信任链和猜疑链

前天与安徽本土最有潜力的律所创始人达成了合作，我将有机会见证和参与又一行业的快速发展，也将有机会走进另一群小伙伴。多么令人激动的幸运。

今天的主题是信任链和猜疑链。

写作本篇的前一秒，我在阅读的书是诺奖得主、日本物理学家朝永振一郎所著《物理是什么》。这个主题既来自于阅读过程中的突发奇想，也是过去长久观察思考的破土而出。

信任和猜疑无处不在。

你买下一张机票，就代表着你信任某家航空公司。如果充满猜疑，你无法实现长途旅行。

你遵守交通规则，就代表着你信任红绿灯。如果充满猜疑，你的驾照早晚要被吊销。

在我过去更多思考和讲授的领导力中，信任是领导力的基础。当你信任了你的领导，他就具备了对你而言的领导力。如果没有信任，与之相对的就是猜疑。在一个你更多猜疑的领导手下工作，你基本上不太可能有所成长和进步。当然这种信任和猜疑的建立是一个互动的过程。

在团队合作的体育运动中，信任是取胜的基础。比如在足球运动中，如果你只信任极少数队友，大多数时候你只会自己带球，而不是在更好可能性的想象中传球。如果队员连主教练都不信任，那这只球队一定很难取得胜利。

信任是一种正面的力量，由于信任的产生，会带来参与、帮助、付出、祝福、分享等等正面的情绪。

而猜疑是一种负面的力量，由于猜疑的存在，会带来诅咒、冷漠、拒绝、远离、设防等等负面的情绪。

其实非常悲哀的一件事是，过去我们这个国家有着太多的欺骗，把信任当作愚蠢、把善良当作机会，让信任和善良无处可逃。信任一度非常稀缺。那些骗子们收获了他们想要的，留下这个缺乏信任的世界不知道由谁来收拾和改变。

所有的文化都是生存方式本身。我们每个人都在用不同的方式对待着信任和猜疑。在这两个问题上不同的处理方式，决定了我们不同的命运。

1.稀缺的信任和普遍的猜疑。

过去的生活经历让我接触过不同层次、不同收入水平、不同文化阶段、不同受教育程度的人。无论是中学阶段更多的接触“小混混”群体、工作之初在煤矿接触的生产一线普通工人、还是一直仍有机会接触的服务员、保安、出租车司机等等。

根据我的观察，稀缺的信任和普遍的猜疑是多数底层人群的处事方式。这里需要说明的是，底层不代表任何的歧视，这仅仅是一种更多人普遍认同的分类方式。

在这样的人群中，谋生是一件压力极其巨大的难题。生活的窘迫使得他们容不得半点闪失，只有更多的猜疑，才能确保生存的安全。这一方面使得他们在与物质利益相关的问题上极其敏感，另一方面使得他们以自己的思维方式看待世界和推测他人。

由于巨大生存压力的存在，他们很难去相信世界的美好，很难去相信分享和帮助。更多的行为方式是占有和排他。这是最安全的。

虽然这一人群本身带有更多淳朴的气息，然而只要是在与生存相关的事情上，信任就是极其稀缺的，连对待家人和接触最密切的人也是如此。

天体物理中的万有引力，使得匀速直线运动的最终结果是圆周运动，周而复始。人世间的许多事情，运行轨迹与星球并没有什么本质的区别。简单的说，就是认知决定行为，行为证明认知，周而复始。除非有什么重大突发事件的出现。

2.有条件的信任和猜疑。

这种信任和猜疑方式，是相对脱离了生活压力的大多数人的状态。能够看到这个公众号的人，应该绝大多数属于这一类。因为生活压力极大的社会底层人群，绝不会认为看到一篇文章，获取一种思考，收获一次启发，对他们的生活压力有任何的改变。相反，他们需要通过各种娱乐活动释放自己由于普遍猜疑带来的负能量。

在有条件的信任和猜疑方式下，人们会试着去分析，在某一件事上，为什么这个人会这么想、这么做，他能从这件事中得到什么好处，他的动力是什么；而我又能从中得到什么好处，有什么风险。应该说，这种思维方式是非常理性的，充满了推理和判断。

比如公司出台了新的绩效考核政策，他们会去做精密的推算，看看在公司的业绩增长中，自己能得到什么。如果能够有所获得，就启动信任程序。如果没有收获或者收获太小，就启动猜疑程序。会觉得这样的改变无非是老板想多挣钱，跟自己没有什么关系。

