新东方：已在20个新拓卫星城市推行OMO在线课程|财报会
多知网1月23日消息，昨日，新东方公布了2021财年第二季度财务业绩：营收达8.88亿美元，同比增长13.1%；归属于新东方的净利润为5390万美元，同比增长0.9%；学生报名人数约为4,183,100，同比上升10.4%。
截至2020年11月30日，新东方学校总数为117家，与去年同期相比净增20家；学校及学习中心总数达1518家，与去年同期相比净增214家，与上季度相比净增46家。
“本季度随着国内疫情得到有效控制，新东方大部分城市的业务恢复进度良好，不仅学校和学习中心逐步重开，而且秋季学期的业务也回到正轨，净收入符合预期。”新东方董事会执行主席俞敏洪表示。
本季度新东方营收同比增长13.1%，主要原因是作为主要增长动力的K12中小学全科教育业务，同比大幅增长约26%。其中，中学业务同比增长27%，小学业务同比增长约24%。受海外疫情及旅游限制的持续影响，出国考试业务同比下降29%，留学咨询和游学业务合计同比上升6%；VIP个性化业务同比增长20%。
截至2021财年第二季度末，新东方的教室面积同比增加约21%，环比增加4%。此外，本季度K12中小学全科教育业务的学生报名人次同比增长15%。在业务扩张方面，本季度新东方新进入到廊坊、昆山、泰安等五个城市开设线下培训学校。
在1月22日晚上财报会中，新东方执行总裁兼CFO杨志辉对新东方2021财年Q2的整体情况以及OMO战略进展进行了披露。
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在秋季学期，新东方不仅实现了大多数现有城市的全面OMO化，还在20个新拓周边卫星城市推行OMO在线课程，吸引了数量可观的新客户，并在低成本下取得了较高的学生留存比率。杨志辉提到，新东方雇佣了更多的营销人员进行地面推广，这比在线渠道更有效。
“OMO战略连同本地化和差异化的教学内容，能有效地以较低成本提高报名人数和收入，让我们能进一步把握更多市场机遇，同时提高公司长远的盈利能力。”新东方首席执行官周成刚表示，受疫情等不确定因素的影响，中国的教育板块将持续迎来一波市场整合浪潮，为进一步占领市场份额，未来，在继续推行线下扩张计划的同时，新东方将重点投入具备高增长力的OMO战略，把服务范围扩展至更多城市和学生。
在财报会中，杨志辉提到，新东方的OMO模式为“省域模式”，目前新东方正在7个省份推行OMO模式，包括浙江、陕西、山东、福建等。
杨志辉再次重申了新东方OMO模式的优势：第一、OMO模式通常具有较低的获客成本，这意味着需要强大的营销团队以及加强广告投放；其次，新东方在中国其他省份复制OMO模式比较容易；第三，新东方的OMO更加本地化。本地化的内容可以从当地线下学校获得，这是新东方的优势；此外，OMO模式带来了交叉销售的机会，使得新东方可以交叉销售在线或线下课程。因此，新东方会在OMO战略上投入大量精力。
如今，华北地区疫情零散出现和反复，新东方已经有十多个城市转为了在线课，比如北京、西安等。OMO模式使得新东方能够线上线下迁移课程，在应对疫情挑战时，远比2020年要准备得更好。
在课程价格层面，杨志辉指出，在线大班课的竞争不会影响新东方线下的定价策略。值得注意的是，在半年前，新东方的夏季促销活动获得用户超过100万名，并且留存率超过60% 。
此外，新东方泡泡少儿在58个现有城市，优能在27个现有城市中引入了双师模式，以提升市场渗透率。
02
为了抓住在线教育的巨大机会，新东方在线将继续投入更多资源，其中包括内容开发，教师招聘和培训，销售和营销，研发以及推动新的在线计划增长所需的其他费用和支出。
从2021财年开始，新东方在线还对大学教育业务线进行了重组，更加注重产品和服务的设计和升级，提高运营效率，让新东方在线与线下学校在品牌、教育资源和服务、多渠道营销等方面产生更多协同效应。
杨志辉介绍到，在疫情期间，新东方在线通过提供三大直播课，进行了大规模的市场推广，吸引的流量是正常时间的几倍。此外，为了抓住在线K12的机会，新东方在线增加了相当数量的销售和营销人员。
2021财年上半年，新东方在线营收6.77亿元，同比增长19.2%，课程总付费学生人次达214万，同比增长62.5%。其中，K12教育分部发展强劲，总营收同比增长162.9％，达到3.37亿元；课程付费人次占比超85%达183.8万人，同比增长143.4％。
东方优播小班具有明显的先发优势，并有望从主要城市的需求增长中受益。在2021财年上半年，东方优播课程付费学生人次同比增长170.3%。截至2020年11月30日止，东方优播已进入中国26个省的271个城市。
而新东方在线的K12在线大班课通过升级应用程序和在线平台，引入新的教育技术以及在在线课堂上添加更多新的互动功能，不断提供更优质的课堂学习体验。
