实习生是万年背锅侠?又一天猫店因实习生操作失误,店铺面临倒闭
说起电商,一个店铺能够成功可能会有非常多的原因,而一个店铺走向失败原因,却只需要一个就够了。不管是谁,也不管你拥有一个实力有多么强大的团队,但是拥有一个猪队友,店铺存在失败的可能性就大大增加,提前改变它们,也许就有机会改变自己店铺的命运。
近日,阿里旗下新开的天猫店铺:夏普******,就早遇到了猪队友,由于价格设置错误,夏普60英寸的智能液晶电视错误的设置为1999元。而这款电视的价格在京东的售价就高达4999元,而错误的价格 被拍下的订单就已经超过了一千多单,目损失高达300多万,前估计老板已经哭晕在厕所。
下面为夏普*****店铺发出的致歉信:
尊敬的顾客您好,9.17中午由于刚毕业的实习运营助理操作失误,早上发现错误时,1999元待发货订单已达1K多件。公司将面临倒闭的情况;操作失误的助理着急到直接晕倒不省人事,现已送往市ICU急救中心;相救过程中她表示自己可以马上投入工作,要打电话给每一位顾客道歉,公司所有员工都在加班打电话;紧急联系顾客退单,希望您能体谅我我们 ,帮助我们度过难过难关,及时退单,全体员工对您表示诚挚的感谢! 退订回N
这个天猫店刚刚开业就面临巨额亏损,或许这个店铺将会彻底倒闭方式结束。
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