看到一个新产品，他们会去计算这个产品的成本，然后与售价对比，看看生产企业有多大的利润，来决定是否值得购买。

然而这种思维方式的最大弊端在于，耗费了太多的精力。

普通人本身可以用于学习、思考的时间、精力都是相对有限的。花费更多时间在推测应该信任还是猜疑上，会减少学习、思考的机会。而一旦遇到自己看不懂、理解不了的事情，这种思维方式就会失效。

这何尝不是一种圆周运动呢，周而复始，在认知不足和错误的猜疑或者信任中运动。只不过不同群体，围绕运动的星球不同。有的围绕行星，有的围绕恒星。

3.普遍的信任和稀缺的猜疑。

相对来说，这更属于精英阶层的思维方式。我眼中的精英阶层，物质多寡不是唯一的标准，甚至算不上重要标准。更多的看到和相信真实、善良和美好，才是精英阶层的重要标志。否则物质如此贫乏的我，不可能被精英阶层认可，也不会产生把自己划为这一群体的盲目自信。

无论如何，物质还是基础。一个人想要精神自由，本质上要给自己的时间定价，并且找到销售时间的方式。当精力和时间的价值足够大，大到超过了错误信任带来的损失时，根本没有必要去猜疑。对于这样的人群来说，信任是一种先天假设。

而其实更为重要的是，精英阶层更多的只和精英阶层交往。这样的交往对象使得他们的普遍信任更加有条件和道理。

只有在事关重大、成本极高的时候，他们才会启动猜疑链。这样的猜疑是极其稀缺的，每十年不会有几次。

蔚来汽车的成功和早期车主的存在，证明了这种普遍信任。每一个早期车主，都是在完全没有见过车的情况下预付订金；都是在仅仅试驾一次之后支付定金。都是在没有人相信一辆国产不知名品牌的电动车会有人买的时候，交付全款提车。在网络上各种不同版本的猜疑成为热点的时候，开到了不同省份不同城市的高速公路和大街小巷。今年春节期间，蔚来汽车ES8的总行驶里程达到1488万公里。

只有存在更多普遍信任，才是商业文明得以存在和发展的基础。

精英阶层会有一个共同的特点，待人方式非常友好，无论对待什么阶层的人。那些仅仅是物质财富多一些，待人始终是呼来唤去，或者说对待不同的人采用反差极大方式的人，本质上没有完成自己精神世界的升级，还停留在底层思维，也就是稀缺的信任和普遍的猜疑。未来社会的发展，会越来越让这种类型人的超额物质财富逐渐耗尽。否则，商业文明就根本不可能有所发展。

说到这，又回到了人生四大账户理论，过去的发展大多是财务账户先富有，未来的发展更多是精神账户、情感账户先富有。

4.我的信任和猜疑。

作为一个以潜能教练为终极目标的人，我先天假设所有人都是值得信任的。通过这个公众号，自然筛选了值得我去了解和帮助的人。

由于这样的假设，我必须非常慎重的选择自己深度交往的朋友圈。

我轻易不会去猜疑，除非发现一个人原本就不值得信任或者不再值得信任。

这个公众号存在的本身也是对不同信任和猜疑的验证。由于朋友们的转发，总会有没有关注这个公众号的人看到不同的内容。他们的选择本身代表了不同的信任和猜疑。关注无论如何都是一种信任，也只有建立了信任才不会取消关注，点击好看、留言、转发、赞赏都是信任本身派生的帮助、支持、鼓励和分享。而置之不理就是一种猜疑吧，这个公众号有什么目的，我跟这个公众号有什么关系等等，总会有人有这样的想法，尽管更多时候是一种潜意识。

我现在主要服务的对象是企业家群体，每一次和潜在服务对象的交流过程，要么验证了普遍信任和稀缺猜疑的思维方式，要么验证了他们真实的阶层。能够选择与我合作，代表的是对我的高度信任。也只有会选择信任的精英阶层，才会成为我合作的对象。这种筛选方式再好不过了。

在目前服务的企业中，会更深度介入日新投资的业务，这让我更多体验到信任和猜疑的不同，无论是发展还是业务模式，都是如此。

我们生活的过程本身，如果不能在认知世界和思考问题上带给我们收获，那生活将多么没有意义。我幸运的找到了意义，每一天都在巅峰体验中。

这一切更多时候都是自然发生的，多么不可思议！

让信任自己的人受益还是受害，是每个人交给这个世界最终极的答卷。

本质上来说，应该怎么选择信任和猜疑，取决于我们面对的是什么样的人。更多融入可以更多信任的人群，就是你成功轨迹的另一种表现方式。只有信任才能带来更正面的体验、更佳的状态、更好的发挥，每个人莫不如此。

今天最后给朋友们的三条建议是：学会战胜自己的损失恐惧去信任一个人，找到更多值得你信任的朋友，谨慎启动猜疑程序。