生意好的网吧，为什么是他们？

生意好的网吧，为什么是他们？

网吧的市场化，年轻人的减少，手游的火热，让网吧生意大不如前，而疫情的到来，更是让网吧数量大幅减少，上座率持续低迷，营业额直接下降1/3，甚至一半，网吧提前进入到寒冬。

前几天，参加了薄荷租号的内部推广会议，问了厂家一个问题：从租号的数据来看，端游和手游的比例大致如何？技术负责人用后台的数据告诉我，基本上在1:9，也就是说端游的租号业务只占到整个生意的10%，这也印证了游戏开发90%集中于手机端的报道。

这和网吧目前的生意状况十分相符，几乎90%的网吧都处于保本或者亏损的状态，真正能够盈利的只是少数，如果疫情前网吧市场的符合二八原则，那么疫情后的网吧只能是一九了，只有一成的网吧能够盈利。

可从另外一个角度来看，不管是省会，三四级城市，还是县级市场，总有那么几家网吧生意一直不错，一直处于盈利状态，有一位网吧老板在酒后告诉我，他们的网吧生意甚至比去年同期还要好。

那么问题出来了，在网吧行业整体状况不佳的情况下，为什么这些网吧生意还不错，或者说，生意好的网吧，为什么是他们？

最近一段频繁出差看网吧，和众多网吧老板聊天，让我对原来生意好网吧的思路得到了验证，变得越发清晰起来，在这里和大家分享，希望能帮助到同行。

做得好的网吧，基本上都有三个条件：一是有足够的人口支撑；二是网吧老板思路清晰；三是网吧的硬件条件比较好，具备这三个条件的网吧往往是本地生意好的网吧。

首先网吧是娱乐服务业，需要有足够的人口基数，特别是年轻人的支撑，才能有好的发展，在疫情前，网吧最多的地方基本上是大学附近，这也是网吧投资人首选的地方，没有别的原因，因为年轻人多，上网的基数大。

再向外扩展一下，一个城市，一个县城，人口的多少，特别是年轻人的多少决定着网吧的数量和网吧生意的好与差，在正合咨询辅导的网吧中，大多符合这个条件，不管是人口多的县城，还是城市中改造过的都市村庄，都具备了这个条件，而他们的网吧生意都比较好（十余家100台出头规模，10月份都做到了20万以上的营业额）。

反过来，不管你网吧投了多少钱，如果没有人口支撑，特别是年轻人的支撑，网吧的生意都很难长久，经营的难度也增加了很多。

其次网吧老板具有正确的思维，思路清晰也是生意好的网吧普遍具备的，注重顾客体验，重视团队的发展，以顾客满意度为核心来进行经营，是他们普遍的特点，他们知道，顾客玩得嗨，玩得爽，才会在网吧时间长，才会有更多的消费，顾客才是网吧的财神爷。

具有以顾客满意为中心的思维之后，网吧的管理者就会站在顾客的角度上去考虑网吧的经营，不管是卫生，服务还是活动，首先想到的是顾客会怎么想，顾客的感觉好不好，只有回答是肯定的，才会去做。同时他们还更愿意进行学习，不管是参加专业机构的培训，还是自己到外面看做得好的网吧，还是经营得好的异业，都是他们学习的对象。

最后要说的是，网吧的硬件条件是不能回避的，不管是机器配置，还是装修风格，都会直接影响到顾客的体验，现在30系列显卡的热卖，也充分说明了这一点。

以前遇到过一位做技术的网吧老板，在吃鸡热的时候，并没有上1060显卡+16G内存，告诉我说，我自己都测过，960显卡+8G内存完全可以玩，没有问题。可当他的隔壁网吧用了1060+16g的配置后，他的吃鸡顾客走了80%，网吧的机器是要顾客玩的，顾客的体验是最重要的，合理的配置是一个好的网吧不可或缺的。

网吧数量还在下降，网吧仍处在生存的边缘，但生意好的网吧每个地方都还有，关键在于是不是有人口的支撑，经营者是不是以顾客满意度为核心，网吧的硬件条件能不能得到顾客的认可，这才是他们生意好的关键。

生意好的网吧，是你们的吗？