领导者如何扮演好三种文化角色?
埃德加·沙因说:“文化与领导者是同一硬币的两面,当一个领导创造了一个组织或群体的同时就创造了文化”。
一个企业的文化如同一个人的思想,总会有落后于时代发展的时候。所以企业现有文化不能适应企业的发展时,就要对其进行变革,否则就可能成为企业前进的桎梏。
(一)领导者承担着企业文化变革的重任
1.从文化的形成与传播过程来看,领导者是企业文化的缔造者和诠释者。
在企业文化生成的过程中,领导者的知识、能力和品质等要素,成了企业文化的主要原生酵素。领导者身上无时无刻不体现着企业文化,他们的领导风格和行使权力的方法无不体现出信念、价值观和理想,其微小的举动都会经由正式和非正式的渠道,向下传递着有关工作如何进行的线索和信号。他们的行为、制定的政策、表达或抑制的情感、关注或忽略的业绩、对工作的投人程度、传达的态度和遵循的价值观念无不影响着企业的整体态度和行为。
2.从文化的传承与革新方面来看,领导者是新文化的倡导者与设计师,是企业文化变革的执行者。
领导者的地位与职能,决定了企业文化变革绝对离不开领导者的参与。领导者的主要职能就是要推动变革,将企业从不良或低水平的运行状态,提升到正常的或高水平的运行状态。企业文化变革是对领导者的权力和控制能力的一次检验。
(二)企业文化变革过程中领导者的事件角色
(三)企业文化变革过程中领导者扮演的本能角色解析
1.角色模范:领导者是一般员工和管理人员仿效的榜样,他们的模范行动是一种无声的号召,对下属成员起着重要的示范作用。
2.沟通者:领导者往往运用故事、比喻、暗示、口号、演说等方式,向下属描述企业的发展战略,向员工灌输激情和信念,激发他们的成就感,最终使自身的理想和信念成为组织的理想和信念。
3.激励者:对已获得的成果进行有针对性的、及时地强化,让员工明白企业在鼓励什么、反对什么。
(一)领导者的企业文化垂范主要有六个深植机制
1.领导经常注意、要求和控制什么?
2.领导者对关键事件和组织危机如何应对?
3.领导者如何分配资源?
4.有意识地角色示范、教授和引导。
5.领导者如何分配奖励和职位?
6.领导者如何招聘、选拔、晋升和解雇员工?
(二)领导者可垂范的十种行为
注:摘选自《企业文化建设(超级漫画版)》;作者:邢雷;中华工商联合出版社