CEO日记——210元代金券升级

出场人物介绍：

刘佳：负责收齐材料并打包发给包船社。

刘云：负责审核材料。

人物关系介绍：刘佳和刘云不是亲姐妹，也不是堂姐妹，更不是表姐妹。。。

通过我们预定过的盆友们都知道，一次性完整上传材料，我们是给210元优惠券的。

今天负责催材料的刘佳和我说，因为旅行社经常会提前要护照电子版，希望我能把210元的政策改成，付款后3天给护照首页，就给210元优惠券。

我觉得非常有道理。

于是就去和审核材料的同事刘云传达这个要求，但是刘云认为以前的一次完整上传材料再给优惠券更好。如果改的话，客人的材料可能会分好几天传，这样一个人的材料会审很多次才能审完，工作量会大很多。

我觉得也很有道理。

于是我又去找刘佳，刘佳就给耐心的给我解释刘云说法中的5点漏洞。

然后我又去找刘云，刘云也认真负责的给我列出了刘佳的解释中的9点错误。

。。。。。。。。

因为她俩都说得太多，我就不一一列举了，

总之，

刘佳的观点可以总结成：

我是对的；

我肯定是对的，

我怎么可能犯错？

刘云的话可以简述为：

我没错；

如果有错，

一定是刘佳的错！

我就夹在中间啊，不知道怎么表态，非常尴尬。

怎么形容当时的场景呢？

相信大家从这张示意图上不难看出我当时的尴尬的心里活动：

为什么我个子不是最高的？

画外音：这是你应该关注的地方吗？！

公司其他同事也全程目睹了这次事件，大家对于这种内耗都感到非常忧虑，看我在中间左右为难，于是都纷纷拿出了啤酒饮料矿泉水，花生瓜子八宝粥。

最后，我觉得要尽快做点什么来解决这无意义的争吵。于是我拍板，综合两个人的意见，把210元优惠券政策改为：

付款后3天内，如果能一次完整上传所有人的材料，再给210元优惠券。

这样两个人的顾虑都考虑到了，谁也不得罪，问题胜利解决。

通过这次事件，我觉得全公司都看到了我处理突发事件的优良作风，以及能听取并尊重每位同事意见的态度。

果然，事后大家纷纷在QQ群里匿名的夸奖我是：

一个毫无主见的男人。

2017.6.29