你的网吧，需要多少员工？

你的网吧，需要多少员工？

今天是2019年2月15日，农历正月十一，大多数人已经从过年的状态中走了出来，进入到正常的上班节奏，学生再过一周也要开学了，网吧也逐步回到正常的营业情况，缺人的问题又提上了日程。

在微信朋友圈里，从初六开始，几乎每天都能看到网吧招聘的信息，给出的待遇都不错，甚至说很优厚，可见网吧行业虽然整体不佳，可依旧很缺人，在过年之后尤其如此。

网吧缺人，做网吧的都知道，也都这样说，可在招人之前，你的网吧究竟需要多少员工？为什么需要这么多？怎么激励和考核，你知道吗？

只有搞明白了这个问题，招聘员工的时候才能有的放矢，才能有效的安排新招员工的工作和培训，给到明确的职责和考核，员工也才会工作起来目标明确，学得更多，做得更好，网吧和员工都满意。

招人之前，正合咨询给你如下的建议：

首先，网吧要有自己明确的定位，清楚自己的网吧要做成什么样的网吧，才知道需要什么样的员工，需要多少员工。

通常情况下，知名网吧和大的连锁网吧招人相对容易，因为它们定位明确，而且有一定的知名度，大多数的应聘者知道这些网吧，实质上是大多数的应聘者看到网吧名字就有了初步的信任，应聘的人就会比别的网吧多了不少。

你的网吧是要以产品（机器配置，装修水平）取胜，还是以服务出名，还是两者兼顾，决定了网吧要用多少员工。就像海底捞，服务好是它明确的定位，那就一定要服务的员工足够，才能保证；而星巴克以产品和环境赢得顾客，那咖啡品质和环境就是它的重心，员工满足基本的服务就行。

如果你的网吧规模较大（大于100台），服务的顾客较多，建议要员工上三班，来保证足够的精力和服务水平，需要的员工相对多一些；如果你的网吧是精品店，机器配置高，环境好，但规模不大，可以上两个班，用产品来赢取顾客的认同。

其次，网吧要有上长白班的员工。网吧虽然是24小时营业，但忙时和闲时还是非常明显的，通常情况下，0时到中午12时，网吧的顾客较少，是网吧的闲时；而下午和晚上，则是网吧的忙时，顾客较多，如果都是数量一样的员工，不但忙时忙死，闲时闲死，网吧的服务水平也难以让顾客满意，顾客的体验不会好。

长白班的员工一般是店面中有经验的员工，或者是管理者，可以在顾客多时根据情况来做相应的工作，也许做网管，也许做收银，甚至是处理店面的问题，为顾客提供需要的服务，来增加顾客的满意度，增强顾客在网吧里面的良好体验。

最后，你要多招一个的员工。网吧里面员工的流动性大，又都是年轻人，很可能有员工突然告诉你我要离开，而且是很快就要离开，这个时候，多招的那个员工就可以马上顶上去，不影响到正常的营业。

更为重要的是，有一个随时可用的员工在店面，对整个网吧团队的管理有良好的促进作用，是网吧团队的一条鲶鱼，在绩效考核中，谁做得不好，谁的表现达不到网吧的要求，他都可以马上顶上去来做，让团队保持高效和活力。

网吧老板也许会说，多一个员工就要多一份工资，我的成本不是增加了吗？可你算一下，多一个员工让团队的服务水平不断上升，顾客满意度不断提高，网吧的顾客就多了，消费就多了，营业额就上去了，孰轻孰重，哪一个更划算？

网吧虽然缺人，但只有明确了网吧的定位，知道你想做成什么样的网吧，才知道要用多少员工；有固定的长白班，多招一个人，会让你网吧的服务水平得到提升，会让顾客的满意度得到提高，顾客的体验更好。

你的网吧，需要多少员工，你知道吗？