倾盆,希望大家都互相理解,同时也会征求所有小组家长的意见,如果大家可以接受延长时间,我们会做出调整,按照上午的参与时间,9点开始到10点为情绪管理小组课程,课间休息20分钟,然后结合情绪管理的内容进行小组模拟加手工艺创作,那么小组时间将到11点半结束。家长听完感觉不错,带着孩子回家去了。仔细想想其实有个很大原因是家长没有时间接送和陪伴,希望孩子大部分时间还是待在小组里面,所以下一年计划得变。
话说小组时间变,报名方式也得变,这次的暑期活动还是被家长报名方式雷到了。暑期活动报名链接一经发出时,立刻引来了家长的蜂拥报名,从我们的后台数据显示很多家长为了参加名额,这个也勾选,那个也勾选,大部分家长把所有课程都勾选了,然后把名额都占满,但是我们小组的内容是划分四大类,四大类中的内容涵盖了不同社工开展的同类型小组,而小组时间和地点也是不同的,满心期待能轻松获得参加者名单,最后还是得一个个打电话说明和落实是否参加的情况,多么疼的领悟啊!这个报名方式如何改进,怎样做到一目了然节约成本方便快速操作呢?两年的暑期招募都遇到这样的难题,怎么解决比较好呢?
为此我们团队讨论,怎么变?还是沿用易启秀进行宣传招募,它的优点是线上报名,统计简单方便,而报名信息需要清晰一目了然,可设计独立的报名基地,列明参加活动主题、时间地点、联系社工电话,选择参加内容时设定多选只能勾选两项,避免重复;亦或者招募固定的人群集中时间段不同社工负责不同的内容,提供集体学习,方便操作;
总而言之通过这一期的暑期活动,让我们收获了很多经验,同时反思改进不足,可以看出暑期活动招募时收取押金结束时退还,大大的提高了出席率,也增强了小组成员的投入度;也可以看出生活技能和情绪管理这两大类是特别贴合孩子们需求受家长欢迎的;还可以看出即使很简单的环节,但只要达到了那个触动点也能够引起参与者深深地共鸣。
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每年的暑假,是孩子最期待的时候,然而也是我们社工开展各种夏令营的时候。为了让孩子过上一个充实而有丰富多彩的假期,我们社工十分用心,劳心劳力,不过看到孩子天真的笑容,一切都是值得的。