麦肯锡工作法

《麦肯锡工作法》是今年读的第5本书,做读书笔记的第2本书。这本书是日本人大岛祥誉写作的一本书,副标题是麦肯锡精英的39个工作习惯,主要讲述的是工作中习惯。

大岛祥誉曾是麦肯锡日本分公司的资深合伙人,主要从事新事业开拓战略、公司战略及经营战略的咨询。大岛祥誉还写过《麦肯锡高效工作法》、《麦肯锡图表工作法》、《麦肯锡笔记工作法》、《麦肯锡入职培训第一课》等书。

本文首发于公 众 号:红岩职记。

麦肯锡公司是世界级领先的全球管理咨询公司,是由美国芝加哥大学商学院教授詹姆斯·麦肯锡(James O’McKinsey)于1926年在美国创建 [1-3] 。自1926年成立以来,公司的使命就是帮助领先的企业机构实现显著、持久的经营业绩改善,打造能够吸引、培育和激励杰出人才的优秀组织机构。

在咨询领域,麦肯锡绝对是金字招牌,美国大学毕业生,毕业后都以能进入麦肯锡公司为荣。

麦肯锡提出过很多经典的理论,比如我们经常听到的金字塔原理,七步成诗,MECE分类原则,大多出自于麦肯锡或麦肯锡员工。

《麦肯锡工作法》主要讲的是工作中应该养成的好习惯,全书一共6章,讲述了39个工作习惯。这六章分别是1.重视成果,解决问题的习惯;2.将要点分为三部分,精英部下的习惯;3.将任务可视化,善于安排工作过程的习惯;4.将自己的主张放在疑问里,抓住顾客心理的习惯;5.认可!共鸣!激励!精英上司的习惯;6.控制感情,提高工作热情的习惯。

日本的文化、习惯很多和中国相似,所以书中很多的工作习惯也都适用中国的职场中。对于职场人士,特别是初入职场的人,如果能够按照书中的习惯要求去践行,一定能够形成受用终身的好习惯。

下面挑几个习惯和大家分享一下。

1.保持“从零开始”

牛顿曾经说过一句名言,大意是,牛顿认为自己之所以取得如此大的成就,是因为自己站在了巨人的肩膀上。但大岛祥誉认为,面对工作中出现的问题,要有“归零”思想,一切从零开始思考,即顺藤摸瓜找到问题的根源,而不是问题发生的点。

比如,最近公司的产品销量下滑,面对这一问题,有些会认为是广告力度不够,于是加大广告投放力度。但真正的问题是消费者的消费习惯发生了变化,公司的产品已经不适应市场需求了。

所以,遇到问题,从零开始思考,找到问题的根源就非常重要了。

2.用“鹰眼”进行分析找出最佳的解决方法

我们知道鹰飞的很高、很快,但是鹰却能在飞行中看到猎物并准确的抓到猎物,关键是什么?关键在于鹰眼,即能够俯瞰一切的视力。

大岛祥誉认为,工作中每个人也要培养“鹰眼”习惯。遇到问题,不要马上用自己固有的思维习惯去思考,然后匆忙的下判断。而是应该从别人视角去思考,从更广的视角去思考。

比如,公司有位同事周一上班总是迟到,有人猜测因为她周末玩的太晚,或者身体不舒服等。而如果用“鹰眼”去找原因,就要从她本身去找,从她的同事去找,从公司去找,最后发现真正的原因是她对公司的岗位不满意,心生厌倦导致的。

3.建立“紧急度”和“重要度”模型

工作中遇到的事情不会是一样的,无论是紧急度还是重要度都有区别的。如果所有的事情都投入相同的时间和精力,必然是得不偿失。

正确的做法是什么呢?

史蒂芬·科维曾经在《高效能人士的七个习惯》中提到了时间管理四象限法则,将事情分为紧急重要、紧急不重要、不紧急重要和不紧急不重要四个部分,依据事情处于不同的象限进行处理。

因为每个人的时间、精力有限,所以应该先处理紧急重要的事情,然后是不紧急重要、接着是紧急不重要的事情,不紧急不重要的事情最好不要去做。

4.用30秒时间提出3个要点

麦肯锡电梯法则或许很多人都听说过,假如你在电梯里遇到了老板,你只有30秒时间汇报一件事,你该如何汇报?

有人觉得30秒时间太短了,什么也说不了。我想请你回想一下,当你看影视剧的时候,中间插播的广告是多少时间?如果你现在去看看,你会发现,大部分广告都是15秒。但是你能记住广告内容吗?一般都能记住的,为什么?我想除了广告创意外,还有一点就是广告的宣传语够精炼。

所以,如果用30秒时间去汇报一件事,是绰绰有余的,但前提是你要对你的汇报内容精炼。

30秒内如何汇报3个要点,可以从下面3个要素进行思考:

第一,现状的掌握情况;

第二,对现状的解释以及理由;

第三,结论以及解决方法。

5.保持办公桌整洁

中国有句古话:“一屋不扫,何以扫天下。”意思是成大事,必须从身边的小事做起。

工作习惯的养成也是一样。工作中最容易养成的习惯是什么?我想就是保持工作桌面的整洁了,既简单又容易。

有人讲,每天收拾桌面,既麻烦又费事,有那个时间还不如多做点事。

如果你想想,桌面资料堆在一起,你能很快的从中找到你需要的材料吗?如果找一份材料就要费一番功夫,你的效率能高吗?

大岛祥誉说到,在麦肯锡,下班时将所有的东西都收入抽屉中,桌面上只留下电脑,是最基本的行为准则。

关于保持整洁桌面,可以试试断舍离。

6.书不用读到最后

书是工作中最好的老师,而且是最方便、最省时、最经济的老师。读书是一件可以终身受益的事情,影视剧可以不看,书是一定要读的。

但是读书也是有技巧的。

艾德勒写过一本书叫《如何阅读一本书》,书中讲到根据阅读目的不同,读书的方式也不一样。有的书适合浏览,有的书适合细嚼慢咽。

比如,你要写一篇文章,需要收集大量的素材,这个时候就不能细嚼慢咽了,否则一篇文章短时间内是完成不了的。这个时候就只能匆匆浏览,摘录对自己有用的素材。

如果你是为了研究某一个专题,就需要对这个专题下的书进行细嚼慢咽了,吃透书中的每一个观点,消化吸收,为己所用。

以上摘录的书中几个习惯分享给大家,如果感兴趣,可以去阅读全书。

对于刚刚进入职场的新人,我一般建议去大公司,为什么?并不是说大公司薪资待遇优厚,更重要是做事习惯的养成。习惯是伴随一个人一生的,好的习惯会让自己未来的事业越做越顺,而不好的习惯就是事业的绊脚石。

这本书强烈建议职场新人一定要读一读,对自己习惯的养成一定大有帮助。

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