海豹突击队应付复杂问题的三原则
很怀念小时候，那时报纸、杂志、电视和广播是我们的灯塔，图书馆是我们的星辰大海。那时我们的记忆力好于体力，没有云存储，只有脑回路。
这是申鹤公众号第754天的第749篇原创文章
日常生活和工作中，每个人都会遇到很多问题，我们习惯把这些问题称作困难，但事实上，困难和复杂，是两种完全不同的问题，甚至我们面临的大部分问题，从来都不是难，而是复杂。
区分困难和复杂，可以让我们抓住最佳行动时机。
什么是困难？
困难是指超出了能力范围也超出了现有技术水平，需要采取激进的方案并借助新技术才能完成的事情，核心在技术层面。
什么又是复杂？
复杂是指照现有能力和资源就有可能解决的问题，只不过其线索、协作、变量比较多，以至于必须逐步拆解，核心在管理层面。
也就是说，关于复杂问题，你要攻克的，并不是一个超出你能力范围的事情，只是，这个问题的线索太多、涉及的变量太多，以至于你没法马上解决，也没法马上制定完备的计划。必须抽丝剥茧，理清头绪，一点一点来，而且你只有走出第一步，才知道下一步该怎么做。
当你理解了困难和复杂的区别之后，你就会发现，真实世界中出现的大多数的问题其实都是复杂问题，世界的真相是逐层展开的，只有触发第一层，第二层真相才会浮现出来。
那么，如何克服复杂呢？
我曾经写过一篇文章关于如何把复杂问题简单化，今天还想补充几个原则，是一本叫做《协同》的书里面提到的。
这本书的作者曾经服役于美国海豹突击队六队，也就是大名鼎鼎的击毙了本拉登的部队，
在这本书里，海豹突击队给我们提供了三条应付复杂问题的行动准则：
1、三英尺原则
把全部注意力集中在周围的三英尺，也就是可控范围之内，找到离你最近的问题，并且解决它。这个原则可以让你在毫无头绪的情况下，迅速帮你摆脱失控感，找到问题的突破口。
2、清零原则
当完成一个阶段的任务后，把所有可能干扰下一步行动的因素，全都清零，避免存量干扰。包括成功的喜悦，也都要及时清零，它都属于存量干扰的范畴。你要用归零心态开展下一步行动。
3、思维一致原则
团队只接受和招募那些思维方式和价值观都高度一致的人，这样才能让团队保持最强的凝聚力，打破协作困境。
综上，先清晰地判断好自己面临的问题到底是困难问题还是复杂问题，若是困难问题，超越了自己的能力范畴了，就去寻找技术突破；如果是复杂问题，则要耐下性子，一步一步地拨开迷雾接近答案。
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