新东方在线还将继续建立师资培训中心，以吸引更多合格的教师和导师，并提供系统的培训计划。同时，杨志辉还指出，新东方在确定高投资回报率的营销渠道、实时评估单位经济方面将非常谨慎，这将使平均用户获取成本保持较低水平。
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2021财年，疫情可能将持续带来挑战，新东方的战略重点在于提高产品质量、增强教师薪水、维持稳定和平衡的投资策略以实现长期可持续发展，而不是通过高成本的获客以寻求不健康的短期增长。
杨志辉表示，2021财年，新东方将继续关注以下领域：
第一、继续扩大线下业务，目标是增加约20-25%的容量，包括新建新的学习中心，以及将一些现有学习中心面积扩大至K12。疫情将带来一波市场整合浪潮，产能扩张将使得新东方能够做好获得得更多市场份额的准备。
第二，OMO战略是新东方的增长引擎之一，将继续在需求量大、运营效率高的主要城市以及周围的卫星城市推行OMO在线课程。
新东方将继续利用对技术的投资，把OMO系统引入更多的线下语言培训和考试产品中，尤其是K12辅导和海外备考等业务。在所有业务线中，OMO系统的在线工具和内容使用将得到增强。此外，新东方将继续对新东方在线进行投资和实施新计划，包括内容开发，教师招聘和培训，以及在线K12业务的营销费用。
第三、重中之重仍是是成本控制和减少组织支出，以最大程度降低疫情的影响。
2021财年第三季度，新东方预期营收达将达10.99亿美元至11.45亿美元，同比增长19%至24%。其中K12业务预计增长27%-32%，海外备考业务预计下降20%-25%，海外咨询和游学业务预计下降5%左右，新东方在线的增长预期将逐渐加速。
杨志辉指出，尽管第二财季的海外考试业务和咨询业务优于第一财季，但是由于全球疫情以及海外考试、游学和旅行的限制，海外相关业务将依旧比较艰难。海外相关业务所受到的影响不仅在于新东方，而且在于整个行业，未来可能会持续一到两个季度。
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截至2020年11月30日的第二财季业绩
净收入
2021财年第二季度，新东方的净收入达8.88亿美元，同比增长13.1%。第二财季教育项目和服务的营收为8.33亿美元，同比增长15.2%。增长主要是由于K-12课后辅导课程的学生人数增加。
2021年第二财季，学术课程辅导和考试准备课程的学生总人数同比增长10.4%达4,183,100。
营业成本和费用
本季度的运营成本和支出为9.2亿美元，同比增长21.0%。
收入成本同比增长26.4%，达到4.54亿美元，这主要是由于对教师教学时长增长的补偿增加，以及运营中的学校和学习中心数量增加导致的租金成本增加。
销售及市场推广费用为1.34亿美元，同比增长23.9%，这主要是由于增加了许多客户服务代表和市场营销人员以目的是在COVID-19期间抓住新的市场机会，尤其是在纯在线教育平台Koolearn.com上增加对于K-12辅导的新举措。
本季度的一般管理费用为3.33亿美元，较去年同期增长13.5%。
在2021年第二季度，分配给相关运营成本和费用的股票薪酬支出总额增长了64.8%，达到1850万美元。
营业亏损/收入和营业利润率
本季度的经营亏损为3210万美元，去年同期的经营收入为 2530万美元。从本季度非GAAP经营亏损为1370万美元，去年同期的非GAAP收入为3650万美元。
营业利润率为-3.6%，而上一财政年度同期为3.2%。本季度的非GAAP营业利润率(不包括股票薪酬费用)为-1.5%，而上一财政年度同期为4.7%。
净利润
本季度归属于新东方的净利润为5390万美元，同比增长0.9%。
截至2020年11月30日止六个月的财务业绩
2021财年前六个月，新东方营收为18.74亿美元，同比增长0.9%。
参加学术课程辅导和考试准备课程的学生总人数同比增加11.7%，达到约714.42万。
营业收入为1.18亿美元，同比下降56.5%。2021财年前六个月的非GAAP营业收入为1.52亿美元，同比下降48.1%。
营业利润率为6.3%，而上一财年同期为14.6%。非GAAP营业利润率(不包括2021财年前六个月的股票薪酬费用)为8.1%，而上一财年同期为15.8%。
2021财年前六个月归属于新东方的净利润为2.29亿美元，同比下降12.9%。
2021财年前六个月非GAAP归属于新东方的净利润为2.54亿美元，同比下降11.7%。
业绩展望
新东方预计，2021财年第三季度营收将达10.99亿美元至11.45亿美元，同比增长19%至24%。