《管理:责任篇》第五十四讲:重新理解“风口的猪”

重新理解“风口的猪“
正如我们不能因为一个人能吃就说他是一个健康的一样,对于企业来说,仅仅宣称「我们要成长」也是不够的。管理阶层需要「合理的成长政策」与目标,目标应根据更坚实的基础,而非根据成长欲望或成长承诺。管理阶层必须审慎思考,公司所需「最低限度」的成长为何?亦即,若未达某个限度的成长,公司将丧失优势、失去活力、业绩也做不出来,甚至失去生存能力。
一家公司必须在市场找到一个可以让它生存的立足点,否则很快就会变成边际企业,过不久将变成规模不当的公司。不论国内或国外,如果市场扩充,公司就必须随着市场的发展而成长,以维持它的生存力。我们经常听到小米雷军的那句“站在风口,猪也会飞起来”,其意正在于此,因此,有时公司会需要非常高的最低限度成长,换言之,即使是在风口,猪也不是飞的越高越好,还要看市场与企业的现实。
我们以GE为例吧,在进行策略性事业规划时,他们首先要问的问题不是「何种市场拥有『最大』成长潜力」?而是「各市场的最低限度『成长』为何?我们预期是否能维持此一成长?何种市场区隔(即使在成长缓慢的市场)能提供我们最有利的机会?」
谈到企业,我们必须从经济,而不能从生理角度去思考成长课题。数量与成长并无直接关联。对舞毒蛾(一种害虫)来说,每年啃掉更多树木也许是它们合理的目标。对造纸公司来说,这却是一个愚蠢的目标。不管是在市场经济,或是在其他任何经济体系运作的企业,最要紧的就是创造经济绩效。衡量企业绩效的指标包括企业对经济及社会的贡献;人力、资本及物料等资源的生产力;以及获利率。企业在经济绩效及经济成果方面有成长,企业才会成长。想要成为一家「年营业额达十亿美元的公司」不是一个合理的成长目标。成长目标必须是经济目标,数量本身不能做为企业成长的目标。
这一点特别重要。因为最危险的错误,就是误以为增加脂肪就是成长。一家公司如果抛弃掉毫无贡献的事业,实际上就是成长。继续从事对企业没有贡献的活动,只会消耗企业有限的资源,妨碍真正的成长潜力。因此,GE的策略性事业规划过程,第二步是检视公司哪一个活动应予结束、出售,或至少减少对它的重视。当GE于一九六零年代末期开始检视这个问题后,即恢复经过多年不景气后的成长力。
第二个需要的成长目标是「最适」目标:何种活动、产品及事业组合,能够产生资源风险与报酬之间的最佳平衡?换言之,在什么样的组合下,各主要资源及全部资源削弱少许生产力,便能达成提升市场地位的目标?在什么样的组合下,公司必须冒很大风险,始能获得较大的获利?还有在什么样的组合下,风险虽可降低,却大大削弱生产力及获利能力——并可能损及市场地位?
总之,决定公司成长目标落在向上发展范围的,是最适点,而非最大化。成长至少应该是最低限度的成长,但通常不应超过最适范围。事实上,超过最适范围的成长,亦即用降低生产力的代价换取市场地位的成长,或用牺牲市场地位的代价换取较高的生产力,通常是不健全的,也无法持久。为了追求成长而成长,常须付出「出人意外」的代价。这样的成长只会让企业变得更脆弱、产生重大缺陷、过度扩充、缺乏控制,很快就会遇到重大甚至致命的挫折。
本书浓缩了德鲁克几十年的知识经验与管理思考,以其简洁的书名道出了管理学的真谛—使命、责任和实务,被誉为“管理的圣经”。
彼得.德鲁克系列读书笔记
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主讲:彭信之
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